趙一波(企業營銷(xiao)咨詢專(zhuan)家)
線下店的(de)未來機會在哪里？
誰是全世界的零(ling)售*？ 2020年北京(jing)的SKP整體銷售額達到了177億元，他已經蟬聯(lian)了十(shi)年的中國(guo)(guo)的店王，這次(ci)首次(ci)超(chao)越了我們所熟(shu)知的英國(guo)(guo)最著名的老牌商店哈(ha)羅(luo)德，變成了全球的神話，無(wu)論(lun)是單店銷售額還是頻效比都是全國(guo)(guo)第(di)一(yi)和全球第(di)一(yi)。
今天(tian)你站(zhan)在故宮(gong)午門的(de)(de)城樓(lou)上面你吃一根冰棍兒(er)，這(zhe)根冰棍賣你30塊錢(qian)(qian)都是可以的(de)(de)，賣你50塊錢(qian)(qian)你都愿意，為什么？場景(jing)不(bu)一樣(yang)啊，左手(shou)拿(na)著冰棍兒(er)，右(you)手(shou)對(dui)你女(nv)朋友(you)說：看，這(zhe)是朕給(gei)你打下的(de)(de)江山。此時此景(jing)這(zhe)根冰棍值多少(shao)錢(qian)(qian)？100你也(ye)能(neng)付了吧(ba)，這(zhe)就是我們看到的(de)(de)場景(jing)，能(neng)不(bu)能(neng)打造一個體驗式(shi)的(de)(de)、沉浸(jin)式(shi)的(de)(de)場景(jing)變(bian)得非常重要(yao)。
你(ni)(ni)去過SKP嗎？SKP的(de)(de)(de)(de)氛圍和場(chang)(chang)景是(shi)它能(neng)夠成功的(de)(de)(de)(de)最重要的(de)(de)(de)(de)元素。進入SKP以(yi)后(hou)(hou)完全不覺(jue)得這(zhe)是(shi)一(yi)個商場(chang)(chang)，里(li)(li)(li)(li)面(mian)充斥(chi)著大量(liang)的(de)(de)(de)(de)藝術品(pin)，大量(liang)的(de)(de)(de)(de)未(wei)來感(gan)覺(jue)的(de)(de)(de)(de)體驗品(pin)，它里(li)(li)(li)(li)面(mian)有非常(chang)非常(chang)多(duo)的(de)(de)(de)(de)很(hen)有意思沉浸(jin)式的(de)(de)(de)(de)體驗，你(ni)(ni)去了以(yi)后(hou)(hou)完全沒有感(gan)覺(jue)到(dao)自己是(shi)在(zai)一(yi)個商場(chang)(chang)里(li)(li)(li)(li)面(mian)，你(ni)(ni)會覺(jue)得自己好(hao)像是(shi)身(shen)在(zai)羅浮宮里(li)(li)(li)(li)，在(zai)一(yi)個藝術品(pin)的(de)(de)(de)(de)展區里(li)(li)(li)(li)，它創造了一(yi)個感(gan)覺(jue)----這(zhe)家店很(hen)值錢，在(zai)這(zhe)個地方你(ni)(ni)購物(wu)的(de)(de)(de)(de)欲望和購物(wu)時對于價格(ge)的(de)(de)(de)(de)敏感(gan)，都被極大的(de)(de)(de)(de)抹平了。
在不遠(yuan)的未來(lai)，線下店(dian)將(jiang)繼(ji)續場景化(hua)和(he)沉浸(jin)式體驗，如果線下店(dian)做(zuo)不出(chu)場景和(he)氛圍，未來(lai)就沒有你的機會了。
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