保(bao)供(gong)是供(gong)應鏈的基本要求，一旦(dan)發生供(gong)應商不能按時交貨，我們應該怎么辦？教你(ni)三步處(chu)理好。
1、三溝(gou)通(tong)，一是馬上跟供應(ying)商溝(gou)通(tong)了(le)解(jie)不能(neng)按(an)期(qi)(qi)交(jiao)貨(huo)的(de)原(yuan)因和確(que)定新(xin)的(de)交(jiao)貨(huo)期(qi)(qi)，要(yao)求(qiu)供應(ying)商加(jia)班加(jia)點實行分(fen)(fen)批交(jiao)貨(huo)。必要(yao)的(de)話，在(zai)供應(ying)商那邊(bian)蹲(dun)點。二是立即生產部門(men)積極溝(gou)通(tong)，了(le)解(jie)到到最晚期(qi)(qi)限分(fen)(fen)期(qi)(qi)延(yan)期(qi)(qi)交(jiao)貨(huo)，公司生產、銷(xiao)售、罰(fa)款、信譽等等方面的(de)總體影響。三是及時與下游(you)客(ke)戶溝(gou)通(tong)，說(shuo)明延(yan)遲交(jiao)貨(huo)的(de)原(yuan)因，爭取(qu)客(ke)戶的(de)原(yuan)諒(liang)和理解(jie)。
2、根據客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)態度(du)分(fen)情況處理，一種(zhong)情況，客(ke)(ke)戶(hu)接受延(yan)期(qi)交(jiao)貨，深(shen)入了解供(gong)應(ying)商的(de)(de)生產進度(du)，確定新的(de)(de)交(jiao)貨時間，避免再次(ci)延(yan)期(qi)，通(tong)知內部(bu)相(xiang)關(guan)部(bu)門新的(de)(de)交(jiao)貨，提前做好預案(an)。另(ling)一種(zhong)情況，客(ke)(ke)戶(hu)不能接受延(yan)期(qi)交(jiao)貨。第(di)一要啟用備用供(gong)應(ying)商，確保及時到貨，以保證向(xiang)客(ke)(ke)戶(hu)及時交(jiao)付，二(er)是做不到交(jiao)付的(de)(de)情況下賠償客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)損失(shi)。
3、是(shi)事后的處理(li)(li)，一(yi)是(shi)計算(suan)出所有的損失，將(jiang)損失的情況發送給供(gong)應商，要求確認，并將(jiang)按照(zhao)合同違(wei)約(yue)處罰。二是(shi)雙方分析原(yuan)因(yin)，找到解(jie)決方案(an)，完善監(jian)督(du)考核的標準，杜絕類似事件(jian)不再發生(sheng)。三是(shi)需要及(ji)時(shi)找好替代(dai)供(gong)應商，以免影響(xiang)后續的采(cai)購(gou)。四(si)是(shi)形成事故分析報告，既能總(zong)結經(jing)驗、反思問題，又能幫助提升自己的危機處置能力(li)，加強(qiang)供(gong)應商的管理(li)(li)，及(ji)時(shi)了解(jie)供(gong)應商的生(sheng)產情況。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/117991.html
