有(you)(you)人(ren)用(yong)這樣一個(ge)問題請教我說，我是(shi)一名(ming)管理(li)者，因(yin)為(wei)疫情公(gong)司(si)經營出現困難，沒有(you)(you)發獎(jiang)金。這段時間我發現員工抱(bao)團(tuan)吐槽，公(gong)司(si)的(de)情況(kuang)很(hen)嚴重，我該怎么(me)解(jie)(jie)決這個(ge)問題？這屬(shu)于文化方面的(de)問題，企業內的(de)風氣不好(hao)。一般來講，公(gong)司(si)不需要更多抱(bao)怨的(de)人(ren)，公(gong)司(si)要的(de)是(shi)解(jie)(jie)決問題的(de)人(ren)。但是(shi)在面對問題的(de)時候，你的(de)下屬(shu)選擇了抱(bao)團(tuan)，并沒有(you)(you)去做很(hen)好(hao)的(de)調(diao)整(zheng)。針(zhen)對于此，有(you)(you)三個(ge)步驟。
1、可(ke)(ke)以(yi)挨個和(he)(he)自己的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工去溝通(tong)，問問為(wei)(wei)什(shen)么(me)會這樣做。真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)狀況是(shi)什(shen)么(me)？為(wei)(wei)什(shen)么(me)選擇抱(bao)怨。我相(xiang)信每(mei)個人(ren)聊(liao)完(wan)之(zhi)(zhi)后(hou)(hou)，情(qing)況是(shi)不(bu)一樣的(de)(de)(de)(de)。因(yin)為(wei)(wei)文化氛(fen)(fen)圍不(bu)好的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊理(li)念(nian)不(bu)是(shi)東(dong)風(feng)(feng)壓倒西風(feng)(feng)，就是(shi)西風(feng)(feng)壓倒東(dong)風(feng)(feng)。你(ni)要在(zai)溝通(tong)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)當中，搞清楚(chu)誰(shui)是(shi)煽風(feng)(feng)點火的(de)(de)(de)(de)那個人(ren)，誰(shui)是(shi)不(bu)說話的(de)(de)(de)(de)人(ren)，誰(shui)是(shi)附(fu)和(he)(he)的(de)(de)(de)(de)人(ren)，誰(shui)是(shi)害怕孤立而被裹(guo)挾的(de)(de)(de)(de)人(ren)。他(ta)(ta)(ta)們的(de)(de)(de)(de)意見肯(ken)定是(shi)不(bu)完(wan)全(quan)一致的(de)(de)(de)(de)，當你(ni)判(pan)斷之(zhi)(zhi)后(hou)(hou)，找(zhao)到帶頭的(de)(de)(de)(de)那個人(ren)，跟他(ta)(ta)(ta)好好談(tan)一下，嚴厲的(de)(de)(de)(de)警告他(ta)(ta)(ta)有問題可(ke)(ke)以(yi)來(lai)找(zhao)老板(ban)。因(yin)為(wei)(wei)公司的(de)(de)(de)(de)原則(ze)是(shi)這樣，有問題可(ke)(ke)以(yi)找(zhao)老板(ban)或者找(zhao)HR但是(shi)不(bu)能散播負面的(de)(de)(de)(de)情(qing)緒(xu)，這樣的(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei)會把氛(fen)(fen)圍給搞壞，要讓他(ta)(ta)(ta)知(zhi)道錯誤(wu)之(zhi)(zhi)所在(zai)，如(ru)(ru)果(guo)屢教(jiao)不(bu)改，可(ke)(ke)以(yi)開(kai)掉他(ta)(ta)(ta)。管理(li)的(de)(de)(de)(de)16字(zi)方(fang)針，叫做動之(zhi)(zhi)以(yi)情(qing)，曉之(zhi)(zhi)以(yi)理(li)，誘之(zhi)(zhi)以(yi)利，繩(sheng)之(zhi)(zhi)以(yi)法。如(ru)(ru)果(guo)拒不(bu)配合，只(zhi)好繩(sheng)之(zhi)(zhi)以(yi)法。
2、你(ni)要找(zhao)到那些立場堅(jian)定的人，和他(ta)們單獨交(jiao)流(liu)，他(ta)們也有可能(neng)是你(ni)的支持者(zhe)。
3、你要找(zhao)一(yi)(yi)個(ge)環(huan)境(jing)氛(fen)圍好(hao)的(de)(de)場景設計(ji)，一(yi)(yi)場裸心(xin)(xin)(xin)會把(ba)每個(ge)人(ren)的(de)(de)心(xin)(xin)(xin)都袒露出來。通(tong)過這(zhe)種方式(shi)讓上下(xia)同欲增(zeng)強(qiang)凝聚力，為了一(yi)(yi)個(ge)共同的(de)(de)目(mu)標，心(xin)(xin)(xin)要在(zai)一(yi)(yi)起。目(mu)前你最應該做的(de)(de)就是解決團隊心(xin)(xin)(xin)不在(zai)一(yi)(yi)起的(de)(de)問題(ti)。
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