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互聯(lian)網(wang)(wang)發(fa)展規劃培訓【課程大綱】第一(yi)模塊(kuai)：發(fa)展環境——如何瞄準和定位移動(dong)互聯(lian)網(wang)(wang)發(fa)展價值第一(yi)節(jie)：移動(dong)互聯(lian)網(wang)(wang)發(fa)展趨勢互聯(lian)網(wang)(wang)發(fa)展四大現狀討論：ios以付費(fei)應(ying)用(yong)為(wei)主(zhu)，安卓以免費(fei)應(ying)用(yong)為(wei)主(zhu)四
移動互聯(lian)(lian)(lian)網發展培(pei)(pei)訓(xun)【培(pei)(pei)訓(xun)大綱】第一(yi)(yi)模塊：移動互聯(lian)(lian)(lian)網發展解(jie)讀第一(yi)(yi)節：三大力量整合運(yun)營商的(de)發展策(ce)略——整合產業(ye)鏈資源(yuan)，將最好的(de)互聯(lian)(lian)(lian)網服務引入到手(shou)機上互聯(lian)(lian)(lian)網企業(ye)的(de)發展策(ce)略&mdash
營銷策劃實戰培訓(xun)【課(ke)程綱(gang)要】第一模塊：客戶洞(dong)察——對話(hua)另一個世(shi)界第一節(jie)：移(yi)動互(hu)聯網時代(dai)用(yong)(yong)戶需求解讀：微(wei)博第二節(jie)：移(yi)動互(hu)聯應用(yong)(yong)開(kai)發思路開(kai)發者角(jiao)度思考時間碎片化操作性(xing)即時性(xing)隨時性(xing)第
領(ling)(ling)導(dao)(dao)力分析的(de)培訓第一模(mo)塊：領(ling)(ling)導(dao)(dao)是一門藝術領(ling)(ling)導(dao)(dao)力解析與(yu)(yu)修煉第一節：領(ling)(ling)導(dao)(dao)力本(ben)質透(tou)析領(ling)(ling)導(dao)(dao)與(yu)(yu)管(guan)理(li)(li)的(de)區(qu)別領(ling)(ling)導(dao)(dao)與(yu)(yu)管(guan)理(li)(li)的(de)關(guan)系領(ling)(ling)導(dao)(dao)與(yu)(yu)管(guan)理(li)(li)的(de)區(qu)別領(ling)(ling)導(dao)(dao)與(yu)(yu)管(guan)理(li)(li)的(de)互補領(ling)(ling)導(dao)(dao)者五(wu)級臺階領(ling)(ling)導(dao)(dao)力特(te)質孔子領(ling)(ling)導(dao)(dao)特(te)質觀：恭(gong)、寬、信、敏、惠
客戶抱(bao)怨的(de)(de)培訓(xun)(xun)【課程綱要】第(di)一講(jiang)(jiang)：優(you)秀的(de)(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心服務座席(xi)代表(biao)素質(zhi)修養訓(xun)(xun)練(lian)自(zi)我(wo)心態修煉之贏(ying)者(zhe)心態訓(xun)(xun)練(lian)自(zi)我(wo)心態修煉之緩解壓(ya)力與情緒調整(zheng)技(ji)巧第(di)二講(jiang)(jiang)：電話溝通基本語言表(biao)達(da)技(ji)巧訓(xun)(xun)練(lian)影響(xiang)電話溝通效(xiao)果的(de)(de)因素溝通的(de)(de)六(liu)
員工心(xin)理特征培(pei)訓【課程大(da)綱(gang)】：第(di)一(yi)部分(fen)80/90后員工的世界第(di)一(yi)講(jiang)80/90后是(shi)誰價值觀責任感(gan)文化消(xiao)費審美網(wang)絡第(di)二(er)講(jiang)80/90后的精(jing)神(shen)第(di)三講(jiang)80/90后的特征第(di)二(er)部分(fen)80/90后的員工管理第(di)一(yi)講(jiang)認(ren)識8
營業部主任管(guan)(guan)理培訓(xun)【課程大(da)綱(gang)】第一(yi)模塊：提升(sheng)你的(de)勝(sheng)任力——營業部主任管(guan)(guan)理認知(zhi)第一(yi)節：電(dian)(dian)信從固網到全業務運(yun)營商的(de)轉型完(wan)成移動業務營收已經超(chao)過寬帶電(dian)(dian)信C網的(de)支(zhi)撐要素行業大(da)背景下我們
員工(gong)多(duo)元激勵(li)培訓【課程(cheng)大綱】第(di)一(yi)講：引言——多(duo)元激勵(li)的(de)意(yi)義案例分享員工(gong)需(xu)求(qiu)的(de)多(duo)元化需(xu)求(qiu)內容不同(tong)滿足手段(duan)不同(tong)需(xu)求(qiu)程(cheng)度差異員工(gong)行為的(de)表(biao)現積極工(gong)作(zuo)偷懶與消(xiao)極工(gong)作(zuo)緊張與疲憊多(duo)元化激勵(li)的(de)
管理(li)者哲(zhe)學培訓(xun)人(ren)生是(shi)需要構建(jian)哲(zhe)學體(ti)系(xi)的(de)，每個人(ren)的(de)心中都有(you)一(yi)套哲(zhe)學體(ti)系(xi)。作(zuo)(zuo)為處在高壓之下(xia)的(de)經理(li)人(ren)，如何(he)平衡(heng)日常工(gong)作(zuo)(zuo)和生活(huo)，如何(he)將(jiang)有(you)限個體(ti)“小我”融入于無限宇宙“大我&
顧客購(gou)買(mai)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)【培(pei)(pei)訓(xun)目的(de)(de)】分(fen)(fen)析不同類型客戶，掌握(wo)有(you)針(zhen)對性(xing)的(de)(de)溝通技巧掌握(wo)客戶購(gou)買(mai)心理，分(fen)(fen)析對應銷(xiao)售技巧提升客戶滿意度，長期維持客戶關(guan)系教導學員如何通過深入挖掘客戶來提升業績【課程特色】以分(fen)(fen)析大量(liang)實際案例
終(zhong)端(duan)(duan)營(ying)(ying)銷(xiao)管理課程(cheng)(cheng)【課程(cheng)(cheng)收(shou)益(yi)】掌握認知(zhi)并深刻理解終(zhong)端(duan)(duan)營(ying)(ying)銷(xiao)流程(cheng)(cheng)和(he)(he)技巧，熟練應(ying)用終(zhong)端(duan)(duan)營(ying)(ying)銷(xiao)腳(jiao)本和(he)(he)話(hua)術(shu)；如何凸顯主題營(ying)(ying)銷(xiao)，如何營(ying)(ying)銷(xiao)終(zhong)端(duan)(duan)營(ying)(ying)銷(xiao)氛圍，如何“亮化明星機型”，進(jin)而(er)通(tong)過氛圍塑造(zao)，提
業(ye)務營(ying)銷的(de)課程(cheng)【培訓背(bei)景】深處(chu)充(chong)滿激情的(de)市場，謀勢成局，商(shang)戰攻防，每時(shi)每刻財富都在誕生(sheng)，洶涌(yong)暗流(liu)與危機接(jie)踵而來(lai)。未來(lai)發展(zhan)將愈加趨向(xiang)專(zhuan)業(ye)化——行業(ye)化專(zhuan)項(xiang)產品(pin)、定向(xiang)化的(de)客戶需求(qiu)，作
渠道代(dai)理商的(de)課程(cheng)【課程(cheng)綱要】第(di)一(yi)模塊：觀念轉變——培養移動(dong)(dong)(dong)經營(ying)思維(wei)第(di)一(yi)節(jie)：電(dian)信運(yun)營(ying)商移動(dong)(dong)(dong)互聯時代(dai)三種商業(ye)模式第(di)二節(jie)：進入移動(dong)(dong)(dong)時代(dai)——營(ying)銷(xiao)思維(wei)變革(ge)第(di)三節(jie)：
團隊(dui)執(zhi)行力(li)競爭(zheng)力(li)培訓【課程大(da)綱(gang)】第一模塊：認識(shi)執(zhi)行力(li)第一節：沒(mei)有(you)執(zhi)行力(li)就沒(mei)有(you)競爭(zheng)力(li)員(yuan)工(gong)和企業(ye)是什(shen)么關(guan)系？員(yuan)工(gong)職業(ye)化思維(wei)與(yu)執(zhi)行力(li)提升員(yuan)工(gong)執(zhi)行力(li)與(yu)企業(ye)執(zhi)行力(li)、員(yuan)工(gong)執(zhi)行力(li)與(yu)職場(chang)競爭(zheng)力(li)、企業(ye)執(zhi)行力(li)與(yu)市場(chang)競爭(zheng)力(li)
員(yuan)工激勵理論培訓【課程(cheng)綱要】第一模(mo)塊(kuai)：給你力(li)量—以銷售為核(he)心的全方位能力(li)提升專題(ti)一：店面終端(duan)產品陳列(lie)第一節(jie)：店面布(bu)局問題(ti)與原則營業廳宣傳品陳列(lie)問題(ti)營業廳業務臺(tai)席布(bu)置(zhi)現狀店面布(bu)局四大原則第二(er)
高效(xiao)部(bu)(bu)門溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)培訓【課(ke)程內容】1正確(que)地認(ren)識溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)游戲：破冰游戲溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)過程模式及要素溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)意義高效(xiao)部(bu)(bu)門溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)帶來的(de)好處(chu)低(di)效(xiao)部(bu)(bu)門溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)對組織、個人的(de)不良(liang)影響討論：溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)只是技(ji)巧嗎？2有效(xiao)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)方(fang)法與(yu)技(ji)巧有效(xiao)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)過程
教練(lian)(lian)方(fang)法的(de)(de)(de)課程【課程綱(gang)要】第(di)一講(jiang)企業教練(lian)(lian)法的(de)(de)(de)引入(ru)全業務(wu)運營期對電信各部門工作提(ti)出了新的(de)(de)(de)挑戰員(yuan)工輔導與評估方(fang)面新的(de)(de)(de)變化(hua)與壓力引入(ru)企業教練(lian)(lian)法的(de)(de)(de)意義第(di)二講(jiang)企業教練(lian)(lian)法的(de)(de)(de)核心企業教練(lian)(lian)法的(de)(de)(de)定義企業教練(lian)(lian)法的(de)(de)(de)過程概述(shu)
重(zhong)塑執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力培(pei)訓(xun)【課程大綱】第(di)一模塊(kuai)：國學(xue)(xue)解讀(du)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力——道法術第(di)一節：執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力的(de)國學(xue)(xue)解讀(du)從哲學(xue)(xue)上面(mian)談執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力的(de)問題(ti)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力表現(xian)不良的(de)現(xian)象沒有執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力，就沒有競爭力執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)型中高層(ceng)領導的(de)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)三