門店(dian)的(de)(de)成(cheng)交率一(yi)直不(bu)好(hao)(hao),怎么辦呢?團隊里面成(cheng)交率不(bu)好(hao)(hao)以(yi)及做不(bu)好(hao)(hao),成(cheng)交率最核心的(de)(de)一(yi)點,就是因為客戶(hu)對(dui)門店(dian)信(xin)賴(lai)度(du)不(bu)夠,沒(mei)有(you)信(xin)賴(lai)度(du)就沒(mei)有(you)成(cheng)交。信(xin)賴(lai)度(du)越高,成(cheng)交率就越高。那如何提升(sheng)客戶(hu)對(dui)門店(dian)的(de)(de)信(xin)賴(lai)度(du)呢?要做到(dao)以(yi)下(xia)四(si)點,客戶(hu)*會(hui)更加的(de)(de)信(xin)賴(lai)。
第一個,就是(shi)要拉高團隊的(de)整體標準(zhun)。無論是(shi)形象標準(zhun)還(huan)是(shi)環(huan)境(jing)標準(zhun),還(huan)是(shi)服(fu)務標準(zhun)。因為(wei)高標準(zhun)等于高品質,高品質才(cai)能讓客(ke)戶(hu)持續的(de)追(zhui)隨你(ni)。
第二個(ge),就(jiu)(jiu)是我(wo)(wo)們賣(mai)什么(me)(me),我(wo)(wo)們的(de)(de)團隊(dui)就(jiu)(jiu)要成(cheng)為什么(me)(me)。一個(ge)不(bu)(bu)好的(de)(de)團隊(dui)*會影(ying)響到客(ke)戶對(dui)你的(de)(de)感覺,從而影(ying)響你的(de)(de)業(ye)(ye)績。無論(lun)是招聘員工還(huan)是讓團隊(dui)進行自我(wo)(wo)的(de)(de)美觀與健康的(de)(de)自我(wo)(wo)管理,這個(ge)就(jiu)(jiu)叫做我(wo)(wo)們賣(mai)什么(me)(me)團隊(dui)要成(cheng)為什么(me)(me),客(ke)戶才會更加的(de)(de)信任你。一個(ge)連自我(wo)(wo)美觀都做不(bu)(bu)好的(de)(de)從業(ye)(ye)者,怎么(me)(me)能讓客(ke)戶一直相信你呢。
第三個,就是我(wo)們(men)要有大(da)量(liang)的客(ke)戶見證(zheng)。客(ke)戶替我(wo)們(men)說一(yi)句話,比我(wo)們(men)自己說100句都更加有效果。
第(di)四個,就是要(yao)(yao)有(you)好的(de)售后(hou)承諾。客戶大(da)(da)部(bu)分(fen)的(de)不信任是因為(wei)怕(pa)我們賣的(de)產品忽(hu)悠他,怕(pa)我們騙他,怕(pa)我們做不到我們所說(shuo)的(de)那樣。所以(yi)(yi)只(zhi)要(yao)(yao)我們在效果以(yi)(yi)及(ji)售后(hou)服務上言行一致做出好的(de)承諾,最(zui)終幫他降低購買的(de)風險,成(cheng)交(jiao)率一定會大(da)(da)大(da)(da)的(de)提(ti)升。
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