我們知(zhi)道所有的(de)(de)企業(ye)(ye)。都必須(xu)(xu)要有相關(guan)利益者(zhe)(zhe)(zhe)，因此(ci)還有合作(zuo)者(zhe)(zhe)(zhe)原(yuan)(yuan)則，這是(shi)(shi)(shi)第(di)三個(ge)。其(qi)實股東原(yuan)(yuan)則也是(shi)(shi)(shi)很多大公司必須(xu)(xu)確立的(de)(de)，因為他(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)貢(gong)獻者(zhe)(zhe)(zhe)，他(ta)(ta)對于(yu)技術創新，然后(hou)聚集(ji)資本，他(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)有貢(gong)獻和力量的(de)(de)，這就是(shi)(shi)(shi)基本法當(dang)中最核心的(de)(de)幾個(ge)原(yuan)(yuan)則。我再(zai)重(zhong)復(fu)一(yi)(yi)遍顧客原(yuan)(yuan)則、員工原(yuan)(yuan)則、合作(zuo)者(zhe)(zhe)(zhe)原(yuan)(yuan)則，其(qi)中包括股東。至于(yu)怎么排序(xu)，絕(jue)大部分的(de)(de)公司都是(shi)(shi)(shi)從(cong)顧客原(yuan)(yuan)則排序(xu)到(dao)員工到(dao)合作(zuo)者(zhe)(zhe)(zhe)，形成一(yi)(yi)個(ge)生態。而這三條從(cong)哪來(lai)的(de)(de)呢？就是(shi)(shi)(shi)從(cong)本田宗一(yi)(yi)郎跟藤澤(ze)武夫(fu)兩(liang)個(ge)人(ren)討論，一(yi)(yi)個(ge)企業(ye)(ye)何以能夠長(chang)治(zhi)久(jiu)安，有序(xu)經(jing)營。就是(shi)(shi)(shi)當(dang)時，他(ta)(ta)們說一(yi)(yi)個(ge)企業(ye)(ye)長(chang)壽(shou)，我們是(shi)(shi)(shi)觀察不到(dao)的(de)(de)，所以看一(yi)(yi)個(ge)企業(ye)(ye)怎么倒(dao)閉的(de)(de)，我們從(cong)這些失敗(bai)中學習(xi)。首先一(yi)(yi)個(ge)企業(ye)(ye)倒(dao)閉是(shi)(shi)(shi)因為現金(jin)流(liu)(liu)(liu)斷了，于(yu)是(shi)(shi)(shi)，一(yi)(yi)定要保持現金(jin)流(liu)(liu)(liu)的(de)(de)正常運行。接下來(lai)現金(jin)流(liu)(liu)(liu)是(shi)(shi)(shi)表(biao)象，支撐現金(jin)流(liu)(liu)(liu)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)產品的(de)(de)適銷對路(lu)。
然后(hou)一(yi)定(ding)要有好的(de)(de)產品，產品也是表象，支撐(cheng)的(de)(de)是隊伍。就你能不能吸取最好的(de)(de)人才以及(ji)相關利益者(zhe)，能夠努力工作開發產品，這(zhe)些人最終是被(bei)理(li)(li)念(nian)所統(tong)一(yi)的(de)(de)，而把這(zhe)些理(li)(li)念(nian)要轉換為組(zu)織(zhi)原(yuan)則，并堅持下來讓大(da)家感知到，組(zu)織(zhi)是遵循這(zhe)些原(yuan)則的(de)(de)。最后(hou)他們理(li)(li)解了，一(yi)個偉(wei)大(da)的(de)(de)組(zu)織(zhi)是建立(li)在正確的(de)(de)原(yuan)則和原(yuan)理(li)(li)，道義基礎上(shang)的(de)(de)。這(zhe)道義是什(shen)么呢？這(zhe)就是本田(tian)宗一(yi)郎提(ti)出來的(de)(de)，三(san)喜(xi)歡(huan)(huan)原(yuan)則，哪三(san)喜(xi)歡(huan)(huan)呢？讓造車的(de)(de)員工喜(xi)歡(huan)(huan)，讓銷售車的(de)(de)經銷商喜(xi)歡(huan)(huan)，讓汽(qi)車的(de)(de)消費者(zhe)喜(xi)歡(huan)(huan)。
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