很(hen)多老(lao)板在(zai)布置(zhi)任務(wu)的(de)時候(hou)，最喜歡說的(de)兩句話。第一句話就(jiu)是(shi)(shi)(shi)你看(kan)怎么(me)辦，我(wo)相信(xin)你。第二句話就(jiu)是(shi)(shi)(shi)不要(yao)讓我(wo)再(zai)說第二遍。而員(yuan)工(gong)為了避免被老(lao)板認為自(zi)己執行力(li)不行，于(yu)是(shi)(shi)(shi)聽完(wan)以(yi)后(hou)就(jiu)會(hui)立馬去(qu)執行，可(ke)是(shi)(shi)(shi)在(zai)執行的(de)過程當中(zhong)，遇到問(wen)題再(zai)去(qu)問(wen)老(lao)板的(de)時候(hou)，老(lao)板就(jiu)會(hui)說我(wo)找(zhao)你來是(shi)(shi)(shi)來解決問(wen)題的(de)，什(shen)么(me)事情都要(yao)我(wo)定(ding)，我(wo)要(yao)你干什(shen)么(me)，可(ke)是(shi)(shi)(shi)如果員(yuan)工(gong)真的(de)自(zi)己定(ding)了，老(lao)板又(you)會(hui)說這么(me)大的(de)問(wen)題，你都不來找(zhao)我(wo)確認的(de)嗎？有沒有發現(xian)員(yuan)工(gong)怎么(me)做怎么(me)做，情緒都要(yao)崩(beng)潰了，又(you)談何執行力(li)，那怎么(me)做呢？借鑒西方(fang)管理者在(zai)布置(zhi)任務(wu)的(de)五(wu)遍理論。
第一遍(bian)，小(xiao)王，麻煩你幫我做一件什(shen)么什(shen)么事(shi)情。
第二(er)遍，小王，你能夠(gou)復述一(yi)下嗎？
第三遍，覺得(de)做這個事情(qing)的(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)是什么？小王想了(le)想說(shuo)，這個事情(qing)的(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)就是能夠(gou)更深入的(de)(de)(de)了(le)解我(wo)們(men)的(de)(de)(de)用(yong)戶需求(qiu)，然后給他們(men)提供更合(he)適(shi)的(de)(de)(de)解決方案(an)。
第四遍，那覺(jue)(jue)得(de)做這件(jian)事情(qing)的過程當中，會遇(yu)到哪些意外(wai)的狀(zhuang)況(kuang)(kuang)呢？大(da)概什(shen)么(me)情(qing)況(kuang)(kuang)，需要向我(wo)匯報。什(shen)么(me)情(qing)況(kuang)(kuang)，可以自(zi)己(ji)(ji)拍板。這個(ge)時候小王就說了，我(wo)覺(jue)(jue)得(de)過程當中大(da)概有兩種意外(wai)的情(qing)況(kuang)(kuang)。如果(guo)是情(qing)況(kuang)(kuang)一，我(wo)就找您匯報。如果(guo)是情(qing)況(kuang)(kuang)二，我(wo)就自(zi)己(ji)(ji)解決。您覺(jue)(jue)得(de)怎(zen)么(me)樣？
第五遍，關于這(zhe)件事情，你有更(geng)好(hao)的想法(fa)或者方案嗎？我覺得咱們可以和A部門(men)一起聯合來做(zuo)，因為他有大(da)量的客戶數據。如果我們聯合做(zuo)這(zhe)件事情的話，肯(ken)定(ding)效率更(geng)高，可以拿到(dao)更(geng)好(hao)的結果。不錯，這(zhe)個想法(fa)很好(hao)。
五遍(bian)，問完(wan)員工對(dui)于要(yao)做的(de)(de)事情的(de)(de)目標預案，以及不(bu)同情況下的(de)(de)處(chu)理方案，都(dou)已經很清(qing)楚了，執(zhi)行起來就要(yao)順暢的(de)(de)多(duo)，這就是磨刀不(bu)誤砍柴工。要(yao)提高員工的(de)(de)執(zhi)行力(li)，其實(shi)首先要(yao)提高的(de)(de)是作為管理者的(de)(de)領導(dao)力(li)。
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