很多人(ren)(ren)提(ti)研發(fa)(fa)效(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)，認(ren)(ren)為(wei)(wei)效(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)是做(zuo)正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)事，效(xiao)(xiao)(xiao)率是正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)做(zuo)事，但(dan)效(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)本(ben)質(zhi)談的(de)(de)(de)(de)是投(tou)入與(yu)產出(chu)的(de)(de)(de)(de)關(guan)系。所以我(wo)認(ren)(ren)為(wei)(wei)效(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)實(shi)際包含兩(liang)個方面，做(zuo)正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)事和正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)做(zuo)事，不能(neng)把效(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)與(yu)效(xiao)(xiao)(xiao)率分割來(lai)看(kan)。效(xiao)(xiao)(xiao)率本(ben)質(zhi)強調是用更低的(de)(de)(de)(de)投(tou)入實(shi)現目標(biao)，而從研發(fa)(fa)質(zhi)量(liang)(liang)角度(du)看(kan)，如(ru)果小質(zhi)量(liang)(liang)可能(neng)主要講研發(fa)(fa)產出(chu)的(de)(de)(de)(de)產品的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。但(dan)從大質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)角度(du)看(kan)，就(jiu)是研發(fa)(fa)管理體系讓客戶(hu)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)程度(du)要讓外(wai)部客戶(hu)滿(man)意(yi)就(jiu)需要效(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)，讓內(nei)部客戶(hu)滿(man)意(yi)，還需要效(xiao)(xiao)(xiao)率，才能(neng)讓公司內(nei)部的(de)(de)(de)(de)相(xiang)關(guan)方相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)都(dou)滿(man)意(yi)，無論是研發(fa)(fa)質(zhi)量(liang)(liang)還是研發(fa)(fa)效(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)，根本(ben)手段，還是過程、技術、工具、人(ren)(ren)。
因此，我(wo)(wo)們(men)(men)不難(nan)看(kan)出，研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)質(zhi)量與(yu)現在(zai)(zai)談的(de)(de)(de)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)效(xiao)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)目(mu)標與(yu)改進(jin)的(de)(de)(de)方法，實際上已經在(zai)(zai)高度(du)的(de)(de)(de)融合了。現在(zai)(zai)很多研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)的(de)(de)(de)工作內容其實已經在(zai)(zai)向(xiang)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)效(xiao)能(neng)(neng)(neng)提升的(de)(de)(de)方向(xiang)轉變，我(wo)(wo)認(ren)為這是一個(ge)比(bi)較確定性的(de)(de)(de)趨勢。但是當我(wo)(wo)們(men)(men)把視野拓展(zhan)到研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)效(xiao)能(neng)(neng)(neng)時，我(wo)(wo)們(men)(men)就需要(yao)從更全局來(lai)看(kan)待(dai)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)。比(bi)如產品交(jiao)付的(de)(de)(de)周期(qi)(qi)不能(neng)(neng)(neng)只看(kan)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)過程(cheng)(cheng)，而應該看(kan)到需求提出到上線的(de)(de)(de)所有(you)相關流(liu)程(cheng)(cheng)。也許我(wo)(wo)們(men)(men)會發(fa)(fa)現，研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)周期(qi)(qi)在(zai)(zai)整個(ge)端到端流(liu)程(cheng)(cheng)中(zhong)并(bing)不一定是主(zhu)要(yao)的(de)(de)(de)瓶頸，反而是繁文縟(ru)節的(de)(de)(de)管理和接口流(liu)程(cheng)(cheng)，導致周期(qi)(qi)的(de)(de)(de)阻礙。所以，研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)QA需要(yao)從更高的(de)(de)(de)運營維度(du)來(lai)審視研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)質(zhi)量的(de)(de)(de)工作。
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