何為體系?何為流程?今天統一作答體系這個詞的英文就是system,基本上來說是流程的爹。一個體系通常包含著若干個子流程。比方說人力資源是體系,它包含的是招聘流程,人力資源規劃的流程,包含的是績效管理的流程,包含的是人力資源開發的流程,包含的是薪酬體系的流程,包含的是員工關系管理的流程。所以人力資源體系可以包含了很多個子流程,體系是爹,流程是兒子。一般情況下來講,體系這個詞大流程這個詞小。我還要告訴大家一點體系跟流程在現實當中大家是混著用的。你比方說有人在講戰略體系,也有人在講戰略流程,有人在講人力資源體系,也有人在講人力資源流程。甚至有的時候這個流程也分大流程跟小流程。
所以我們講一(yi)下子(zi)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng),實(shi)際上子(zi)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)就是(shi)(shi)講的(de)(de)(de)是(shi)(shi)最后一(yi)集叫可(ke)操作性的(de)(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)。可(ke)操作性的(de)(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)要(yao)具備簡(jian)單化、專業化和標準化這三(san)個要(yao)素,也就是(shi)(shi)員工們拿到這個流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)就可(ke)以實(shi)際操作了。所以體系跟(gen)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)區別(bie)有的(de)(de)(de)時候是(shi)(shi)混用(yong)。如果你真正(zheng)從(cong)嚴格的(de)(de)(de)意義上去進行分析的(de)(de)(de)話,系統(tong)是(shi)(shi)爺爺,流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)是(shi)(shi)爸(ba),標準是(shi)(shi)兒子(zi)就這樣去理解。
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