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中國企業培訓講師

做產品必須找到用戶情感接觸點的擊中痛點的感受,形成情感共鳴

 
講師:彭可望 瀏覽次數:2332
 在進行產品或者是品牌的創新飛躍的時候,整個團隊都會非常興奮。而且基于這個核心的大創意展開的一系列落地執行,讓我們的企業有了一種叫找到的靈魂的感覺。我們看到像茶顏悅色,它有一個用戶可以自主換杯的這樣的一個規則。 當你覺得糖分過甜,想換一杯的時候,茶顏悅色里面的員工就會馬上給你換一杯,找到這樣的一

在進行(xing)產品或者是(shi)品牌的創新飛躍(yue)的時(shi)候,整(zheng)個(ge)團隊都會非(fei)常興奮。而且基于這個(ge)核(he)心的大創意展開的一系列落地執行(xing),讓我們的企業有了一種叫找到的靈(ling)魂的感(gan)覺。我們看到像茶顏(yan)悅色,它有一個(ge)用戶可以自主換杯的這樣(yang)的一個(ge)規(gui)則(ze)。

當你覺(jue)得(de)糖分過甜(tian),想換(huan)一(yi)(yi)(yi)(yi)杯的(de)(de)時(shi)候,茶(cha)顏悅色里面的(de)(de)員工就會(hui)馬上(shang)給(gei)你換(huan)一(yi)(yi)(yi)(yi)杯,找(zhao)到這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)讓用(yong)戶(hu)喜歡的(de)(de)方式,我(wo)相信使得(de)它內(nei)外就形(xing)成(cheng)(cheng)了一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)有靈魂(hun)的(de)(de)服務(wu)的(de)(de)感(gan)覺(jue)。最后我(wo)講(jiang)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)我(wo)親手做(zuo)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)案(an)例,我(wo)們給(gei)中(zhong)老年(nian)人提(ti)供暖宮(gong)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin),石墨(mo)烯的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)。肚臍那個(ge)(ge)部(bu)位的(de)(de)溫(wen)暖是女人一(yi)(yi)(yi)(yi)生都要(yao)愛的(de)(de)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)感(gan)受和養生的(de)(de)感(gan)受。所以(yi)(yi)我(wo)們在這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)基礎(chu)上(shang)放(fang)大了石墨(mo)烯產(chan)(chan)品(pin)(pin)和磁式產(chan)(chan)品(pin)(pin),對科(ke)技以(yi)(yi)及照顧(gu)人的(de)(de)感(gan)受,叫(jiao)溫(wen)臍暖宮(gong)帶。同(tong)時(shi)我(wo)們還給(gei)它起了一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)名字叫(jiao)愛是暖。當你有了這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)擊(ji)中(zhong)人心的(de)(de)創意的(de)(de)時(shi)候,這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)自然而然會(hui)獲得(de)用(yong)戶(hu)的(de)(de)喜歡。所以(yi)(yi)各(ge)位做(zuo)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)必(bi)須找(zhao)到他(ta)的(de)(de)用(yong)戶(hu)情(qing)感(gan)接(jie)觸點(dian)的(de)(de)擊(ji)中(zhong)痛點(dian)的(de)(de)感(gan)受,形(xing)成(cheng)(cheng)情(qing)感(gan)共鳴,同(tong)時(shi)還要(yao)形(xing)成(cheng)(cheng)很棒的(de)(de)創意,讓用(yong)戶(hu)秒懂。



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彭可望
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