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中國企業培訓講師

客戶在詢價對比過程中要看購買流程

 
講師:陳楠 瀏覽次數:2343
 有客戶主動會說,我跟你合作,你的價格是怎樣?其實很多時候就要回到我們的購買流程上來。客戶說,你這個價格給我,我就給你做了,你給我報價,谷格合適我就跟你合作,馬上給你下單,這種客戶的背后一般都是一個溫柔的陷阱。回到根本點上,我們要去看我們的購買流程。 不是客戶找我們要選擇,而是客戶在一個詢價的對

有客(ke)(ke)戶(hu)主動會說(shuo),我(wo)(wo)跟你(ni)(ni)合作,你(ni)(ni)的(de)價(jia)格是怎樣(yang)?其(qi)實很多時候就(jiu)要(yao)回(hui)(hui)到我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)購買流程上來。客(ke)(ke)戶(hu)說(shuo),你(ni)(ni)這個價(jia)格給(gei)我(wo)(wo),我(wo)(wo)就(jiu)給(gei)你(ni)(ni)做了,你(ni)(ni)給(gei)我(wo)(wo)報價(jia),谷(gu)格合適我(wo)(wo)就(jiu)跟你(ni)(ni)合作,馬上給(gei)你(ni)(ni)下(xia)單(dan),這種客(ke)(ke)戶(hu)的(de)背后一般都是一個溫(wen)柔(rou)的(de)陷阱。回(hui)(hui)到根本點上,我(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)去看(kan)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)購買流程。

不(bu)是(shi)客(ke)戶找我(wo)(wo)們要(yao)選擇(ze),而是(shi)客(ke)戶在一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)詢(xun)價(jia)的(de)(de)對比過(guo)程(cheng)(cheng)當中(zhong),如(ru)果(guo)還是(shi)在成(cheng)交簽合(he)同之前的(de)(de)第一(yi)(yi)階(jie)(jie)段詢(xun)價(jia)的(de)(de)話(hua)(hua),那(nei)我(wo)(wo)們就(jiu)按正常流(liu)程(cheng)(cheng)走,如(ru)果(guo)是(shi)在市(shi)場調研過(guo)程(cheng)(cheng)里面(mian),成(cheng)交前的(de)(de)第二個(ge)(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)段詢(xun)價(jia),那(nei)我(wo)(wo)們報一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)低的(de)(de)夠低,高的(de)(de)夠高的(de)(de)把他懸住,然后這個(ge)(ge)(ge)(ge)過(guo)程(cheng)(cheng)里面(mian)再(zai)跟(gen)(gen)他按流(liu)程(cheng)(cheng)來走。所以(yi)一(yi)(yi)定要(yao)記得客(ke)戶為什么(me)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)溫柔的(de)(de)陷阱,就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)般(ban)來講主動(dong)跟(gen)(gen)你說(shuo),你給我(wo)(wo)報價(jia)報的(de)(de)合(he)理,我(wo)(wo)就(jiu)跟(gen)(gen)你合(he)作,這個(ge)(ge)(ge)(ge)話(hua)(hua)不(bu)要(yao)立馬(ma)輕(qing)信懂嗎?一(yi)(yi)定是(shi)這個(ge)(ge)(ge)(ge)過(guo)程(cheng)(cheng)里面(mian),判斷(duan)他是(shi)哪個(ge)(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)段的(de)(de)詢(xun)價(jia),哪個(ge)(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)段的(de)(de)需(xu)求,按流(liu)程(cheng)(cheng)走的(de)(de),所以(yi)不(bu)要(yao)被客(ke)戶牽著走,還是(shi)要(yao)去(qu)看(kan)我(wo)(wo)們購買流(liu)程(cheng)(cheng)。



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陳楠
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