我有(you)個(ge)老(lao)板朋(peng)友最近(jin)很(hen)苦惱，他(ta)(ta)有(you)兩個(ge)都(dou)很(hen)能干的下(xia)屬，但(dan)是(shi)彼此之間卻是(shi)水火(huo)不(bu)相(xiang)容(rong)，經常(chang)吵(chao)到他(ta)(ta)這(zhe)(zhe)里，要求來論理。他(ta)(ta)花了很(hen)多時間在(zai)兩個(ge)人之間找原因(yin)，幫他(ta)(ta)們(men)去協調，可是(shi)完全沒(mei)有(you)效果。這(zhe)(zhe)兩個(ge)部門(men)都(dou)老(lao)死不(bu)相(xiang)往來，互相(xiang)使絆子，他(ta)(ta)吧擔心指責兩位下(xia)屬會惹(re)得他(ta)(ta)們(men)不(bu)高興甚至(zhi)離職(zhi)，現在(zai)公司里面搞得是(shi)烏煙(yan)瘴氣。在(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)事情的處理當(dang)中(zhong)，這(zhe)(zhe)位老(lao)板犯了兩個(ge)錯誤。
1、解決下屬(shu)(shu)的(de)矛(mao)(mao)盾問(wen)題(ti)，*不能用(yong)審案子的(de)手法。你以為你用(yong)邏輯方法就能處(chu)理好你下屬(shu)(shu)的(de)矛(mao)(mao)盾。錯(cuo)，這兩位(wei)下屬(shu)(shu)他們現在需要處(chu)理的(de)是(shi)情緒問(wen)題(ti)，是(shi)冰山下的(de)部分，你老(lao)在冰山上使力肯定不對。
2、你千萬不(bu)要有(you)(you)任何(he)的畏懼(ju)顧忌之心，做(zuo)領導的任何(he)時候都是無欲則(ze)剛。凡你有(you)(you)一(yi)絲畏懼(ju)之心，你擔(dan)心下屬(shu)要離職，什么團隊問題也(ye)解決不(bu)了。
那么(me)(me)正確的(de)方法應該怎么(me)(me)做呢？我介紹一下我自己的(de)方法供(gong)大(da)家參考(kao)。
1、邀請(qing)(qing)兩位一(yi)起(qi)來開(kai)會，免得這兩位老是給(gei)你(ni)講羅生(sheng)門的故事。團隊問題(ti)一(yi)定要請(qing)(qing)當事人都到場來解決。
2、跳(tiao)出(chu)他們(men)(men)的(de)(de)事(shi)兒，直接理(li)清他們(men)(men)的(de)(de)情(qing)緒。我會問這兩(liang)位，你們(men)(men)現(xian)在對方(fang)是(shi)什么情(qing)緒仇恨(hen)，討厭你們(men)(men)還(huan)能一起共事(shi)嗎？你們(men)(men)還(huan)愿意一起來完成公(gong)司的(de)(de)使命嗎？當你這樣問了，他們(men)(men)的(de)(de)目光會拉到未來，而(er)不是(shi)老是(shi)沉(chen)浸在過去不可自(zi)拔。
3、你(ni)要有(you)一(yi)個(ge)(ge)破釜(fu)沉舟的(de)(de)(de)勇氣(qi)，做(zuo)好(hao)失去(qu)(qu)兩(liang)位下屬的(de)(de)(de)準備(bei)。我(wo)會(hui)告訴他(ta)們(men)，如(ru)果(guo)(guo)想一(yi)起(qi)共事的(de)(de)(de)，那么(me)你(ni)們(men)兩(liang)位告訴未(wei)來你(ni)們(men)準備(bei)怎么(me)樣(yang)一(yi)起(qi)工作。如(ru)果(guo)(guo)這兩(liang)位已經(jing)完全不愿(yuan)意和對方一(yi)起(qi)工作了(le)，那么(me)現(xian)在提出(chu)來，我(wo)考慮給二位轉崗，但是(shi)有(you)一(yi)條答應了(le)好(hao)好(hao)合作的(de)(de)(de)，如(ru)果(guo)(guo)下次哪個(ge)(ge)再(zai)給我(wo)主動(dong)找(zhao)事兒(er)，我(wo)會(hui)立刻辭(ci)退(tui)他(ta)。在處理團隊(dui)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)時候，一(yi)定要跳出(chu)個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)利益(yi)，用(yong)團隊(dui)的(de)(de)(de)大目標(biao)把每個(ge)(ge)個(ge)(ge)體的(de)(de)(de)小矛盾拉到這條線上去(qu)(qu)。作為公(gong)司的(de)(de)(de)中層領導，他(ta)們(men)的(de)(de)(de)使(shi)命是(shi)為公(gong)司解決問(wen)題(ti)(ti)，而不是(shi)創造問(wen)題(ti)(ti)。如(ru)果(guo)(guo)做(zuo)不到，那就(jiu)不是(shi)個(ge)(ge)合格的(de)(de)(de)領導，失去(qu)(qu)他(ta)們(men)又有(you)什(shen)么(me)可惜的(de)(de)(de)呢(ni)？
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