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提升決策能力培訓

課程背景：
社會的變遷，管理面臨新的課題：高薪為何同樣難以招到合適的人？薪酬不再是留人的*要素，尤其對于部分核心員工？新生代的員工越來越難管，越來越不聽話？員工對于公司的歸屬感越來越低？公司管理層使盡渾身解數，員工的工作滿意度仍然在不斷下降？……
傳統管理往往以工作任務為導向，以工作績效為根本。然而，隨著富士康事件之后，管理者開始更多關注員工的心理成長，并著眼于更好的提升員工的心理資本，最終實現管理成效；“科學管理”模式逐步轉向“人性管理”模式，管理中的心理要素也越來越被重視。
如何(he)洞悉員工(gong)的(de)內在(zai)需求(qiu)，點燃心里(li)的(de)小宇宙(zhou)？如何(he)構建健(jian)康和諧的(de)職場(chang)關系，讓員工(gong)更(geng)樂于工(gong)作(zuo)，熱愛工(gong)作(zuo)？員工(gong)的(de)態(tai)度、人格模式(shi)、動機(ji)、情(qing)緒等(deng)非技能性要(yao)素需要(yao)得以(yi)關注，以(yi)期(qi)更(geng)好提升管理水(shui)平。團隊(dui)建設、溝通能力(li)、領導風格等(deng)，組織(zhi)文化、工(gong)作(zuo)與生活的(de)平衡(heng)、工(gong)作(zuo)壓力(li)等(deng)議題，都成為(wei)管理中不可或(huo)缺的(de)部分。因而，管理心理學，就是以(yi)人性為(wei)根本，著眼于提升管理的(de)績效和水(shui)平。

課程特色：
以“心理學”為核心學科，融合：管理心理學、領導力心理學、組織行為學、職業心理學、工業與組織心理學、社會心理學、發展心理學、認知心理學、健康心理學、情緒心理學、壓力管理心理學、積極心理學（幸福心理學）、心理咨詢技術等相關學科的知識點。
定制化：汲取國內外管理心理學領域的成功經驗，結合國內企業員工的本土化需求，以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行心理學應用實踐與管理績效提升。
實戰性：管理心理學相關的技術和方法，均以心理學的實證研究為基礎，國內學員的大量實踐而不斷完善，確保學員能真正學有所用，用則見效，幫助組織完善管理水平。
職(zhi)業性：結合學員的職(zhi)場(chang)(chang)管理應用場(chang)(chang)景，切(qie)實幫助學員能學會相關的管理技能，最終提升工作(zuo)績(ji)效。

課程方式：
講師(shi)講授，影(ying)視分(fen)析、案(an)例討(tao)論、互動(dong)交流，分(fen)組討(tao)論，角色扮(ban)演、頭腦風暴，現場輔導，催眠放(fang)松，*，行動(dong)方案(an)。

課程收益：
洞悉員工內心的心理需要與動機，有效激勵員工，提升團隊士氣；
認識團隊的群體動力，增加團隊凝聚力；
認識職場沖突的根源，改善溝通管理能力；
 建立以(yi)人為本的管理文化，提升(sheng)員工的歸(gui)屬感和(he)工作滿意度，為企業(ye)創造更多的價值。

課程對象：
中高層(ceng)管理者、企業(ye)核心管理或(huo)技術團隊；

課程大綱
第一講 日常管理工作中的知覺偏見
影視賞析：要不我親眼看見，我真不敢相信
心理學效應：選擇性關注（消極）
覺察自我的思維模式（Paradigm）
體驗活動：*無意識思維
錨定偏見（先入為主）
證實偏見（證明自己是對的）
影視賞析：到底是誰的錯？
從眾偏見

第二講 利用優勢理論影響團隊效能
木桶理論 VS. 優勢理論
發現自己與團隊的優勢與特長
知人者智，自知者明：認識自己
體驗活動：別人眼中的自己是什么？
認識自我的天性及團隊的天性
打磨它成為優勢
專注自己的優勢與擅長點
表達欣賞與感激

第三講 管理者如何有效地認識他人行為
覺察職場溝通中性格差異
影視賞析：混帳——以你為恥
從性格分析的視角識別他人的言行舉止
自我測評：認識自我的DISC性格
識別DISC性格特征，減少職場沖突
如何面對不同性格的員工，進行有效地溝通管理？（DISC性格溝通矩陣）
如何與不同性格的同事相處？（改變vs. 接納）
修煉同(tong)理心(xin)思維：感(gan)受下(xia)屬的(de)情(qing)感(gan)，滿足(zu)對方的(de)需要

第四講 管理者如何帶好團隊（歸因理論）
內歸因 vs. 外歸因？（能力、動機、努力程度）
如何健康地批評員工？
避免能力歸因，客觀認識環境因素及自身努力
動機探索法：每個行為背后都有一個積極正向的意圖！
體驗活動：覺察憤怒背后的自動化思維（起心動念）
健康表達：行為改變，而非人格攻擊（NVC方式）
影視賞析：憤怒之極的謾罵
自我當責：我還能做些什么？
避免指責與抱怨：歸因偏誤
基本歸因錯誤：忽視環境等整體因素
如何面對員工的抱怨？（引導 vs. 指責）
利己歸因偏差：如何避免陷入受害者思維？
體驗活(huo)動：健(jian)康地表達自(zi)己的需要和請求

第五講 如何建立起有效的激勵機制？
團隊研討：為何團隊協作會出現障礙？
真誠表達欣賞與感激
員工為何工作缺乏動力和積極性？
如何才能滿足員工的心理需求？
激發員工的內在動力：自主性
營造感恩欣賞氛圍
體驗活動：表達欣賞與感激
表達感激欣賞的HAPPS原則
關注共同利益：利他-共贏
人際關系的本質：互惠理論
體驗活動：關注共同利益
如何看待人際沖突的對與錯？
修煉利他思維，換位思考
團隊共創法：如何才能實現團隊的人本管理？
聚焦主題：如何***?
頭腦風暴
分類排列
提取中心詞
圖示化賦含義
總(zong)結回顧：ORID聚焦式會話（2人小組(zu)分享+小組(zu)代表）

提升決策能力培訓