怎(zen)(zen)么(me)讓對(dui)(dui)(dui)方(fang)更(geng)容易和你合作(zuo)?其(qi)實說(shuo)起來也非常簡(jian)(jian)單(dan),對(dui)(dui)(dui)不(bu)(bu)對(dui)(dui)(dui)?就(jiu)(jiu)是(shi)讓對(dui)(dui)(dui)方(fang)跟(gen)(gen)你合作(zuo)的(de)(de)障礙減(jian)小到(dao)最(zui)(zui)少,讓對(dui)(dui)(dui)方(fang)就(jiu)(jiu)像坐(zuo)上滑(hua)滑(hua)梯,從(cong)上面直接順滑(hua)的(de)(de)滑(hua)下來一(yi)(yi)樣,就(jiu)(jiu)是(shi)中間(jian)(jian)沒(mei)有任(ren)何阻礙。做到(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)點,其(qi)實我(wo)們(men)(men)換句話講,叫把復(fu)雜事(shi)留(liu)給(gei)自(zi)(zi)(zi)己,把簡(jian)(jian)單(dan)事(shi)留(liu)給(gei)對(dui)(dui)(dui)方(fang),那對(dui)(dui)(dui)方(fang)就(jiu)(jiu)會像坐(zuo)滑(hua)滑(hua)梯一(yi)(yi)樣跟(gen)(gen)你合作(zuo)。我(wo)舉個(ge)例子怎(zen)(zen)么(me)做呢(ni)?之前我(wo)聽說(shuo)有一(yi)(yi)個(ge)人工(gong)智能公司是(shi)做機器(qi)人的(de)(de),他(ta)(ta)們(men)(men)想簽下一(yi)(yi)個(ge)大(da)單(dan),跟(gen)(gen)客(ke)戶合作(zuo)。銷(xiao)(xiao)售人員自(zi)(zi)(zi)認(ren)為(wei)做了(le)一(yi)(yi)個(ge)非常完美的(de)(de)方(fang)案,打(da)引號的(de)(de)完美怎(zen)(zen)么(me)做的(de)(de)呢(ni)?客(ke)戶想跟(gen)(gen)他(ta)(ta)們(men)(men)合作(zuo)只(zhi)需(xu)要(yao)(yao)做到(dao)三(san)步(bu),簡(jian)(jian)單(dan)的(de)(de)三(san)步(bu)就(jiu)(jiu)可以了(le)。第(di)(di)一(yi)(yi)步(bu)采購他(ta)(ta)們(men)(men)家(jia)公司機器(qi)人對(dui)(dui)(dui)吧?第(di)(di)二步(bu)采購某家(jia)知名語音系(xi)統供應(ying)商的(de)(de)產(chan)品。第(di)(di)三(san)步(bu)招聘一(yi)(yi)個(ge)30人的(de)(de)客(ke)服維(wei)護(hu)團隊。銷(xiao)(xiao)售認(ren)為(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)方(fang)案太再簡(jian)(jian)單(dan)不(bu)(bu)過(guo)了(le),對(dui)(dui)(dui)不(bu)(bu)對(dui)(dui)(dui)?就(jiu)(jiu)三(san)步(bu),把這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)方(fang)案報給(gei)客(ke)戶之后,已經開始(shi)沾沾自(zi)(zi)(zi)喜了(le),就(jiu)(jiu)等(deng)著簽單(dan)了(le)。結果(guo)過(guo)了(le)一(yi)(yi)段時(shi)間(jian)(jian),客(ke)戶那邊完全沒(mei)有反應(ying),他(ta)(ta)就(jiu)(jiu)很奇(qi)怪。最(zui)(zui)后他(ta)(ta)去請教高人,經過(guo)高人指點,銷(xiao)(xiao)售才發現原來這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)方(fang)案對(dui)(dui)(dui)客(ke)戶來說(shuo)還(huan)是(shi)太復(fu)雜了(le),怎(zen)(zen)么(me)回(hui)事(shi)呢(ni)?就(jiu)(jiu)是(shi)第(di)(di)一(yi)(yi)客(ke)戶需(xu)要(yao)(yao)去采購他(ta)(ta)們(men)(men)家(jia)公司的(de)(de)機器(qi)人,第(di)(di)二還(huan)是(shi)要(yao)(yao)自(zi)(zi)(zi)己去聯系(xi)這(zhe)(zhe)(zhe)家(jia)語音公司。第(di)(di)三(san)還(huan)要(yao)(yao)自(zi)(zi)(zi)己親自(zi)(zi)(zi)去招聘一(yi)(yi)個(ge)成了(le)多達30人的(de)(de)客(ke)服的(de)(de)服務團隊,對(dui)(dui)(dui)不(bu)(bu)對(dui)(dui)(dui)?就(jiu)(jiu)對(dui)(dui)(dui)客(ke)戶來講,這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)方(fang)案時(shi)間(jian)(jian)成本(ben)、人工(gong)成本(ben),還(huan)有就(jiu)(jiu)是(shi)費用(yong)成本(ben)太高了(le)。
所(suo)(suo)(suo)以最(zui)后(hou)這(zhe)個(ge)銷(xiao)售修改了(le)整個(ge)方案(an),就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)讓(rang)客(ke)(ke)戶直接(jie)拎包(bao)入住,就(jiu)(jiu)(jiu)直接(jie)只(zhi)用(yong)(yong)(yong)付款(kuan)采(cai)購(gou)他(ta)們(men)(men)(men)家公(gong)司的(de)(de)機(ji)器人(ren)。機(ji)器人(ren)的(de)(de)軟(ruan)硬(ying)件的(de)(de)部(bu)(bu)署(shu),客(ke)(ke)服(fu)(fu)團隊直接(jie)給客(ke)(ke)戶外(wai)包(bao),包(bao)括甚至幫客(ke)(ke)戶去(qu)聯系這(zhe)家知名的(de)(de)語音系統公(gong)司,就(jiu)(jiu)(jiu)把整個(ge)所(suo)(suo)(suo)有流(liu)程的(de)(de)上(shang)游(you)加下(xia)游(you)去(qu)外(wai)包(bao)了(le)。就(jiu)(jiu)(jiu)把復雜留(liu)給了(le)自己,客(ke)(ke)戶那(nei)(nei)邊(bian)(bian)只(zhi)剩下(xia)簡單(dan),就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)只(zhi)用(yong)(yong)(yong)付錢。那(nei)(nei)所(suo)(suo)(suo)有的(de)(de)東西,前后(hou)端的(de)(de)部(bu)(bu)署(shu),軟(ruan)硬(ying)件的(de)(de)部(bu)(bu)署(shu),后(hou)端的(de)(de)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)對(dui)(dui)(dui)不對(dui)(dui)(dui)?全部(bu)(bu)都(dou)是(shi)你(ni)幫我(wo)(wo)(wo)搞定,那(nei)(nei)客(ke)(ke)戶當然就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)秒(miao)簽單(dan),對(dui)(dui)(dui)不對(dui)(dui)(dui)?所(suo)(suo)(suo)以這(zhe)個(ge)方案(an)說明了(le)什(shen)么?就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)想要讓(rang)對(dui)(dui)(dui)方跟(gen)(gen)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)去(qu)更容易達成合作(zuo),就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)要讓(rang)對(dui)(dui)(dui)方像坐(zuo)滑滑梯一樣順滑的(de)(de)溜(liu)下(xia)來。那(nei)(nei)中(zhong)間怎么樣順滑溜(liu)下(xia)來,就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)把中(zhong)間的(de)(de)障礙全部(bu)(bu)都(dou)清除掉。把復雜留(liu)給自己客(ke)(ke)戶那(nei)(nei)邊(bian)(bian)跟(gen)(gen)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)合作(zuo),只(zhi)剩下(xia)簡單(dan),他(ta)就(jiu)(jiu)(jiu)沒有任何理(li)由去(qu)不跟(gen)(gen)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)合作(zuo)對(dui)(dui)(dui)吧,所(suo)(suo)(suo)以這(zhe)個(ge)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)聽(ting)到的(de)(de)非常(chang)精(jing)彩的(de)(de)一個(ge)銷(xiao)售的(de)(de)案(an)例。當然它這(zhe)個(ge)道理(li)不僅僅適用(yong)(yong)(yong)于銷(xiao)售和商業,還適用(yong)(yong)(yong)于我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)人(ren)際交往和生活,對(dui)(dui)(dui)嗎?希(xi)望這(zhe)個(ge)案(an)例也是(shi)對(dui)(dui)(dui)你(ni)有所(suo)(suo)(suo)啟發。
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