營銷的本質是先找到潛在客戶的欲望，然后通過產品去幫助客戶滿足欲望。所以產品只是幫助客戶實現目標的橋梁。營銷學家菲利普科特勒曾經說過，營銷的本質是滿足目標客戶的心理需求。很多人做生意都是極力的在推薦產品賣服務，以此來賺取中間的差價。像傳統生意基本上都是這么做的。很多人做生意都是站在產品的思維上，而忽略了用戶為什么要買你的產品，客戶選擇你的產品，肯定是希望你的產品能帶來也能實現或者滿足的東西。比如元氣森林的爆火，是因為在傳統氣泡飲料當中打出的零糖零脂肪的口號。再比如完美日記，是因為在彩妝品牌中打出便宜實惠，很多生意人覺得開發新客戶難，其實并不是吸粉難，而是你缺乏發現潛在客戶欲望的能力。當你不知道客戶心里想要什么。你寫的廣告怎能吸引他們？
那么如何才(cai)能(neng)(neng)夠找到潛在(zai)客戶內心深處的(de)(de)(de)欲(yu)望，讓廣告寫(xie)出來(lai)就能(neng)(neng)觸動(dong)到對方(fang)的(de)(de)(de)心里，迫不及待的(de)(de)(de)主動(dong)來(lai)聯系你。購買(mai)產品(pin)的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)就是滿(man)(man)(man)足(zu)客戶的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求，同時(shi)(shi)達成企(qi)業目標。同時(shi)(shi)市場營銷(xiao)(xiao)是企(qi)業通過交(jiao)換(huan)滿(man)(man)(man)足(zu)自身需(xu)(xu)求的(de)(de)(de)過程(cheng)。企(qi)業存在(zai)的(de)(de)(de)價值在(zai)于企(qi)業提供產品(pin)能(neng)(neng)滿(man)(man)(man)足(zu)別(bie)人的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求，雙(shuang)方(fang)愿意交(jiao)換(huan)，所以需(xu)(xu)求是營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)基(ji)礎，交(jiao)換(huan)是滿(man)(man)(man)足(zu)需(xu)(xu)求的(de)(de)(de)手(shou)段，兩者(zhe)缺一不可。營銷(xiao)(xiao)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)過程(cheng)實(shi)(shi)際上是需(xu)(xu)求管(guan)理(li)的(de)(de)(de)過程(cheng)。只(zhi)有弄懂了人性規律，才(cai)能(neng)(neng)讓商品(pin)更受客戶喜愛，實(shi)(shi)現業績上的(de)(de)(de)突飛(fei)猛進。
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