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終端營銷管理課程

【課程收益】
掌握認知并深刻理解終端營銷流程和技巧，熟練應用終端營銷腳本和話術；
如何凸顯主題營銷，如何營銷終端營銷氛圍，如何“亮化明星機型”，進而通過氛圍塑造，提高客戶進店率；
通(tong)過培訓與實戰直接有效提升(sheng)團隊終端營(ying)銷(xiao)(xiao)能力的營(ying)銷(xiao)(xiao)業績。

【培訓對象】
一線營業員

【課程綱要】
第一模塊：吸引力塑造——客流轉化率提升
知識點一：終端主題促銷
練習：任選一個節日任一區域渠道“終端”為核心設計促銷方案
案例圖片：學習淘寶店做促銷
炒店策劃與相關物料準備
炒店終端包裝與體驗營銷布置
炒店廳外布置與活動安排
炒店聚客技巧
知識點二：終端營銷氛圍塑造
策略與方法
門店的生動化陳列
終端的生動化(hua)陳(chen)列

第二模塊：聯動力塑造——推薦轉化率提升
客戶接觸********方法
第一步曲：客戶判斷
第一節：客戶特征識別
第二節：手機終端與客戶類型匹配
討論：移動手機用戶終身價值是多少？
第三節：客戶消費行為模式判斷
頭腦風暴：掌握心理，如何激發這兩類客戶的購買熱情？
第二步曲：需求引導
第一節：典型客戶表現和應對話術
第二節：基于客戶差異化消費心理的銷售技巧
第三節：客戶需求探尋法—*
第三步曲：終端推薦
第一節：終端及業務話術展示
第二節：FABE法則及應用
第三節：客戶深層利益的對接
第四步曲：應用體驗
第一節：“三免”承諾服務
第二節：“三必”規范服務
第三節：體驗銷售區體驗流程
第五步曲：促成成交
第一節：異議處理關鍵點
第二節：完成交易的技巧
第六步曲：受理與售后
1對1業務臺進行簡單業務/新業務/終端銷售等業務辦理
管理平臺可分品牌、分業務的統計客戶數據業務的點擊率
實戰專題：融合營銷情景實戰演練
1:1句最吸引顧客的話術
3:3個獨特功能
針對于不同目標用戶需要有側重的進行推薦
以三星某型號終端為例
針對白領優先推薦：
針對初次使用者優先推薦：
3：3種體驗方法
介紹產品誤區
說得多不等于說得好
說得多不等于說得生動
銷售工具不等于陳列工具
真機體驗不等于沒有協助
現場演練

終端營銷管理課程