設計思維有一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)重要的(de)活動叫(jiao)工作坊，工作坊的(de)核心是(shi)產出共(gong)創的(de)交付結(jie)果，這(zhe)里面的(de)共(gong)創就(jiu)是(shi)要消(xiao)除那些各(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)(ge)部門銜接(jie)之間(jian)的(de)灰色(se)(se)地(di)帶。大家如果了解項(xiang)目管(guan)(guan)(guan)理(li)，就(jiu)知道一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)開(kai)發的(de)工程項(xiang)目，它中(zhong)(zhong)間(jian)要有項(xiang)目的(de)路徑設計、交付件設計、時間(jian)管(guan)(guan)(guan)理(li)計劃進程的(de)節點性(xing)的(de)評(ping)審會，還有風(feng)險管(guan)(guan)(guan)理(li)、變(bian)更管(guan)(guan)(guan)理(li)、財務預算以(yi)及整個(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)目的(de)完成度的(de)評(ping)估(gu)等等。這(zhe)整個(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)目管(guan)(guan)(guan)理(li)工作要有一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)專門的(de)崗位叫(jiao)項(xiang)目經理(li)，他就(jiu)是(shi)在(zai)負責各(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)(ge)銜接(jie)之間(jian)的(de)灰色(se)(se)地(di)帶的(de)共(gong)創和處理(li)，讓不同部門的(de)人共(gong)同看見(jian)，協作分發，形成一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)有效(xiao)的(de)運(yun)轉和機制。但是(shi)在(zai)我(wo)們矩陣化(hua)的(de)部門化(hua)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)日常當中(zhong)(zhong)，很難(nan)有一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)目經理(li)來扮演這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)角色(se)(se)。
所(suo)以工(gong)作坊或者是共(gong)創(chuang)就(jiu)成了(le)我(wo)(wo)們(men)SOP各個(ge)(ge)(ge)(ge)環節銜接(jie)之間的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)機制，比如說在(zai)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)過(guo)程中我(wo)(wo)們(men)就(jiu)發現。當我(wo)(wo)們(men)把一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)產(chan)品定義給到設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，常(chang)常(chang)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)(shi)給回來的(de)(de)(de)(de)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)方(fang)案跟你最初想的(de)(de)(de)(de)不(bu)一(yi)樣(yang)，然后(hou)工(gong)程方(fang)又(you)覺得(de)開發不(bu)了(le)，難(nan)度特別大(da)(da)。所(suo)以這(zhe)(zhe)時(shi)候我(wo)(wo)們(men)就(jiu)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)了(le)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)八項設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作坊，讓(rang)產(chan)品和設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)部(bu)門(men)(men)、市場(chang)部(bu)門(men)(men)，還有工(gong)程部(bu)門(men)(men)坐在(zai)一(yi)起(qi)，全(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)(de)對這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)產(chan)品設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)外觀交(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)服(fu)務結構(gou)、技術特性(xing)、內容系(xi)列(lie)化和他的(de)(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)(jiao)易模(mo)式進行一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)完整的(de)(de)(de)(de)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)定義，還有交(jiao)(jiao)(jiao)付(fu)結果的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)原型的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)規(gui)劃。這(zhe)(zhe)樣(yang)子(zi)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)(shi)拿回去(qu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，他得(de)到了(le)各個(ge)(ge)(ge)(ge)部(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)共(gong)同的(de)(de)(de)(de)理解，這(zhe)(zhe)種共(gong)情就(jiu)能夠讓(rang)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)(shi)在(zai)最終(zhong)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)(jiao)付(fu)完成上，讓(rang)各個(ge)(ge)(ge)(ge)部(bu)門(men)(men)滿意度大(da)(da)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)。所(suo)以各位共(gong)創(chuang)是項目管(guan)理中消除灰色地帶(dai)的(de)(de)(de)(de)最好的(de)(de)(de)(de)辦法，共(gong)創(chuang)的(de)(de)(de)(de)成果就(jiu)是定義、設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)和交(jiao)(jiao)(jiao)付(fu)。
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