客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)不(bu)(bu)(bu)跟(gen)蹤(zong)到(dao)頭一(yi)場空，但跟(gen)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)呢，不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)靠莽，是(shi)(shi)要講(jiang)究策(ce)略(lve)的(de)(de)(de)(de)。你動(dong)不(bu)(bu)(bu)動(dong)就(jiu)給(gei)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)發(fa)，張哥，你考(kao)慮(lv)好了(le)嗎(ma)？張哥，你什(shen)么時候(hou)空，我們(men)約一(yi)下，張哥，你什(shen)么時候(hou)過來訂單？這些(xie)內容(rong)不(bu)(bu)(bu)僅不(bu)(bu)(bu)能增進你和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)相(xiang)互(hu)了(le)解與客(ke)(ke)(ke)(ke)情(qing)關(guan)系，而且你要是(shi)(shi)發(fa)多了(le)，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)大概(gai)率就(jiu)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)回信(xin)息，也不(bu)(bu)(bu)接(jie)電話，因為沒有哪(na)個客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)喜歡一(yi)個追著賺他錢的(de)(de)(de)(de)銷售。的(de)(de)(de)(de)確我們(men)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)都是(shi)(shi)為了(le)成(cheng)交的(de)(de)(de)(de)，但正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)關(guan)系應該是(shi)(shi)讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)對(dui)你感興趣，吸引客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)，實(shi)戰中最有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)就(jiu)是(shi)(shi)上(shang)與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)正(zheng)面案例法。
比(bi)如你(ni)(ni)(ni)是做企業(ye)咨詢的(de)(de)(de)，就可(ke)以(yi)這(zhe)(zhe)么(me)說(shuo)。張總給你(ni)(ni)(ni)打這(zhe)(zhe)個電話，沒別的(de)(de)(de)意思，是這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)，我有(you)(you)個同事(shi)，他(ta)有(you)(you)個案(an)子(zi)剛剛完結，今天我們(men)部門才(cai)開(kai)了復盤會。我覺(jue)得對于(yu)你(ni)(ni)(ni)公司(si)目前的(de)(de)(de)情況應該(gai)有(you)(you)很大(da)的(de)(de)(de)幫助，他(ta)這(zhe)(zhe)次服務的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個公司(si)，不管是規(gui)模(mo)(mo)、人員結構(gou)還是經營方(fang)式(shi)，和你(ni)(ni)(ni)這(zhe)(zhe)邊都非常(chang)的(de)(de)(de)相(xiang)似，植(zhi)入(ru)我們(men)的(de)(de)(de)模(mo)(mo)式(shi)后，當(dang)月(yue)的(de)(de)(de)效率就有(you)(you)明顯的(de)(de)(de)改善(shan)，利潤(run)同比(bi)增長了12%，之后的(de)(de)(de)一(yi)個季度利潤(run)又同比(bi)增長了18%。如果張總你(ni)(ni)(ni)方(fang)便(bian)的(de)(de)(de)話，我給你(ni)(ni)(ni)詳細的(de)(de)(de)拆(chai)解一(yi)下這(zhe)(zhe)其中(zhong)的(de)(de)(de)幾(ji)個關鍵點(dian)。
如果是(shi)個(ge)人客(ke)戶(hu)，比如做(zuo)裝修的(de)(de)(de)，就可以說別緊張(zhang)，我(wo)(wo)(wo)不是(shi)來催你(ni)訂單的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)們這(zhe)剛(gang)完工(gong)的(de)(de)(de)一個(ge)項(xiang)目，最終的(de)(de)(de)效果和(he)你(ni)想象的(de)(de)(de)那種感覺很像，我(wo)(wo)(wo)找(zhao)了項(xiang)目負責人和(he)設計(ji)師溝通(tong)，客(ke)戶(hu)每一項(xiang)的(de)(de)(de)實際花銷以及(ji)施工(gong)中碰(peng)到(dao)的(de)(de)(de)難(nan)點(dian)，我(wo)(wo)(wo)都做(zuo)了詳細的(de)(de)(de)記(ji)錄，特別是(shi)嫂子(zi)(zi)想要的(de)(de)(de)那個(ge)半懸空(kong)的(de)(de)(de)吧臺，我(wo)(wo)(wo)可是(shi)特別關注了的(de)(de)(de)。施工(gong)的(de)(de)(de)時候，我(wo)(wo)(wo)還(huan)到(dao)了現場去看的(de)(de)(de)這(zhe)種，你(ni)要是(shi)方便的(de)(de)(de)話，再(zai)花點(dian)時間，我(wo)(wo)(wo)詳細的(de)(de)(de)給你(ni)講(jiang)一講(jiang)。記(ji)住(zhu)客(ke)戶(hu)為(wei)什么要選你(ni)？因(yin)為(wei)在眾(zhong)多的(de)(de)(de)競爭(zheng)對手當(dang)中，你(ni)讓他相信你(ni)能幫他把事情辦好，并且給客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)感覺還(huan)不是(shi)那種急(ji)功近利只(zhi)盯著成交的(de)(de)(de)人，那這(zhe)個(ge)單子(zi)(zi)就是(shi)你(ni)的(de)(de)(de)。
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