tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)和(he)(he)toc的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)中間最核心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)區(qu)別是(shi)(shi)什么?真正(zheng)做過(guo)B端業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren),*不(bu)會只說(shuo)出來(lai)他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)不(bu)同,或(huo)(huo)者是(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)形式(shi)不(bu)同。從一(yi)(yi)個(ge)(ge)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)三個(ge)(ge)核心維度來(lai)看(kan)(kan)(kan)(kan),tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)和(he)(he)toc產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)根本就(jiu)不(bu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)物種。從增(zeng)長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)底層(ceng)(ceng)邏(luo)輯上(shang)來(lai)看(kan)(kan)(kan)(kan),toc產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)追(zhui)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)規(gui)模,往往通過(guo)大(da)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)鋪(pu)天蓋(gai)地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)廣告以(yi)及(ji)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)裂變,快速(su)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去搶占市場,會突然(ran)看(kan)(kan)(kan)(kan)到某一(yi)(yi)個(ge)(ge)社交軟件一(yi)(yi)夜之間爆(bao)火,口口相傳(chuan),并(bing)且通過(guo)大(da)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)補貼的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)實現(xian)(xian)(xian)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)快速(su)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉化。最典型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)就(jiu)是(shi)(shi)拼CC,砍一(yi)(yi)刀(dao)下(xia)單(dan)返100元紅包,這(zhe)里邊無不(bu)體(ti)(ti)現(xian)(xian)(xian)著一(yi)(yi)個(ge)(ge)C端產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)對(dui)(dui)于(yu)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)量(liang)(liang)以(yi)及(ji)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)轉化速(su)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*追(zhui)求。但(dan)是(shi)(shi)卻很少看(kan)(kan)(kan)(kan)到tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)進行(xing)大(da)規(gui)模的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)推廣tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin),從增(zeng)長(chang)上(shang)來(lai)看(kan)(kan)(kan)(kan),要(yao)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)精(jing)準定位,通過(guo)對(dui)(dui)垂直領(ling)域內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)進行(xing)深(shen)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)打磨,慢(man)(man)慢(man)(man)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建立(li)品(pin)(pin)(pin)牌效應,在(zai)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中后(hou)期實現(xian)(xian)(xian)爆(bao)發(fa)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)增(zeng)長(chang),因為(wei)tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)對(dui)(dui)于(yu)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇(ze),會對(dui)(dui)業(ye)(ye)務產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)生非常深(shen)遠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響,用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)決策周期非常的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)長(chang),甚至達到半年(nian)或(huo)(huo)者是(shi)(shi)一(yi)(yi)年(nian),在(zai)這(zhe)之中就(jiu)需要(yao)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通過(guo)業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)咨詢式(shi)服(fu)務,作為(wei)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務顧問和(he)(he)企業(ye)(ye)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)建立(li)長(chang)期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信任(ren)關(guan)系,最終實現(xian)(xian)(xian)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉化。從產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)設計的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)底層(ceng)(ceng)邏(luo)輯來(lai)看(kan)(kan)(kan)(kan),toc產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)更(geng)加注重對(dui)(dui)個(ge)(ge)人(ren)(ren)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)(ti)驗(yan),能不(bu)能滿足用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)在(zai)細分場景下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求,讓用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)很好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完成任(ren)務,并(bing)且在(zai)這(zhe)個(ge)(ge)過(guo)程當中有(you)沒有(you)給用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)提供很好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情感體(ti)(ti)驗(yan),或(huo)(huo)者是(shi)(shi)視覺(jue)體(ti)(ti)驗(yan)都是(shi)(shi)極其重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。但(dan)是(shi)(shi)對(dui)(dui)于(yu)tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin),會發(fa)現(xian)(xian)(xian)他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)頁面往往極其簡陋(lou),毫無美觀可言,甚至一(yi)(yi)個(ge)(ge)頁面會包含十(shi)幾個(ge)(ge)操作按鈕,讓人(ren)(ren)一(yi)(yi)頭霧水(shui),這(zhe)個(ge)(ge)其實就(jiu)是(shi)(shi)tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)和(he)(he)toc產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)在(zai)設計理念(nian)上(shang)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)區(qu)別。
B端(duan)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)設計(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)底層(ceng)邏(luo)輯(ji)是(shi)(shi)解決(jue),企(qi)業(ye)(ye)(ye)實際的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)問題而存在的(de)(de)(de)(de)(de),要從增加業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)實際使用效率出發,用戶(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)否購買(mai)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin),取決(jue)于(yu)這(zhe)個(ge)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)能(neng)(neng)不能(neng)(neng)給公(gong)司(si)帶來(lai)(lai)實際的(de)(de)(de)(de)(de)利潤(run),如何找(zhao)(zhao)到(dao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)運作過(guo)程當(dang)中(zhong)效率低下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)核心環節點,找(zhao)(zhao)到(dao)利潤(run)增大的(de)(de)(de)(de)(de)空間,是(shi)(shi)B端(duan)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)設計(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)底層(ceng)的(de)(de)(de)(de)(de)邏(luo)輯(ji)。從商(shang)業(ye)(ye)(ye)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)底層(ceng)邏(luo)輯(ji)來(lai)(lai)看,toc產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)注(zhu)重的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)付(fu)(fu)費(fei)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)積累,每(mei)一(yi)個(ge)用戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)訪問本(ben)質(zhi)上就是(shi)(shi)一(yi)個(ge)冷冰冰的(de)(de)(de)(de)(de)虛擬(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)數字,無論(lun)男女老(lao)少,付(fu)(fu)費(fei)能(neng)(neng)力強弱,對(dui)我(wo)們沒有其(qi)他的(de)(de)(de)(de)(de)區別,就拿流(liu)量(liang)廣告變現這(zhe)個(ge)業(ye)(ye)(ye)務(wu),每(mei)一(yi)個(ge)用戶(hu)(hu)(hu)來(lai)(lai)到(dao)平臺,就是(shi)(shi)給我(wo)們貢獻廣告瀏覽量(liang),點擊量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)具(ju)平臺就是(shi)(shi)把數據販賣給廣告主,從而完(wan)成整個(ge)商(shang)業(ye)(ye)(ye)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程。但是(shi)(shi)tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)(ye)化(hua)更(geng)加追求用戶(hu)(hu)(hu)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)變化(hua),拉來(lai)(lai)了100個(ge)中(zhong)小型企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)付(fu)(fu)費(fei),往(wang)往(wang)不如去(qu)拉來(lai)(lai)一(yi)個(ge)行業(ye)(ye)(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)桿客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)付(fu)(fu)費(fei)更(geng)有價值(zhi),因為標(biao)桿客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)付(fu)(fu)費(fei)可(ke)以打(da)造產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)性的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任感,得到(dao)行業(ye)(ye)(ye)內(nei)長尾客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任。另(ling)外(wai)在tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)融資的(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)上來(lai)(lai)看,相較于(yu)新增用戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)付(fu)(fu)費(fei)轉化(hua)tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin),也更(geng)加關(guan)注(zhu)用戶(hu)(hu)(hu)續費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)行為,續費(fei)代表(biao)著一(yi)個(ge)tob產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)真正產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)價值(zhi)。
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