我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)在招人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，要(yao)特(te)(te)(te)(te)別關心一件(jian)事情(qing)，叫(jiao)(jiao)做(zuo)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)特(te)(te)(te)(te)質，還有一種叫(jiao)(jiao)崗(gang)位的(de)(de)(de)(de)特(te)(te)(te)(te)質，比(bi)(bi)方說(shuo)(shuo)(shuo)招銷售(shou)最最重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)特(te)(te)(te)(te)征是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么？他(ta)(ta)(ta)要(yao)會處(chu)理(li)(li)人(ren)(ren)際(ji)關系(xi)，處(chu)理(li)(li)人(ren)(ren)際(ji)關系(xi)這是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)正常(chang)的(de)(de)(de)(de)；有的(de)(de)(de)(de)也要(yao)求對產品(pin)特(te)(te)(te)(te)別了解，你(ni)(ni)想一下在你(ni)(ni)成交的(de)(de)(de)(de)這個過程當中是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么影(ying)響了跟(gen)客戶(hu)之間的(de)(de)(de)(de)交易。所(suo)以你(ni)(ni)招人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，比(bi)(bi)方說(shuo)(shuo)(shuo)搞(gao)定人(ren)(ren)際(ji)關系(xi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)就(jiu)關心他(ta)(ta)(ta)搞(gao)定人(ren)(ren)際(ji)關系(xi)，其他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)事情(qing)其實沒那么重(zhong)(zhong)要(yao)。比(bi)(bi)方說(shuo)(shuo)(shuo)他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)專業能力，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)可以用專業人(ren)(ren)員去替(ti)代他(ta)(ta)(ta)。比(bi)(bi)方說(shuo)(shuo)(shuo)跟(gen)客戶(hu)去打電話的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，那打電話的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)話術是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)。其實不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)電話里(li)面你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)聲音的(de)(de)(de)(de)條件(jian)，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)親和力，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)自信這個才(cai)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)核心的(de)(de)(de)(de)東西。這些東西不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)能訓練到的(de)(de)(de)(de)。比(bi)(bi)方說(shuo)(shuo)(shuo)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)講普通話，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)語言的(de)(de)(de)(de)節奏，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)抑揚(yang)頓(dun)挫，這些是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)能教的(de)(de)(de)(de)，這個是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)天分。這叫(jiao)(jiao)他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位的(de)(de)(de)(de)特(te)(te)(te)(te)質。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)在招聘的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候關心崗(gang)位的(de)(de)(de)(de)特(te)(te)(te)(te)質。但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)發現好多(duo)人(ren)(ren)喜歡找一只豬，然后訓練他(ta)(ta)(ta)如何(he)爬樹(shu)，那為什(shen)(shen)么不(bu)直接找只猴子呢？
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