出(chu)現問(wen)題不(bu)能只看問(wen)題的表(biao)面,需要(yao)深(shen)入的探究問(wen)題的根源(yuan)(yuan),徹底的解決(jue)問(wen)題。5W分析(xi)法(fa)可以幫到你。所謂5W分析(xi)法(fa)簡(jian)單(dan)的就是(shi)針對一個問(wen)題連續問(wen)五個為(wei)什么(me),從而找到問(wen)題發生(sheng)的根本原因。5W分析(xi)法(fa)源(yuan)(yuan)自(zi)于(yu)(yu)豐田,有一天,一位副(fu)社長看到生(sheng)產線(xian)上(shang)的一臺機(ji)器總是(shi)停(ting),雖然(ran)已(yi)經修過了好多次了,但仍然(ran)沒修好。于(yu)(yu)是(shi)他和工人之間(jian)就開始(shi)了問(wen)答。
5w分析法是哪5個?
第一問 為什么機器總是停?回答,因為運行超過了負荷保險絲老斷。
第二問 為什么會超過負荷呢?回答,因為轉軸的運化油不夠。
第三問 為什么運化不夠呢?回答,因為潤滑棒吸不上油。
第四問 為什么吸不上油?回答,因為油泵軸承磨損松動了。
第五問 為什么會磨損松動?回答,因為沒有安裝過濾器,混進了鐵屑等雜質。
連問(wen)(wen)(wen)(wen)五(wu)個為(wei)(wei)(wei)什(shen)么,你(ni)就找(zhao)到(dao)了問(wen)(wen)(wen)(wen)題發(fa)(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)根本原因(yin)。根本原因(yin)就是(shi)因(yin)為(wei)(wei)(wei)油布沒有(you)(you)安(an)裝(zhuang)過(guo)(guo)濾器(qi),解(jie)決(jue)(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)就是(shi)安(an)裝(zhuang)好(hao)過(guo)(guo)濾器(qi)就行(xing)了,過(guo)(guo)濾掉鐵(tie)屑的(de)(de)(de)(de)(de)雜質,機(ji)器(qi)就能(neng)(neng)正(zheng)常的(de)(de)(de)(de)(de)運轉了。一開始換保險絲的(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決(jue)(jue)方法(fa)是(shi)治(zhi)標不治(zhi)本的(de)(de)(de)(de)(de),安(an)裝(zhuang)過(guo)(guo)濾器(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)才能(neng)(neng)徹底(di)的(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決(jue)(jue)問(wen)(wen)(wen)(wen)題。日常的(de)(de)(de)(de)(de)管理工作之(zhi)中,如(ru)果能(neng)(neng)針對(dui)所發(fa)(fa)現的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題進(jin)行(xing)由(you)淺(qian)入深,以事實為(wei)(wei)(wei)依(yi)據的(de)(de)(de)(de)(de)提問(wen)(wen)(wen)(wen),連問(wen)(wen)(wen)(wen)五(wu)個為(wei)(wei)(wei)什(shen)么,那基本上我(wo)們就能(neng)(neng)找(zhao)到(dao)問(wen)(wen)(wen)(wen)題發(fa)(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)根源。如(ru)果還是(shi)沒有(you)(you)找(zhao)到(dao)答案,還可以接(jie)著(zhu)往下繼(ji)續(xu)問(wen)(wen)(wen)(wen)為(wei)(wei)(wei)什(shen)么,直(zhi)到(dao)得(de)出可以解(jie)決(jue)(jue)問(wen)(wen)(wen)(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)根本原因(yin)。
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