課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
經營決策管理培訓
課程背景:
經營決(jue)策(ce),是(shi)(shi)企(qi)業高級管理人(ren)(ren)員的(de)核心(xin)職能(neng)。人(ren)(ren)們在(zai)面對特(te)定問題時,其決(jue)策(ce)模(mo)式大致可(ke)以分(fen)成(cheng)兩類(lei):一類(lei)是(shi)(shi)感性(xing)決(jue)策(ce),一類(lei)是(shi)(shi)理性(xing)決(jue)策(ce)。這兩者的(de)應用場景是(shi)(shi)大為不(bu)同的(de)。很顯然(ran),經營決(jue)策(ce)更需要的(de)是(shi)(shi)企(qi)業高級管理人(ren)(ren)員的(de)理性(xing),特(te)別是(shi)(shi)在(zai)如今這個被稱為“VUCA”的(de)時代里。而(er)理性(xing)決(jue)策(ce),是(shi)(shi)建立在(zai)數據思維的(de)基礎上的(de)。
教學目標:
1、幫助學員通過《指導思想篇》的學習,以使其在實際工作中能始終站在經營決策的制高點上。
2、幫助學員通過《理論、方法與工具篇》的學習,以使其在實際工作中能推動所在企業經營決策水平的提升。
3、幫助學員通過《基礎設(she)施篇》的(de)學習,以使(shi)其(qi)在實際(ji)工作(zuo)中能較好(hao)克服經營決(jue)策的(de)心(xin)智局限。
課程特色:
1、系統性:本課程涵蓋經營決策的三個主要方面,即“我是誰”(市場定位)、“為了誰”(商業模式)和“超越誰”(競爭策略)。
2、實戰性:本課程的方法和工具來自大量的企業經營實踐,追求的重點不在理論高度,而在學完以后能否將培訓效果轉化成現實的生產力。
3、前沿性(xing):本課(ke)程(cheng)充分吸(xi)收了諸多學科的*成(cheng)果,特別是管理學、經濟學以及心(xin)理學等強相關學科,是集體智(zhi)慧的結晶。
學習對象:
中高層管理(li)人員(yuan),包括董事長、董事;總裁(cai)、副總裁(cai)
授課方式:
理論(lun)講解(jie)、案例研討、情景(jing)模(mo)擬、視頻教學(xue),等等
內容要點:
前言:從“表象”到“本質”
指導思想篇
本篇不是本課程的重點,但不代表它不重要,它在整個課程中起著方向性的作用。
一、公式:一個亙古不變的鐵律
二、環境:一種不可逆轉的趨勢(“VUCA”時代)
三、行為:一次必須實現的跨越
理論、方法與工具篇
本(ben)(ben)篇是本(ben)(ben)課程的(de)核心,它將(jiang)按照(zhao)“夯實(shi)基礎(chu)、突破重(zhong)點、鞏固效果”的(de)邏(luo)輯(ji),系統教授經(jing)營決策的(de)理論、方法與工具。
<第一部分>經營決策基礎夯實
一、問題的定義
二、問題分析與解決的基本流程
1、澄清問題
2、結構化分析
【難點詳解】大數據活用的推進方法
確立模型:問題的關鍵在哪里
收集數據:沒有調查就沒有發言權
驗證假設:數據處理與價值發現
模型固化:模型真的可使用嗎
3、制定舉措
三、MECE:如何分析問題
思(si)考:經營決策的本質是什(shen)么?
<第二部分>方法論:經營決策“三步曲”
一、經營決策概要
為什么:白手起家的創業者典范
是什么:是什么決定我們的“現在”?
怎么做:經營決策“三步曲”
二、經營決策模型
1、市場定位(C1):經營決策之本
市場定位為什么:賽道選擇
市場定位是什么:一個動態的平衡點
市場定位怎么做:“STP”框架
〖市場定位案例〗正泰電器創業之初的市場定位
思考:市場定位是如何以數據思維為基礎的?
2、商業模式(C2):經營決策之道
為什么:世界上**臺復印機的故事
是什么:一個交易系統
怎么做:四步驟,一句話
【難點詳解】盈利模式:商業模式的“發動機”
〖商業模式案例〗英國保誠保險新加坡公司的商業模式創新
提示:商業模式是如何以數據思維為基礎的?
3、競爭策略(C3):經營決策之術
為什么:市場競爭的本質特征
是什么:焦點的轉移
怎么做:價值創新框架
〖競爭策略案例〗上海citizenM酒店的價值創新
提示:競爭策略是如何以數據思維為基礎的?
商業模式范例
[落地工具(ju)]《決策者的(de)戰(zhan)略(lve)工具(ju)手冊》(高建(jian)華)
<第三部分>戰略決策情景模擬
基礎設施篇
要做好經營決策,除了堅持正確的指導思想和掌握系統的理論、方法與工具外,還需要具備一些基礎性條件。
一、人腦的決策機制
二、情緒:經營決策的“隱形殺手”
三、如何管理情緒
【專題】如何用數據解決實際問題
問題:汽車銷量下滑,怎么辦?
第一步:明確計劃與現實之間的差距
第二步:“分解”數據,鎖定問題的關鍵
第三步:建立WHY型假設,關注影響客戶忠誠度的要素
第四步:**回歸分析,發現不同車型的不同問題
結語(yu):從“知道”到“做到”
經營決策管理培訓
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