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員(yuan)工心智模式的(de)(de)培訓課(ke)程背景：VUCA時(shi)代的(de)(de)當下，企(qi)業組織時(shi)刻面臨著(zhu)市(shi)場的(de)(de)巨(ju)大(da)挑戰(zhan)，創新變革(ge)成為企(qi)業的(de)(de)主旋律。而與此同時(shi)，組織內的(de)(de)員(yuan)工也(ye)隨時(shi)面臨著(zhu)成長轉型變化。這無疑將為員(yuan)工的(de)(de)心理狀(zhuang)態帶來巨(ju)大(da)的(de)(de)沖擊和應
高(gao)(gao)效執行力(li)修煉(lian)培(pei)訓課程背景：作為基(ji)層管理(li)(li)者，我(wo)們的職業(ye)角色是什(shen)么(me)？從業(ye)務骨干到(dao)管理(li)(li)層，如何實(shi)現(xian)角色的轉(zhuan)變(bian)與(yu)認知？避免管理(li)(li)者的常(chang)見誤區，培(pei)育管理(li)(li)者自我(wo)的影(ying)響力(li)與(yu)追隨力(li)，不斷邁向領導力(li)的更高(gao)(gao)層次。同時(shi)，如
管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)內驅力(li)(li)培訓課(ke)程背景：作為基層(ceng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)，我們的(de)職業角色是什么？從(cong)業務骨干到管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)層(ceng)，如何實現角色的(de)轉變與(yu)認(ren)知？避免管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)的(de)常見誤區，培育管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)自我的(de)影響力(li)(li)與(yu)追(zhui)隨(sui)力(li)(li)，不斷邁向領(ling)導(dao)力(li)(li)的(de)更(geng)高層(ceng)次。同時，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)
提升(sheng)決(jue)策能力(li)培訓課程背景(jing)：社(she)會的(de)(de)(de)(de)變遷(qian)，管理面臨新的(de)(de)(de)(de)課題：高薪為何同(tong)樣難以招到合適(shi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)？薪酬不再是留人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)*要素，尤其對(dui)(dui)于(yu)部(bu)分(fen)核心員工？新生(sheng)代(dai)的(de)(de)(de)(de)員工越來越難管，越來越不聽(ting)話？員工對(dui)(dui)于(yu)公司的(de)(de)(de)(de)歸屬(shu)感越來越低(di)？
提高(gao)授(shou)課(ke)(ke)能力培訓(xun)(xun)(xun)課(ke)(ke)程背景：作為企(qi)業內(nei)訓(xun)(xun)(xun)師，在進行培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)過程中，經常會面(mian)臨諸多(duo)的(de)(de)挑(tiao)戰：如何(he)洞悉學(xue)員的(de)(de)心(xin)(xin)理，了解其(qi)真實的(de)(de)內(nei)心(xin)(xin)需求，激(ji)發(fa)學(xue)員的(de)(de)內(nei)在動機和參與度，進而(er)更好地提升培訓(xun)(xun)(xun)效果(guo)？如何(he)改善培訓(xun)(xun)(xun)現場(chang)的(de)(de)沉悶
非物質激勵的(de)(de)(de)培訓課程背景：社會的(de)(de)(de)變遷，管理面臨(lin)新的(de)(de)(de)課題：高薪為(wei)何同樣難以招到合(he)適的(de)(de)(de)人？薪酬不(bu)(bu)再是(shi)留人的(de)(de)(de)*要素，尤其對(dui)于部分核心員(yuan)工(gong)？新生(sheng)代的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)越(yue)來越(yue)難管，越(yue)來越(yue)不(bu)(bu)聽話？員(yuan)工(gong)對(dui)于公(gong)司(si)的(de)(de)(de)歸(gui)屬感越(yue)來越(yue)低？
人(ren)際(ji)高效溝通培訓(xun)課程背(bei)景：溝通對于職場人(ren)士而(er)言，也許并不陌生，因為(wei)(wei)每(mei)天都在進行(xing)；可是(shi)溝通的(de)目的(de)是(shi)為(wei)(wei)了解(jie)決(jue)問(wen)題，還是(shi)發泄(xie)情緒？溝通是(shi)為(wei)(wei)了僅僅表達自己，還是(shi)要關注(zhu)對方的(de)反應，體會(hui)其內心感受？如何才能讓對方
塑造(zao)團隊管(guan)理培訓(xun)課(ke)(ke)程背景：社會的(de)(de)變遷，管(guan)理面臨新(xin)的(de)(de)課(ke)(ke)題：高(gao)薪為何同樣難以招到合適(shi)的(de)(de)人？薪酬不再是留人的(de)(de)*要素，尤其對(dui)于(yu)(yu)部分核心員工？的(de)(de)員工越(yue)來(lai)越(yue)難管(guan)，越(yue)來(lai)越(yue)不聽(ting)話？員工對(dui)于(yu)(yu)公司的(de)(de)歸屬感越(yue)來(lai)越(yue)低？公司管(guan)
管理(li)心理(li)能力培訓(xun)課程背(bei)景：社(she)會的(de)變遷，管理(li)面(mian)臨新的(de)課題：高薪(xin)(xin)為(wei)何同樣難(nan)以招(zhao)到合(he)適的(de)人(ren)？薪(xin)(xin)酬不再是留人(ren)的(de)*要(yao)素，尤其對于(yu)部分核(he)心員工？新生(sheng)代的(de)員工越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)難(nan)管，越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)不聽(ting)話(hua)？員工對于(yu)公司的(de)歸屬感越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)低？
幸(xing)福管理培訓課程背(bei)景：我們(men)(men)人(ren)生真正(zheng)追求的(de)到底是(shi)什么？幸(xing)福，還是(shi)痛(tong)苦(ku)？我們(men)(men)期望幸(xing)福，然而我們(men)(men)卻在親(qin)手締造(zao)痛(tong)苦(ku)！幸(xing)福先天(tian)遺傳的(de)，還是(shi)后天(tian)習得的(de)？為什么我們(men)(men)物質生活越來越好(hao)的(de)同時，我們(men)(men)感受(shou)到越來越不(bu)幸(xing)福？幸(xing)
教(jiao)練(lian)型HR培訓課(ke)程背景：身為HRBP，學習修(xiu)煉與業務管理者(zhe)的良好溝通管理能(neng)力是一門必(bi)修(xiu)課(ke)。面(mian)對領導者(zhe)，如何才(cai)能(neng)真誠有(you)效(xiao)地表(biao)達自己的見解(jie)，并能(neng)將(jiang)有(you)效(xiao)信息(xi)準(zhun)確無(wu)誤地讓領導者(zhe)接收(shou)到，既能(neng)洞(dong)悉領導者(zhe)的心理動機(ji)
員工(gong)投訴(su)(su)應對培訓(xun)課程(cheng)背景：作為(wei)客(ke)服(fu)投訴(su)(su)團(tuan)隊，每(mei)天(tian)可能(neng)都要面對數十個(ge)客(ke)戶的諸多訴(su)(su)求；能(neng)上(shang)升到(dao)投訴(su)(su)層(ceng)面的客(ke)戶，基本上(shang)可能(neng)情(qing)緒都不會太(tai)好(hao)，自(zi)己(ji)的訴(su)(su)求長期得(de)不到(dao)有(you)效地解決而(er)又無計可施(shi)；甚至可能(neng)出現電話一接(jie)通，
提升服務(wu)質量培訓課程背景：研究(jiu)客(ke)(ke)戶心理(li)(li)與行為(wei)特征(zheng)，認識(shi)了解(jie)客(ke)(ke)戶的(de)(de)心理(li)(li)活動，既可以(yi)提升服務(wu)質量，提升客(ke)(ke)戶的(de)(de)滿意度(du)，培養客(ke)(ke)戶的(de)(de)忠(zhong)誠度(du)，塑造公司(si)的(de)(de)品牌形象；同時(shi)，還能有效地(di)理(li)(li)解(jie)客(ke)(ke)戶，避免客(ke)(ke)服人員(yuan)自我的(de)(de)情緒蓄
溝通疏(shu)導培訓(xun)課程背景：作為(wei)公司的(de)客服團(tuan)隊(dui)，每天可能都(dou)要面(mian)對(dui)群眾的(de)諸多訴(su)求(qiu)；如果處理不當(dang)，就有(you)可能激化矛盾(dun)，上升到信訪層面(mian)。同時，群眾來溝通交流時，基于自(zi)身的(de)需求(qiu)沒有(you)得到有(you)效地滿(man)足，情緒(xu)往往不會(hui)太好，甚
代際溝(gou)(gou)通(tong)(tong)培(pei)訓(xun)課程背景：代際溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)挑(tiao)戰影響著(zhu)諸多(duo)的(de)職場人，不(bu)(bu)同年代的(de)人有著(zhu)不(bu)(bu)同的(de)思維模式及(ji)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)應對方式，導(dao)致“溝(gou)(gou)”而(er)不(bu)(bu)“通(tong)(tong)”，矛盾升級，沖突(tu)爆發(fa)，引起人際
溝通(tong)理(li)(li)解(jie)傾聽培訓課程背景研究(jiu)業(ye)務(wu)(wu)同(tong)仁(ren)(ren)心(xin)理(li)(li)，認識了(le)解(jie)業(ye)務(wu)(wu)同(tong)仁(ren)(ren)的(de)(de)(de)心(xin)理(li)(li)活動，提升溝通(tong)詢問的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量，是確保企(qi)業(ye)生(sheng)存的(de)(de)(de)永(yong)恒主(zhu)題。然而，在實(shi)際的(de)(de)(de)工(gong)作實(shi)踐(jian)中，卻可能因不了(le)解(jie)業(ye)務(wu)(wu)同(tong)仁(ren)(ren)的(de)(de)(de)心(xin)理(li)(li)狀態，不關注業(ye)務(wu)(wu)同(tong)仁(ren)(ren)的(de)(de)(de)性格
有(you)效和(he)(he)諧(xie)溝通培訓課程背(bei)景：作為(wei)公司的(de)調(diao)研團隊，可能要面對(dui)同事(shi)的(de)諸多訴求(qiu)和(he)(he)情緒；如果處理不當，就有(you)可能激化矛盾，影響調(diao)研訪談的(de)效果。同時，同事(shi)在接受調(diao)研訪談時，有(you)可能會基于自身(shen)的(de)需求(qiu)沒有(you)得到有(you)效地滿(man)足，
職場非暴(bao)力溝(gou)通培訓課程背景：我們(men)對于溝(gou)通也許并(bing)不陌生，因為(wei)每天都在進行；可(ke)是(shi)溝(gou)通的(de)目(mu)的(de)是(shi)為(wei)了(le)解決問題，還(huan)是(shi)發泄情緒？我們(men)希望(wang)真誠地(di)與對方溝(gou)通，可(ke)是(shi)無名火卻在時時燃燒(shao)；溝(gou)通是(shi)為(wei)了(le)表達自(zi)己(ji)，還(huan)是(shi)要關(guan)注對方