企業*的成本有兩個,第一個叫管理成本,絕大部分是來自于溝通的煩惱。第二個企業*的業務成本是叫決策失誤成本。我們的業績差,
第一個原因,就是績效管理薄弱。
第二個原因,獎勵跟我們的表現無關。好也不講,差也不懲罰。
第三個原因,我們的員工沒有個人的職業規劃目標。
第四個原因,很恐懼我們的失敗,整個員團隊不敢創新。
第五個原因,從來沒有成功的案例,沒有做過,沒有信心。
第六個原因,缺少培訓。
第七個原因,任務一下子貪多求大,任務不聚焦不集中。
第八個原因,員工的自尊心很低。
第九個原因,溝通不充分,
第十個原因,叫缺乏業績目標,
60%的人業績不好是第九個原因叫溝通不充分,35%的第二個原因是缺少科學的績效目標,還有接近34%的原因是缺乏個人的清晰的目標。一個是團隊目標,一個是個人沒有清晰的目標。至于激勵措施沒有跟上,員工自制性低,缺少培訓,他們只分別占到了10%左右甚至以下的影響績效。所以績效不好,更多的不是因為我們培訓不好,不是因為我們激勵措施沒到位,更多的原因。績效不好是因為我們溝通不充分,所以我們的團隊跟個人目標都不清晰,都不科學。
管理上最多的成(cheng)(cheng)本就(jiu)是溝(gou)通成(cheng)(cheng)本。因為(wei)職場上幾乎(hu)100%的煩(fan)惱不是來(lai)自(zi)業務上的,不是來(lai)自(zi)于人際關(guan)系(xi),上下級跨部門,那人際關(guan)系(xi)為(wei)什么有煩(fan)惱?絕大(da)部分是來(lai)自(zi)于溝(gou)通的煩(fan)惱。當(dang)然企業*的業務成(cheng)(cheng)本是決策失誤成(cheng)(cheng)本。所(suo)以提(ti)升(sheng)業績(ji)第一點要關(guan)注人,要關(guan)注溝(gou)通,提(ti)升(sheng)業績(ji)很(hen)重(zhong)要。第二點是目(mu)標一定(ding)要清晰。所(suo)有的團隊人員先(xian)(xian)不要搞,因為(wei)這些都(dou)是為(wei)目(mu)標服務的,目(mu)標變了(le),團隊人也就(jiu)變了(le)。所(suo)以先(xian)(xian)搞目(mu)標。
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