領導布置了一項任務,大家也沒有異議。但過了一段時間,沒有人主動反饋,于是領導開始追問,有遇見什么問題,怎么回事,現在進度怎么樣?問的人也煩,被問的人也煩。這就是組織內部缺乏一種自動閉環的管理基因。如何種下這種閉環的思維種子,有一句咒語,這個咒語的句式很簡單,就是凡事必有比如對執行者,凡是會議必有議題,凡是議題必有決議,凡是決議必有記錄,凡是記錄必有任務,凡是任務必有回復。對管理者也是,凡是工作必有計劃,凡是計劃必有結果,凡是結果必有責任,凡是責任必有檢查,凡是檢查必有激勵,凡是激勵必有榜樣,凡是榜樣必有重用。
其實大自然的(de)(de)(de)生物進(jin)化(hua)(hua),也遵循(xun)著這(zhe)一個閉環的(de)(de)(de)邏輯,凡(fan)是(shi)競(jing)爭必有(you)(you)(you)淘汰(tai)。這(zhe)就相當(dang)于(yu)一條固定句(ju)式的(de)(de)(de)咒(zhou)語(yu),種(zhong)下(xia)一個閉環的(de)(de)(de)思維種(zhong)子,對(dui)一家公(gong)司,也可以是(shi)流程化(hua)(hua)的(de)(de)(de)機制來(lai)強化(hua)(hua)這(zhe)個種(zhong)子的(de)(de)(de)落(luo)地(di)。比如被稱為戴明環的(de)(de)(de)PDCA循(xun)環,計劃執行檢(jian)查處理。當(dang)然對(dui)一個人(ren)可以把它簡化(hua)(hua)的(de)(de)(de)記(ji)成另(ling)外一句(ju)話,凡(fan)事有(you)(you)(you)交(jiao)(jiao)代,件(jian)件(jian)有(you)(you)(you)著落(luo),事事有(you)(you)(you)回應。讓人(ren)放心,有(you)(you)(you)時候真的(de)(de)(de)不是(shi)需要(yao)你(ni)有(you)(you)(you)多大的(de)(de)(de)能(neng)力,而是(shi)需要(yao)你(ni)有(you)(you)(you)沒(mei)有(you)(you)(you)靠(kao)譜(pu)的(de)(de)(de)感覺(jue),有(you)(you)(you)交(jiao)(jiao)代、有(you)(you)(you)著落(luo)、有(you)(you)(you)回音(yin),這(zhe)就是(shi)靠(kao)譜(pu)的(de)(de)(de)三要(yao)素。這(zhe)既會(hui)讓別人(ren)知道你(ni)能(neng)力的(de)(de)(de)邊(bian)界(jie),也會(hui)讓別人(ren)了解你(ni)的(de)(de)(de)運行速度。更重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)是(shi),別人(ren)就會(hui)知道如何與(yu)你(ni)協作。
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