怎么判斷一(yi)個管(guan)(guan)理(li)(li)者的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)思(si)路(lu)(lu)是(shi)(shi)(shi)怎樣的(de),現(xian)在(zai)更(geng)多的(de)是(shi)(shi)(shi)靠感覺。有沒有一(yi)個很(hen)好的(de)方法(fa)去判斷管(guan)(guan)理(li)(li)思(si)路(lu)(lu)。用一(yi)句(ju)話描述部(bu)門(men)在(zai)公司的(de)系統當中(zhong)的(de)價值定(ding)位是(shi)(shi)(shi)什么?管(guan)(guan)理(li)(li)思(si)路(lu)(lu)不(bu)(bu)(bu)清(qing)晰(xi)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)者,往(wang)往(wang)很(hen)難體現(xian)出一(yi)句(ju)話來闡明部(bu)門(men)的(de)價值定(ding)位。他很(hen)有可(ke)能會說(shuo),部(bu)門(men)承擔(dan)了(le)(le)哪(na)些職責,要(yao)做哪(na)些事情(qing)等等。但是(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)大師*說(shuo)過(guo),管(guan)(guan)理(li)(li)者不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)為了(le)(le)工作而工作,而是(shi)(shi)(shi)為了(le)(le)目(mu)標和(he)成果而工作。而目(mu)標和(he)成果一(yi)定(ding)要(yao)站在(zai)外部(bu)視角(jiao)來看待,而不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)關注部(bu)門(men)自(zi)己(ji)做了(le)(le)什么事情(qing),要(yao)不(bu)(bu)(bu)斷的(de)思(si)考,并(bing)且回(hui)答以(yi)下三個問題。
第一,我(wo)這個部門存在的意(yi)義是什么?有這個部門和沒(mei)有這個部門有什么區別。
第二,整個公司的(de)系(xi)統對我(wo)這個部門的(de)期(qi)待和產出的(de)要求是什(shen)么?
第三,我(wo)這個(ge)部門的(de)內外部的(de)客(ke)戶是(shi)誰?我(wo)們為客(ke)戶提供什(shen)么(me)樣的(de)價值?
舉(ju)個例(li)子,比如某制造企(qi)業關(guan)于板房這個部門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)定(ding)位(wei)是這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)一句(ju)話,通過研究并輸(shu)出工(gong)藝標準,為銷售(shou)提(ti)(ti)供(gong)精準樣(yang)品,為生(sheng)產(chan)提(ti)(ti)供(gong)多快好省(sheng)的(de)(de)(de)(de)工(gong)藝資料。這句(ju)話其實非(fei)常清晰的(de)(de)(de)(de)闡(chan)述了(le),板房的(de)(de)(de)(de)客戶是銷售(shou)部和(he)(he)生(sheng)產(chan)部,也非(fei)常清晰的(de)(de)(de)(de)描述了(le)他們為銷售(shou)部和(he)(he)生(sheng)產(chan)部分別創造什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)。實踐當(dang)中(zhong)看到(dao)精煉的(de)(de)(de)(de)語言能夠(gou)幫(bang)助一群(qun)人就(jiu)核心重點達成清晰的(de)(de)(de)(de)理(li)解(jie)和(he)(he)共識。好的(de)(de)(de)(de)功能價值(zhi)定(ding)位(wei)體現出來,能夠(gou)向客戶信息的(de)(de)(de)(de)闡(chan)明(ming),成果產(chan)出,能夠(gou)幫(bang)助部門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)員工(gong)樹立工(gong)作的(de)(de)(de)(de)方向感(gan)和(he)(he)使命感(gan),也能夠(gou)幫(bang)助對部門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)績(ji)效指(zhi)標的(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)取提(ti)(ti)供(gong)清晰的(de)(de)(de)(de)參考(kao)。當(dang)然真正(zheng)具備(bei)良好管(guan)理(li)思(si)(si)路的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)者,在(zai)思(si)(si)考(kao)清楚一句(ju)話的(de)(de)(de)(de)部門(men)(men)定(ding)位(wei)之后,緊(jin)接著(zhu)就(jiu)應該(gai)繼(ji)續思(si)(si)考(kao)并且回答以下問題。
第一(yi),這樣的部門(men)價值定位(wei)應該用(yong)哪(na)幾個關鍵(jian)指標來反映做的好(hao)不好(hao)。
第二,為了完(wan)成(cheng)這樣的部門定位,核心的功能和(he)職責(ze)有(you)哪(na)些(xie)?
第三,部門的崗(gang)位架構應該如何(he)設置(zhi)?
第四(si),這樣的崗位設(she)置需(xu)要配置什么(me)樣的數量和質(zhi)量的人?
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