流程(cheng)架構是什么(me)和為什么(me)的(de)(de)問題。流程(cheng)架構可(ke)以是公(gong)(gong)司級的(de)(de)流程(cheng)架構，也可(ke)以是部門(men)級的(de)(de)流程(cheng)架構。可(ke)以將公(gong)(gong)司或(huo)部門(men)的(de)(de)流程(cheng)架構分解成大顆(ke)粒度、中顆(ke)粒度、小顆(ke)粒度的(de)(de)業(ye)務。比如公(gong)(gong)司的(de)(de)流程(cheng)架構可(ke)以分解成人力資源、財務、供應鏈、研發(fa)、營銷服務等等。
1、大顆粒度的(de)業務(wu)。關于人力(li)資(zi)源這個大顆粒度的(de)業務(wu)，又可以將(jiang)它分(fen)解成招聘、培訓(xun)、薪酬和(he)勞動合同等(deng)等(deng)。
2、中(zhong)顆粒度的業(ye)務。再可以(yi)將招聘這個業(ye)務分(fen)解成(cheng)面試(shi)、簡歷篩(shai)選以(yi)及合同簽訂等(deng)等(deng)。
3、小(xiao)顆粒(li)度(du)的業務(wu)。將公司或(huo)部門的業務(wu)進行大中(zhong)小(xiao)顆粒(li)度(du)分(fen)拆的過程(cheng)。
流(liu)程架(jia)構建設的(de)過程，流(liu)程架(jia)構建設出來(lai)之后，實際上是為了更好的(de)對這(zhe)些業務進(jin)行管理。管理的(de)手段包括多(duo)個方(fang)面。
第一個方面，要對所有這(zhe)些業務進(jin)行跨部門的(de)跨崗位的(de)路徑(jing)設(she)計，這(zhe)就是(shi)流程管理的(de)問題。
第(di)二個方面(mian)，我(wo)們要(yao)對所有這些業務進行組織(zhi)和資源(yuan)匹配(pei)，包(bao)括組織(zhi)架構(gou)的建設(she)，團(tuan)隊(dui)的建設(she)，然(ran)后資源(yuan)的配(pei)置等(deng)等(deng)這個方面(mian)的工作。
第三個方(fang)面，管理工作就是進(jin)行績效指(zhi)標的設(she)計、監控和評價等(deng)等(deng)方(fang)面的問題。然后(hou)我(wo)們還要開展(zhan)信息(xi)化手段的建設(she)以(yi)及文化建設(she)等(deng)等(deng)方(fang)面的內(nei)容。
所(suo)有的(de)(de)這(zhe)些(xie)管理的(de)(de)工作(zuo)都(dou)是(shi)建立在(zai)業務的(de)(de)大中小顆粒度的(de)(de)分拆這(zhe)個基礎(chu)之上，如果沒(mei)有對這(zhe)些(xie)業務的(de)(de)分拆，我們的(de)(de)管理的(de)(de)工作(zuo)將沒(mei)有載體，沒(mei)有場景，所(suo)以流程(cheng)架構建設的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)為了更好的(de)(de)對業務的(de)(de)過程(cheng)進行管控。
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