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中國企業培訓講師

工業品營銷-贊美客戶的方法和話術都在這里!

 
講師:丁興良 瀏覽次數:2360
   適度的贊美不但可以拉近人與人之間的距離,更能夠打開一個人的心扉。雖然當前到處充滿了奉承、浮華的贊美,但是人們仍希望能夠得到發自內心的肯定和贊美。從人的心理本質來看,得到別人的肯定是人心理的一種本質需求。同樣,我們作為一名導購員,同樣需要用贊美的語言去滿足顧客的心理需要,進而增加銷售量。

  適(shi)度的(de)贊(zan)美不但(dan)可以拉(la)近人(ren)與人(ren)之間的(de)距離,更能(neng)夠打(da)開一(yi)個人(ren)的(de)心(xin)扉。雖然當前(qian)到處充滿(man)了奉(feng)承(cheng)、浮(fu)華(hua)的(de)贊(zan)美,但(dan)是人(ren)們仍希望能(neng)夠得到發自內心(xin)的(de)肯(ken)(ken)定和贊(zan)美。從人(ren)的(de)心(xin)理(li)本(ben)質來(lai)看,得到別(bie)人(ren)的(de)肯(ken)(ken)定是人(ren)心(xin)理(li)的(de)一(yi)種本(ben)質需(xu)求。 同(tong)樣,我(wo)們作為一(yi)名導(dao)購員,同(tong)樣需(xu)要用贊(zan)美的(de)語(yu)言去滿(man)足(zu)顧(gu)客的(de)心(xin)理(li)需(xu)要,進而增加銷售量。

  一、贊美(mei)的常用(yong)引用(yong)參(can)考詞語(適合并用(yong))

  相貌(mao)(mao)堂(tang)(tang)堂(tang)(tang),舉止文雅,英(ying)俊(jun)瀟灑,氣(qi)(qi)宇不(bu)凡,玉樹臨風, 儀表(biao)堂(tang)(tang)堂(tang)(tang),眉清目(mu)秀,才(cai)(cai)(cai)思敏捷(jie),過(guo)目(mu)不(bu)忘,博學多(duo)(duo)才(cai)(cai)(cai),見多(duo)(duo)識廣(guang),才(cai)(cai)(cai)高八斗,學富五車,一(yi)鳴驚人(ren)(ren),談(tan)吐不(bu)凡,一(yi)針見血,一(yi)氣(qi)(qi)呵成,出(chu)口(kou)成章(zhang),出(chu)類拔萃,功德(de)無(wu)量(liang),堅忍不(bu)拔,空(kong)前絕后,艱(jian)苦奮斗,無(wu)以倫比,日理萬機,英(ying)明果斷,人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)出(chu)眾,有(you)(you)頭有(you)(you)尾,齊心協(xie)力,別出(chu)心裁(cai),得心應(ying)手(shou),知(zhi)書(shu)達理,能說會道,出(chu)類拔萃,平(ping)易近人(ren)(ren),多(duo)(duo)才(cai)(cai)(cai)多(duo)(duo)藝,才(cai)(cai)(cai)貌(mao)(mao)雙(shuang)全,出(chu)口(kou)成章(zhang),儀表(biao)堂(tang)(tang)堂(tang)(tang),年輕有(you)(you)為,氣(qi)(qi)度非凡,精力充沛,眼光(guang)獨到,名(ming)利雙(shuang)收,心想事成,足智多(duo)(duo)謀,神采奕奕。

  二、贊美男(nan)性客戶的常(chang)用引用詞語(適合并用)

  很爽快,待人和氣,為人直爽,很有(you)(you)學問,很有(you)(you)洞察力,思維遠見,想法獨(du)特(te),意見獨(du)到,辦事效率高,很有(you)(you)男人味,很有(you)(you)氣質,很有(you)(you)安全感,人才出眾。

  三、贊美女性客戶的常用(yong)引用(yong)詞語(適(shi)合并用(yong))

  保養的非常好(hao),干(gan)練,好(hao)當家,心(xin)(xin)靈(ling)手巧, 心(xin)(xin)細(xi)如發,心(xin)(xin)慈面(mian)善,通(tong)情達理,氣(qi)質優(you)雅,井(jing)井(jing)有條,容光煥發,神采奕(yi)奕(yi),眉清(qing)目(mu)秀(xiu),女(nv)中豪杰,落(luo)落(luo)大方(fang),舉止高雅,眉清(qing)目(mu)秀(xiu),心(xin)(xin)思(si)細(xi)膩,善解人(ren)意,氣(qi)質高貴,超凡脫俗,身材(cai)苗條,心(xin)(xin)直口快,博(bo)學多(duo)(duo)才,體態(tai)輕盈,博(bo)才多(duo)(duo)學。

  四、銷售過程中(zhong)一般女顧(gu)客最喜歡聽的(de)16句贊美語中(zhong)的(de)其中(zhong)一句(適合并用)

  1、 今(jin)天您(nin)的氣(qi)質非常(chang)好(hao), 這段時(shi)間看得出(chu)來您(nin)的運氣(qi)非常(chang)好(hao),和您(nin)接觸我也粘喜(xi)啊(a)。

  2、 您(nin)今天(tian)穿的(de)衣服(fu)很合(he)適您(nin),感覺(jue)出您(nin)是一個(ge)懂的(de)生活的(de)人(ren)。

  3、 我好羨慕(mu)你(ni)的頭發(fa),很飄逸(yi)。

  4、 您(nin)的(de)身材好棒,穿什么衣服(fu)都很(hen)合(he)身,我真(zhen)的(de)很(hen)羨慕您(nin)。

  5、 看(kan)得出來您非常有女人味,并且非常顯年輕。

  6、 和您談(tan)話(hua)對于我來說(shuo)是一(yi)種(zhong)享受。

  7、 看得(de)出來您(nin)是一個才女,和您(nin)談(tan)話讓(rang)我學到了很多(duo)。

  8、 您很有福(fu)氣(qi).

  9、 感覺出(chu)來您是(shi)一個非常有品味的女人。

  10、 看得出您是(shi)一個(ge)非常細(xi)心的人, 生活中做您的老公(gong)真是(shi)幸福。

  11、 看(kan)得出來您是一(yi)個非常懂的生活及懂的享受的女人。

  12、 感覺您真的眼(yan)光非常與眾不同 ,并且非常獨到。

  13、 您提的(de)建議非常好,我一定向我是(shi)上(shang)級(ji)傳達您的(de)想法。

  14、 從您挑選產(chan)品, 看得出(chu)來你(ni)說(shuo)話做事非(fei)常干脆(cui)利落 ,想象得出(chu)您是一個做大(da)事的人(ren)。

  15、 看得出(chu)您(nin)是一個知識淵博,知書達理并且溫柔形(xing)(xing)的女人 (一般形(xing)(xing)容戴眼鏡的女人恰當(dang))

  五、銷售過(guo)程中一(yi)般男(nan)顧(gu)客最喜(xi)歡聽的16句贊美語(yu)中的其中一(yi)句

  1、 看(kan)得出來(lai)您(nin)比較有(you)才華。

  2、 感覺您真的(de)眼光非常(chang)與眾不同,并且非常(chang)獨到。

  3、 看得出來您比較幽默,感(gan)覺出您是一個(ge)非常懂得生活的(de)男人(ren) ,我真的(de)羨慕您的(de)愛人(ren)。

  4、 您(nin)(nin)提(ti)的建(jian)議非常好, 我(wo)一定向(xiang)我(wo)是(shi)上(shang)級傳達您(nin)(nin)的想法。

  5、 看得出您(nin)是一個非常細心的人,生活中做(zuo)您(nin)的老婆(po)真是幸(xing)福。

  6、 感覺出來您是一個非常(chang)有(you)品(pin)味的男人。

  7、 看您(nin)很年輕(qing), 并且您(nin)這個人非常(chang)不(bu)一般。

  8、 從您(nin)挑選產(chan)品來(lai)看,您(nin)平時做事(shi)相當的實在。

  9、 從我們(men)今天的談話感覺您平(ping)時做(zuo)事(shi)很有(you)激情, 并且親和(he)力非常(chang)強(qiang)。

  10、 感覺(jue)您(nin)全身上下(xia)充滿(man)活力,您(nin)平時一定是一個非常愛運(yun)動的人。

  11、 從您挑選產(chan)品,看起來很有派, 應該是(shi)一個(ge)領導級的人。

  12、 看(kan)得出您是一個知識淵博,知書達(da)理(li)并且見多識廣的人(一般(ban)形容(rong)戴眼鏡(jing)的男(nan)人恰(qia)當)

  13、 你(ni)今天的精神(shen)非(fei)常好,這段(duan)時(shi)間(jian)看得出(chu)來您的運(yun)氣非(fei)常好 ,和您接觸我(wo)也粘喜啊。

  14、 我非常欣賞像你這種男人,和您談話我感覺自己非常輕松。

  15、 從您挑選產品,看得出(chu)來你說話做事非常干脆利落(luo), 想象得出(chu)您是一個(ge)做大事的(de)人。

  16, 今年你的財氣會(hui)非(fei)常旺

  六、一般(ban)客戶同時幾個人進店購買產品

  1、 (中年人(ren))如果是一男一女進(jin)店 (女的(de)(de)(de)長(chang)得比較漂亮類(lei)型的(de)(de)(de))要在適當(dang)的(de)(de)(de)場合一定(ding)要學會贊美男人(ren)身邊的(de)(de)(de)女人(ren):您給我感覺(jue)是一個非常漂亮并且(qie)非常有品味而且(qie)顯年輕的(de)(de)(de)女人(ren),(如果確認(ren)是他的(de)(de)(de)愛人(ren):大(da)哥您的(de)(de)(de)福氣真的(de)(de)(de)好(hao)啊)

  2、 (中年(nian)人(ren)(ren))如(ru)果是(shi)一(yi)(yi)男(nan)(nan)一(yi)(yi)女(nv)進店 (女(nv)的(de)長(chang)得比較不漂亮類(lei)型的(de))要在適當的(de)場(chang)合一(yi)(yi)定(ding)要學會贊美男(nan)(nan)人(ren)(ren)身邊的(de)女(nv)人(ren)(ren):您(nin)給我感(gan)覺(jue)是(shi)一(yi)(yi)個氣質十足的(de)并且非常(chang)賢惠而且顯(xian)年(nian)輕的(de)女(nv)人(ren)(ren)(如(ru)果確認是(shi)他的(de)愛人(ren)(ren):大哥您(nin)的(de)福氣真的(de)好啊)

  3、 (中老(lao)年(nian)人(ren))如果是一(yi)男一(yi)女(nv)進店 , 要在適當的場(chang)合(he)學會贊美(mei):我(wo)一(yi)看見就(jiu)感覺像我(wo)的姐姐,因為您非常(chang)顯(xian)年(nian)輕去,您不但有福氣,而且十分和藹(ai)可(ke)親,(25歲(sui)左(zuo)右(you)的導購(gou)和50歲(sui)左(zuo)右(you)的顧客)

  4、 (年(nian)輕人)如果感覺(jue)客人是帶女朋友進店(dian) : 你不但(dan)非常漂亮(liang),并且落落大方,如果誰家的小伙子可(ke)以(yi)娶到(dao)你,是前世修來(lai)的福氣哦。

  5、 如(ru)果顧客是(shi)(shi)好(hao)幾個人但(dan)是(shi)(shi)帶有(you)小(xiao)朋友進(jin)店 , 一(yi)定要夸他們(men)身邊的(de)小(xiao)朋友:這個小(xiao)朋友長得(de)不但(dan)乖巧可愛,并且十分機靈(如(ru)果是(shi)(shi)男孩要說(shuo):長大了(le)一(yi)定非常有(you)出息,如(ru)果是(shi)(shi)女孩要說(shuo):長大了(le)一(yi)定非常漂亮)

  6、 如(ru)果(guo)是年輕的顧客(ke)帶著老(lao)(lao)人進(jin)店(dian),一定要面對老(lao)(lao)人夸這個(ge)年輕人 : 看得出來他(她(ta))是一個(ge)非常富有孝心的人,這樣(yang)讓人比較(jiao)感動,平時我(wo)也愛和父母親去(qu)逛超市。



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