介紹完產品(pin)后(hou)談(tan)價不合適(shi),扭頭(tou)要(yao)走的,加上這么一句話,留(liu)客(ke)(ke)率提升50%。為(wei)什么明(ming)明(ming)客(ke)(ke)戶喜歡,談(tan)完價就容(rong)易談(tan)崩,客(ke)(ke)戶讓優(you)(you)惠2000,你(ni)沒優(you)(you)惠空間了(le),談(tan)崩了(le)客(ke)(ke)戶就要(yao)起身就要(yao)走。你(ni)之前(qian)會怎(zen)么做,給客(ke)(ke)戶不然(ran)一頓(dun)輸(shu)出,我們為(wei)什么貴(gui)?要(yao)不然(ran)你(ni)就是(shi)滿(man)臉堆笑的送(song)出店面(mian),然(ran)后(hou)目送(song)客(ke)(ke)戶去別人家訂(ding)了(le)產品(pin)。教你(ni)一招,先拒絕加給機會,加更省錢。
1、你先拒絕他,客(ke)戶起(qi)身要(yao)走(zou)(zou)(zou),你就(jiu)陪(pei)客(ke)戶走(zou)(zou)(zou)到店面門口。當客(ke)戶準備出去(qu)的時候,一定(ding)要(yao)說上這么一段話,先生,對不起(qi),價格(ge)沒讓(rang)你滿(man)意,還得(de)(de)讓(rang)你花(hua)時間(jian)去(qu)逛(guang),先給(gei)你拿瓶水喝,逛(guang)累了(le)記得(de)(de)回(hui)來坐坐,切記不要(yao)一看要(yao)走(zou)(zou)(zou)就(jiu)先自己(ji)破了(le)價格(ge)。
2、叫做給(gei)機(ji)會(hui)。客戶一(yi)旦接(jie)過水之后,你就(jiu)再說你去逛(guang)(guang)逛(guang)(guang),要多留意一(yi)下,同等(deng)質量(liang)比價(jia)格(ge),同等(deng)價(jia)格(ge)比品質,到時(shi)候您就(jiu)信我(wo)今天(tian)給(gei)您的折扣,真的已(yi)經見底,我(wo)等(deng)您逛(guang)(guang)一(yi)圈回來(lai),咱(zan)們繼續再聊。
3、叫做(zuo)更(geng)省錢(qian)。客(ke)(ke)戶這(zhe)時(shi)候只(zhi)要(yao)(yao)表現出來一(yi)點猶豫,你(ni)就(jiu)(jiu)必須馬(ma)上(shang)出擊(ji),主動出擊(ji)。姐,要(yao)(yao)不(bu)然今天就(jiu)(jiu)聽我的定了(le),您(nin)想(xiang)要(yao)(yao)優(you)惠的那(nei)部分(fen),后(hou)期我給您(nin)多(duo)省點兒(er),前(qian)前(qian)后(hou)后(hou)那(nei)省的不(bu)都是(shi)(shi)您(nin)的嗎?你(ni)看這(zhe)樣不(bu)僅(jin)把(ba)客(ke)(ke)戶留住(zhu)了(le),訂單也就(jiu)(jiu)順帶著簽了(le)。就(jiu)(jiu)算客(ke)(ke)戶轉身(shen)去(qu)別人家再看看,那(nei)滿腦子(zi)里想(xiang)的都是(shi)(shi)后(hou)期你(ni)又給他(ta)省的那(nei)2000塊錢(qian),記住(zhu)留住(zhu)客(ke)(ke)戶的興趣要(yao)(yao)遠比留住(zhu)客(ke)(ke)戶的人更(geng)重要(yao)(yao)。
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