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分享一個高情商的說話技巧,三明治效應

 
講師:心曄 瀏覽次數:2280
 分享一個高情商的說話技巧,三明治效應。就是當要批評別人的時候,要把批評的內容加在表揚之間,這樣才能更容易的讓人接受,而且對批評的印象會更深刻。比如愛人今天給你做了湯,但是有點咸,如果你直接說,今天的湯是真咸,那愛人一般都會說給你做就不錯了,還挑三揀四的,不喝拉倒。這樣的溝通就很不愉快,你的目的也沒有

分享一個(ge)高情商的(de)(de)說(shuo)話技巧,三明(ming)治效應。就(jiu)是當要(yao)批評別人的(de)(de)時(shi)候,要(yao)把(ba)批評的(de)(de)內容加在表揚之間(jian),這(zhe)(zhe)樣才能更容易的(de)(de)讓(rang)人接(jie)(jie)受,而且對批評的(de)(de)印象會更深(shen)刻。比如愛人今天(tian)給你(ni)做了(le)(le)(le)湯,但是有點(dian)咸,如果你(ni)直接(jie)(jie)說(shuo),今天(tian)的(de)(de)湯是真咸,那(nei)愛人一般都(dou)會說(shuo)給你(ni)做就(jiu)不(bu)錯了(le)(le)(le),還挑三揀(jian)四的(de)(de),不(bu)喝(he)(he)拉倒。這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)溝通(tong)就(jiu)很不(bu)愉快,你(ni)的(de)(de)目的(de)(de)也沒有達到,還激(ji)起了(le)(le)(le)人的(de)(de)逆(ni)反心理(li),如果你(ni)懂得(de)運用(yong)三明(ming)治效應,也可以這(zhe)(zhe)樣說(shuo):今天(tian)這(zhe)(zhe)個(ge)湯真好喝(he)(he),這(zhe)(zhe)是表揚,就(jiu)是有點(dian)咸,這(zhe)(zhe)是批評,要(yao)是下一次能夠清淡點(dian)兒(er)的(de)(de)話,我能連喝(he)(he)三大碗,這(zhe)(zhe)也是表揚。

再比(bi)如你是(shi)單位的(de)領導,發(fa)現(xian)下(xia)屬小王這(zhe)(zhe)(zhe)幾個(ge)月(yue)工作不(bu)(bu)太上心,業績(ji)也不(bu)(bu)好(hao)(hao),就可以這(zhe)(zhe)(zhe)樣說:小王這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)多年來你都很(hen)(hen)不(bu)(bu)錯,我(wo)一直都很(hen)(hen)看好(hao)(hao)你,但(dan)(dan)是(shi)你最近的(de)銷售業績(ji)不(bu)(bu)是(shi)很(hen)(hen)好(hao)(hao),拜訪客(ke)戶也不(bu)(bu)積極(ji),這(zhe)(zhe)(zhe)很(hen)(hen)危險,但(dan)(dan)是(shi)我(wo)相信如果(guo)你對這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)足夠重(zhong)視的(de)話(hua),下(xia)個(ge)月(yue)的(de)業績(ji)一定(ding)會超額完成的(de)。所以當把批評的(de)話(hua)放在中間,這(zhe)(zhe)(zhe)樣就不(bu)(bu)容易激發(fa)對方(fang)的(de)逆反心理(li),更(geng)容易能讓別人(ren)接受。



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