總結了一個連鎖門(men)店必須要做好的(de)五大盤點(dian)。
第一個(ge)盤點(dian),人才盤點(dian)。人才盤點(dian)的緯度應該是:
1、從(cong)他的專(zhuan)業(ye)技(ji)能。
2、他的(de)銷售與溝通能(neng)力。
3、他的價值觀的盤(pan)點(dian)。
因為團隊的(de)整(zheng)個銷售專(zhuan)業以及他的(de)整(zheng)個價值(zhi)觀,將決定(ding)了他在這個團隊當中能否(fou)勝任。所以建議(yi)每三(san)個月要進行一次人才的(de)盤點。
第二個(ge)盤點,資(zi)產盤點。很(hen)多(duo)的連鎖(suo)門店投入(ru)(ru)了很(hen)多(duo)的設備,投入(ru)(ru)了很(hen)多(duo)的一(yi)些(xie)重大的資(zi)產。它的投入(ru)(ru)回報并(bing)(bing)不是(shi)特別(bie)高。所以建議(yi)每半年要做一(yi)次關(guan)于整個(ge)醫院的固(gu)定資(zi)產的盤點,尤其(qi)是(shi)連鎖(suo)機構。上了同一(yi)批的設備,會發現設備并(bing)(bing)沒(mei)有帶來更(geng)多(duo)的投入(ru)(ru)回報。
第三個(ge)盤點(dian),物料(liao)盤點(dian)。建議每(mei)個(ge)月(yue)做一(yi)(yi)(yi)次物料(liao)盤點(dian)。因(yin)為倉(cang)庫里面庫存了(le)很多過去的(de)(de),或(huo)者來(lai)(lai)了(le)新(xin)的(de)(de)成員,增加(jia)了(le)新(xin)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些材料(liao)設(she)備,沒有(you)得到一(yi)(yi)(yi)個(ge)有(you)效的(de)(de)利(li)用。再加(jia)上構成的(de)(de)浪(lang)費,所以(yi)必須要(yao)通過每(mei)個(ge)月(yue)度的(de)(de)各個(ge)部門(men),包括倉(cang)庫的(de)(de)物料(liao)盤點(dian)來(lai)(lai)降低損耗。
第(di)四個(ge)盤點(dian),病例(li)盤點(dian)。建議每一(yi)(yi)周醫療團隊一(yi)(yi)定(ding)要做(zuo)出關于(yu)病例(li)的(de)(de)分享。無(wu)論是成功(gong)的(de)(de)病例(li)還(huan)是失(shi)敗的(de)(de)病例(li),尤其是優秀(xiu)的(de)(de)醫生來(lai)分享成功(gong)的(de)(de)經(jing)驗(yan),把(ba)這種經(jing)驗(yan)進行內部(bu)的(de)(de)傳遞,最(zui)終保證整個(ge)技(ji)術的(de)(de)穩定(ding)性。
第(di)五個(ge)盤點,口碑(bei)盤點。每(mei)一天(tian)都(dou)要匯報一個(ge)非常重要的(de)數(shu)(shu)據,叫口碑(bei)轉(zhuan)介(jie)紹(shao)的(de)數(shu)(shu)據到(dao)底有多少。每(mei)一個(ge)醫療小組(zu),每(mei)個(ge)醫療團隊(dui),他(ta)每(mei)一個(ge)月要進(jin)行一次口碑(bei)的(de)盤點。目的(de)是讓團隊(dui)清楚,通過我們的(de)服務(wu)來增加了多少轉(zhuan)介(jie)紹(shao)的(de)客戶。
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