最近有(you)很(hen)多的(de)(de)(de)伙(huo)伴在跟我探討如何來制(zhi)定一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)非常完整的(de)(de)(de)營銷方(fang)案(an)(an),這個(ge)(ge)(ge)(ge)完整的(de)(de)(de)營銷方(fang)案(an)(an)主要有(you)四(si)個(ge)(ge)(ge)(ge)方(fang)面的(de)(de)(de)內容,一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)是(shi)引(yin)流(liu)(liu),一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)是(shi)節流(liu)(liu),一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)是(shi)回流(liu)(liu),一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)是(shi)裂變。
我(wo)們先談(tan)第一個引流(liu),就(jiu)(jiu)是(shi)怎樣把客(ke)戶吸引到你的(de)店(dian)里(li)面來(lai)(lai)(lai)。那一定(ding)是(shi)要給客(ke)戶來(lai)(lai)(lai)的(de)理由來(lai)(lai)(lai)就(jiu)(jiu)有(you)好處,而(er)且是(shi)沒有(you)負擔的(de),也沒有(you)后顧之憂的(de)。來(lai)(lai)(lai)就(jiu)(jiu)送禮,來(lai)(lai)(lai)就(jiu)(jiu)抽獎,來(lai)(lai)(lai)就(jiu)(jiu)怎樣,這是(shi)一個引流(liu)的(de)方(fang)案。
第二個(ge)就是(shi)節(jie)流,節(jie)流就是(shi)怎么樣(yang)把客戶留下來。每(mei)一(yi)(yi)個(ge)店面其實賣的(de)產品都是(shi)不(bu)一(yi)(yi)樣(yang)的(de),都有不(bu)同(tong)的(de)產品。如(ru)何把不(bu)同(tong)的(de)產品形成一(yi)(yi)個(ge)組合,形成一(yi)(yi)個(ge)套餐,讓客戶在你(ni)(ni)這里一(yi)(yi)站式購起,提升你(ni)(ni)的(de)營業額和利潤(run)率。防止客戶截留客戶到(dao)其他(ta)地方去消費。
第三個就(jiu)是回(hui)(hui)流,怎么叫回(hui)(hui)流呢?如(ru)何讓客(ke)戶在你這里重復(fu)的(de)消費(fei),所以你的(de)敢(gan)回(hui)(hui)饋,敢(gan)答(da)謝(xie)年終(zhong)盛典都要邀請(qing)客(ke)戶來店里面坐(zuo)一坐(zuo),走一走看一看。也許他的(de)二次三次消費(fei)就(jiu)順(shun)其自(zi)然(ran)產生了。
第四個(ge)是(shi)(shi)裂變,怎么樣讓客戶(hu)(hu)給你(ni)轉介(jie)紹客戶(hu)(hu),因為老客戶(hu)(hu)的轉介(jie)紹成功(gong)率(lv)最高,成本*。一個(ge)公司如(ru)果說缺銷售額,那(nei)你(ni)是(shi)(shi)缺引流方(fang)(fang)案(an)(an)。如(ru)果說你(ni)一個(ge)公司的利潤率(lv)不高,一定(ding)是(shi)(shi)缺節流方(fang)(fang)案(an)(an)。一個(ge)公司如(ru)果做(zuo)(zuo)不大,一定(ding)是(shi)(shi)缺回流方(fang)(fang)案(an)(an)。一個(ge)公司做(zuo)(zuo)不快,一定(ding)是(shi)(shi)缺裂變方(fang)(fang)案(an)(an)。
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