真正高績效的管理者，他是關注(zhu)四個(ge)點(dian)。第(di)(di)一個(ge)是痛點(dian)，第(di)(di)二個(ge)是難點(dian)，第(di)(di)三(san)個(ge)是堵點(dian)，第(di)(di)四個(ge)是斷點(dian)。
1、當(dang)你接(jie)受(shou)一(yi)個(ge)(ge)項目和業務，或者要開啟一(yi)個(ge)(ge)新的(de)計(ji)劃的(de)時(shi)候，一(yi)定要找到客戶的(de)核心的(de)痛(tong)點，他真正需要的(de)是什么？在(zai)所有的(de)業務環節(jie)中間，那個(ge)(ge)關鍵(jian)需要解決的(de)問題(ti)是什么？
2、是難點(dian)(dian)，而(er)難點(dian)(dian)的(de)話很多人是繞開(kai)走的(de)難點(dian)(dian)就是關鍵的(de)一些(xie)障礙，我們(men)一定(ding)要想清(qing)楚有哪(na)些(xie)資源，有哪(na)些(xie)方法。只有真正去克服困難的(de)人，才能提升(sheng)他的(de)專業能力。
3、還會(hui)(hui)有一(yi)些關鍵的(de)堵點(dian)，要發(fa)現(xian)，堵點(dian)一(yi)定要從全流程來(lai)看(kan)，不能只在一(yi)個點(dian)位(wei)去解決問(wen)題。所(suo)以我(wo)們經常會(hui)(hui)去做業務價值流的(de)梳理，看(kan)哪個環節成為了關鍵的(de)堵點(dian)，把堵點(dian)消除掉。
4、同時你也(ye)會發現，有(you)些流程中間會出現斷點(dian)，前(qian)后的環節(jie)會銜接不上，把(ba)斷點(dian)有(you)效的連接上之后，這(zhe)個(ge)問題也(ye)就迎刃而解了(le)。
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