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中國企業培訓講師

如何有效下指示?指示一定要清晰可執行

 
講師:金剛 瀏覽次數:2274
 做管理層的伙伴們,您安排工作的方式方法科學嗎?朋友給我留言說自己在工作中遇到了一些困難。比如說在零售企業里邊,給伙伴們下指示的時候,總是得不到很有效的反饋。基層在執行的時候也達不到自己的要求。當然了,最終的執行的結果也不是很好,到底應該怎么辦呢?其實這些事情遇到的非常多。首先一個要看看我們作為管理層

做(zuo)管理(li)層的(de)(de)(de)(de)(de)伙(huo)伴們(men),您安排(pai)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式方(fang)法(fa)科(ke)學(xue)嗎?朋友給(gei)我(wo)留(liu)言說(shuo)(shuo)(shuo)自(zi)己在(zai)工作(zuo)中(zhong)遇到(dao)(dao)了(le)(le)一(yi)(yi)些困(kun)難。比(bi)(bi)如(ru)說(shuo)(shuo)(shuo)在(zai)零售企業里邊,給(gei)伙(huo)伴們(men)下(xia)指(zhi)示的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou),總(zong)是(shi)(shi)得不(bu)到(dao)(dao)很有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)反饋。基(ji)層在(zai)執行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou)也(ye)達(da)(da)不(bu)到(dao)(dao)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求。當然了(le)(le),最終的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)結果也(ye)不(bu)是(shi)(shi)很好(hao)(hao),到(dao)(dao)底(di)應(ying)該怎么(me)(me)辦(ban)呢(ni)(ni)(ni)?其(qi)實(shi)(shi)這(zhe)(zhe)些事(shi)情遇到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)非常多。首先一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)要(yao)(yao)(yao)看看我(wo)們(men)作(zuo)為(wei)(wei)管理(li)層的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou),下(xia)指(zhi)示安排(pai)工作(zuo)方(fang)式方(fang)法(fa)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)科(ke)學(xue)呢(ni)(ni)(ni)?舉幾個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)例(li)子,比(bi)(bi)如(ru)說(shuo)(shuo)(shuo)小(xiao)王,你(ni)(ni)(ni)(ni)把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)會(hui)議(yi)室(shi)(shi)收拾干(gan)(gan)凈,小(xiao)張,你(ni)(ni)(ni)(ni)把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)產品的(de)(de)(de)(de)(de)陳列(lie)好(hao)(hao)。小(xiao)陳,你(ni)(ni)(ni)(ni)把(ba)今(jin)天咱們(men)開(kai)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)紀(ji)要(yao)(yao)(yao),跟項(xiang)目組一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)(yao)傳達(da)(da)到(dao)(dao)位。大家看這(zhe)(zhe)三個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)內容傳達(da)(da)下(xia)去(qu)了(le)(le)。其(qi)實(shi)(shi)在(zai)我(wo)看來跟沒(mei)說(shuo)(shuo)(shuo)一(yi)(yi)樣,為(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)呢(ni)(ni)(ni)?因為(wei)(wei)你(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)(zhe)三個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)指(zhi)示下(xia)達(da)(da)下(xia)去(qu)了(le)(le),其(qi)實(shi)(shi)沒(mei)有(you)明確的(de)(de)(de)(de)(de)目標,沒(mei)有(you)時(shi)(shi)間節點,沒(mei)有(you)反饋。那(nei)你(ni)(ni)(ni)(ni)說(shuo)(shuo)(shuo)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)傳達(da)(da)下(xia)去(qu)之(zhi)后(hou),就一(yi)(yi)定(ding)會(hui)遇到(dao)(dao)扯(che)皮。那(nei)具體應(ying)該怎么(me)(me)做(zuo)呢(ni)(ni)(ni)?如(ru)果說(shuo)(shuo)(shuo)是(shi)(shi)我(wo)來帶這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)團隊的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou),是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)。小(xiao)王,你(ni)(ni)(ni)(ni)把(ba)會(hui)議(yi)室(shi)(shi)收拾干(gan)(gan)凈,標準是(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)呢(ni)(ni)(ni)?就是(shi)(shi)把(ba)椅子都整(zheng)理(li)齊,把(ba)桌面收拾干(gan)(gan)凈,最后(hou)把(ba)黑板擦(ca)干(gan)(gan)凈,走(zou)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou),把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)會(hui)議(yi)室(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)燈(deng)要(yao)(yao)(yao)關了(le)(le),電(dian)源也(ye)要(yao)(yao)(yao)拔掉(diao)。這(zhe)(zhe)么(me)(me)一(yi)(yi)說(shuo)(shuo)(shuo)到(dao)(dao)底(di)什(shen)么(me)(me)叫(jiao)干(gan)(gan)凈,干(gan)(gan)凈的(de)(de)(de)(de)(de)標準,整(zheng)潔的(de)(de)(de)(de)(de)標準是(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)?就清楚(chu)完了(le)(le)之(zhi)后(hou),把(ba)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)張紙(zhi)以后(hou)就貼在(zai)會(hui)議(yi)室(shi)(shi)上(shang)下(xia)。一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)在(zai)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou),他(ta)就知道什(shen)么(me)(me)叫(jiao)整(zheng)理(li)。小(xiao)張把(ba)陳列(lie)做(zuo)好(hao)(hao)怎么(me)(me)辦(ban)?你(ni)(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)(yao)給(gei)他(ta)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)棚格圖,讓他(ta)按照你(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)陳列(lie)去(qu)做(zuo)。另外一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)。如(ru)果陳列(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou)發現,該陳列(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)商(shang)品的(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)不(bu)夠(gou),那(nei)應(ying)該怎么(me)(me)辦(ban)呢(ni)(ni)(ni)?

你(ni)提前(qian)告訴他(ta)(ta)貨不夠,用什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)產品把這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)貨補齊(qi)。但(dan)是后邊的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)貨咱們(men)(men)(men)要(yao)(yao)(yao)給(gei)(gei)他(ta)(ta)補上,咱們(men)(men)(men)要(yao)(yao)(yao)去訂,訂完(wan)來了(le)之后,把這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)地方(fang)再(zai)按照棚格(ge)圖再(zai)給(gei)(gei)恢復原(yuan)狀。如果(guo)(guo)說(shuo)(shuo)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)貨比較多(duo),富裕出(chu)來了(le)怎么(me)(me)(me)(me)辦呢?你(ni)要(yao)(yao)(yao)放(fang)到(dao)(dao)后場去給(gei)(gei)他(ta)(ta)擺放(fang)整齊(qi)。你(ni)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)么(me)(me)(me)(me)一(yi)說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)話(hua),伙伴就(jiu)(jiu)(jiu)會清(qing)(qing)楚(chu)。原(yuan)來陳(chen)列的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou),我(wo)遇(yu)到(dao)(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)(xie)問(wen)題的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou)是可(ke)以(yi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)么(me)(me)(me)(me)解(jie)決的(de)(de)(de)(de)。接下(xia)(xia)來他(ta)(ta)在(zai)陳(chen)列的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou),他(ta)(ta)就(jiu)(jiu)(jiu)會要(yao)(yao)(yao)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)張棚格(ge)圖了(le)。他(ta)(ta)工(gong)(gong)作(zuo)就(jiu)(jiu)(jiu)有一(yi)個(ge)(ge)習(xi)慣了(le),這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣一(yi)傳(chuan)(chuan)十(shi),十(shi)傳(chuan)(chuan)百的(de)(de)(de)(de)話(hua),我(wo)們(men)(men)(men)再(zai)下(xia)(xia)指(zhi)示(shi)的(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)做(zuo)陳(chen)列的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou),大家的(de)(de)(de)(de)習(xi)慣就(jiu)(jiu)(jiu)能統一(yi)了(le)。最(zui)后就(jiu)(jiu)(jiu)是說(shuo)(shuo)給(gei)(gei)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)加(jia)盟(meng)(meng)商(shang)要(yao)(yao)(yao)傳(chuan)(chuan)達信息的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou),你(ni)就(jiu)(jiu)(jiu)一(yi)定要(yao)(yao)(yao)說(shuo)(shuo)給(gei)(gei)加(jia)盟(meng)(meng)商(shang)傳(chuan)(chuan)達什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)樣的(de)(de)(de)(de)內容,什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)時間節點,加(jia)盟(meng)(meng)商(shang)要(yao)(yao)(yao)做(zuo)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)事情,做(zuo)出(chu)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)樣的(de)(de)(de)(de)結果(guo)(guo)。如果(guo)(guo)說(shuo)(shuo)遇(yu)到(dao)(dao)困(kun)難(nan)了(le),怎么(me)(me)(me)(me)反饋他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)困(kun)難(nan),而且最(zui)后你(ni)還要(yao)(yao)(yao)說(shuo)(shuo)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)加(jia)盟(meng)(meng)商(shang)要(yao)(yao)(yao)聽到(dao)(dao)你(ni)說(shuo)(shuo)理解(jie)沒有,你(ni)要(yao)(yao)(yao)讓他(ta)(ta)簽個(ge)(ge)字拿(na)回來了(le),這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)才形(xing)成(cheng)一(yi)個(ge)(ge)指(zhi)示(shi),安排工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)閉環(huan),把這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)(xie)做(zuo)到(dao)(dao)了(le),我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)一(yi)定會提升,就(jiu)(jiu)(jiu)不扯皮(pi)了(le)。誰在(zai)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)時候(hou)(hou)做(zuo)成(cheng)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me),拿(na)出(chu)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)的(de)(de)(de)(de),結果(guo)(guo)就(jiu)(jiu)(jiu)很清(qing)(qing)晰了(le)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)是我(wo)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)工(gong)(gong)作(zuo)方(fang)式方(fang)法(fa),希望(wang)能幫上大家。



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金剛
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