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中國企業培訓講師

現場管理技能的基本邏輯

 
講師:劉長偉 瀏覽次數:2381
 現場管理都是為了達成和提升績效,我把現場管理的績效分了三類。一、強制績效。二、期望績效。三、可支配績效。可支配績效是介于強制績效和期望績效之間,那管理就可以解讀為確保強制績效(*業績要求)的達成,并盡可能的提升可支配績效,使其達成并超越期望績效的過程。要完成這個管理過程,就需要管理者適時的介入管理,

現(xian)場管(guan)理(li)都是(shi)為(wei)了達(da)成(cheng)和提升績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao),我把現(xian)場管(guan)理(li)的(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)分(fen)了三類。一、強制績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)。二、期(qi)望(wang)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)。三、可(ke)(ke)支配績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)。可(ke)(ke)支配績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)介(jie)于(yu)強制績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)和期(qi)望(wang)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)之間,那管(guan)理(li)就可(ke)(ke)以解讀(du)為(wei)確保(bao)強制績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(*業績(ji)(ji)(ji)(ji)要求)的(de)(de)達(da)成(cheng),并盡可(ke)(ke)能的(de)(de)提升可(ke)(ke)支配績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao),使(shi)其達(da)成(cheng)并超越期(qi)望(wang)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)過(guo)程(cheng)。要完成(cheng)這(zhe)個管(guan)理(li)過(guo)程(cheng),就需要管(guan)理(li)者(zhe)適時的(de)(de)介(jie)入管(guan)理(li),管(guan)理(li)者(zhe)介(jie)入管(guan)理(li)的(de)(de)過(guo)程(cheng),就是(shi)要圍繞業務績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)達(da)成(cheng)的(de)(de)主軸來行使(shi)管(guan)理(li)職能,展開管(guan)理(li)行為(wei)。

介入管(guan)(guan)(guan)理時,需要明(ming)確管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)介入角(jiao)(jiao)色(se)(se)和(he)介入方(fang)式。管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)介入的(de)(de)角(jiao)(jiao)色(se)(se)有三種,導(dao)師、教練、督導(dao),介入的(de)(de)方(fang)式只有一種溝通(tong)。圍(wei)繞著績效達成的(de)(de)業務(wu)主軸(zhou),管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)適(shi)時的(de)(de)對業務(wu)主軸(zhou)中的(de)(de)關鍵點和(he)里(li)程碑介入管(guan)(guan)(guan)理。簡單說就是支持關鍵點。控制(zhi)里(li)程碑,通(tong)過合適(shi)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理角(jiao)(jiao)色(se)(se)和(he)方(fang)式的(de)(de)介入,來激發員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)作行(xing)為,展(zhan)現(xian)其工(gong)(gong)作能力較大幅度的(de)(de)提(ti)升可(ke)支配(pei)績效。



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劉長偉
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