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銀行客戶服務(wu)營銷(xiao)培訓(xun)【課程背景】個(ge)人(ren)形(xing)象是構筑企業公眾形(xing)象的(de)基石，客戶經理在(zai)工作(zuo)及社交往來中，不僅反映出客戶經理自身的(de)素(su)質，而且直(zhi)接(jie)反映出銀行的(de)對外形(xing)象。本課程從客戶經理的(de)實際工作(zuo)內容為出發點，通過對
時間(jian)管(guan)理(li)高效(xiao)工(gong)作的培(pei)訓 【課程簡介(jie)】時間(jian)是企(qi)業(ye)和(he)(he)員工(gong)關(guan)鍵的資源之(zhi)一，時間(jian)管(guan)理(li)就是管(guan)理(li)企(qi)業(ye)和(he)(he)員工(gong)的生命，就是提高企(qi)業(ye)系統效(xiao)能(neng)和(he)(he)效(xiao)率，創造更大的價值和(he)(he)成功：企(qi)業(ye)如何認識(shi)時間(jian)管(guan)理(li)的必要(yao)性和(he)(he)重要(yao)性？
業(ye)(ye)務(wu)(wu)營銷(xiao)(xiao)管(guan)理培(pei)訓(xun) 【課(ke)(ke)程背(bei)景】隨著零售(shou)行業(ye)(ye)競爭日(ri)益激烈(lie)，公務(wu)(wu)卡(ka)(ka)(ka)業(ye)(ye)務(wu)(wu)營銷(xiao)(xiao)的重要性(xing)逐漸凸顯(xian)。本課(ke)(ke)程旨在幫(bang)助零售(shou)人員掌握(wo)公務(wu)(wu)卡(ka)(ka)(ka)業(ye)(ye)務(wu)(wu)營銷(xiao)(xiao)的方法和技巧，提升公務(wu)(wu)卡(ka)(ka)(ka)業(ye)(ye)務(wu)(wu)的推廣效(xiao)果。 【課(ke)(ke)程收益
碎(sui)片(pian)(pian)化學(xue)習培訓(xun)【課程背景(jing)】互聯網時(shi)代(dai)，信息觸手可(ke)及，知(zhi)識卻難以沉淀(dian)。注意力(li)變成(cheng)一種(zhong)稀缺資(zi)源(yuan)，碎(sui)片(pian)(pian)化學(xue)習多遭詬病，時(shi)間常在刷抖(dou)音/朋友圈中(zhong)悄(qiao)然溜走。如何利用零碎(sui)時(shi)間完(wan)成(cheng)體系化學(xue)習，已成(cheng)為(wei)當下能力(li)進(jin)階(jie)的(de)重
網點保(bao)(bao)險營銷課程(cheng)(cheng)【課程(cheng)(cheng)背景】近年(nian)來(lai)，銀(yin)行零售業務在保(bao)(bao)持高速發展的(de)同時，面(mian)臨越來(lai)越嚴峻的(de)市場環境。一(yi)方面(mian)受到金融(rong)脫(tuo)媒、利率市場化、互聯網金融(rong)等多重因素影(ying)響，銀(yin)行同質(zhi)化競爭日趨激烈；一(yi)方面(mian)金融(rong)市場上的(de)消費
營銷創新(xin)產品組合課程【課程背景】隨著客戶理財(cai)觀念的逐漸(jian)成(cheng)熟，以(yi)及財(cai)富(fu)管理市場由藍海進入(ru)紅海，競爭越(yue)來(lai)越(yue)激烈：第三方財(cai)富(fu)管理、獨立(li)理財(cai)顧問迅速崛(jue)起(qi)，信托(tuo)、基金(jin)等(deng)公司紛(fen)紛(fen)成(cheng)立(li)財(cai)富(fu)管理中心，繞過(guo)銀(yin)行直接(jie)面向
提升溝(gou)通技(ji)(ji)能課(ke)(ke)程【課(ke)(ke)程背景】在當今保險市場(chang)，競(jing)爭異(yi)常激烈。客戶有(you)更高的期(qi)望和要(yao)求，他們期(qi)望與保險公司建立良好的溝(gou)通關(guan)系，并(bing)獲得專業、及時的服(fu)務。因此，提升工作人員的溝(gou)通技(ji)(ji)能變得尤(you)為(wei)重要(yao)，以滿(man)足客戶需求
保(bao)險(xian)(xian)公司(si)服務意識課(ke)程(cheng)【課(ke)程(cheng)背景】隨著(zhu)保(bao)險(xian)(xian)市場(chang)的(de)(de)不斷發展，競爭也變得越來越激烈。保(bao)險(xian)(xian)公司(si)希(xi)望通過提升員工的(de)(de)服務禮儀，增強客戶體驗，從而在競爭中(zhong)脫穎(ying)而出(chu)。同時現(xian)代消費者對保(bao)險(xian)(xian)服務的(de)(de)要求(qiu)越來越高，他們(men)不僅關
高效能(neng)投訴處理課程【課程背景】客(ke)戶是企(qi)(qi)業(ye)的重要(yao)資(zi)產，即(ji)便源源不斷地獲取(qu)新(xin)客(ke)戶是每(mei)個企(qi)(qi)業(ye)每(mei)天都(dou)在做(zuo)的事(shi)情，但任何一個企(qi)(qi)業(ye)，如果(guo)無法為客(ke)戶提(ti)供真(zhen)誠的服務，那(nei)么該企(qi)(qi)業(ye)將無法長遠發展下(xia)去(qu)。任何企(qi)(qi)業(ye)都(dou)無法保證能(neng)
對(dui)(dui)公客戶(hu)經(jing)理商務(wu)素養(yang)課程【課程背景(jing)】商務(wu)禮(li)(li)儀是銀(yin)行員(yuan)工(gong)的必備技能，銀(yin)行客戶(hu)對(dui)(dui)銀(yin)行員(yuan)工(gong)的禮(li)(li)儀表(biao)現(xian)及服務(wu)技能有越(yue)來越(yue)高的要求(qiu)和期待，如何(he)讓員(yuan)工(gong)掌握(wo)更(geng)全面(mian)的商務(wu)禮(li)(li)儀與服務(wu)規(gui)范(fan)，進(jin)而促進(jin)銀(yin)行的服務(wu)能力？每個人
公司業務部經理(li)課程(cheng)【課程(cheng)背景】隨(sui)著世界經濟的(de)不斷(duan)市場(chang)化(hua)和全球化(hua)，以(yi)及競(jing)爭機制(zhi)的(de)不斷(duan)完善，中國的(de)金融行業競(jing)爭在急(ji)劇(ju)升級，根據(ju)適(shi)者生(sheng)存(cun)的(de)法則，當代企業的(de)競(jing)爭常(chang)常(chang)表現為一群(qun)人對另一群(qun)人的(de)比(bi)拼；所以(yi)，作為這場(chang)
銀(yin)(yin)行柜面(mian)聯(lian)動營(ying)銷課(ke)(ke)程(cheng)【課(ke)(ke)程(cheng)背景(jing)】近(jin)年來，金(jin)融(rong)行業(ye)內外部競爭越(yue)(yue)來越(yue)(yue)激(ji)烈，互聯(lian)網的(de)(de)迅速發展、同(tong)業(ye)的(de)(de)競爭、內部各項指(zhi)標(biao)(biao)任務的(de)(de)不斷(duan)攀升，已經成為銀(yin)(yin)行業(ye)的(de)(de)一場無硝煙的(de)(de)戰爭，對(dui)于銀(yin)(yin)行內部來說，任務指(zhi)標(biao)(biao)也不再是(shi)一些
職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業形象要求課程【課程背景】很多從校園走向職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)的(de)新人類，在入職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)后都會面臨轉型(xing)的(de)困惑，對職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)充滿著好奇和(he)不確定(ding)，聽得最多的(de)就是主管(guan)天天說要職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業化，但什(shen)么(me)是職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業化，如何(he)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業化呢(ni)？其(qi)實(shi)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業化在老鳥看(kan)來簡單講(jiang)
內勤行長履職課程【課程背景】“十四五(wu)”期間(jian)，我國大力發展(zhan)數(shu)(shu)字化經濟，在數(shu)(shu)字化發展(zhan)方面增(zeng)加了很(hen)多力量(liang)。*總書記指出，數(shu)(shu)字技(ji)術正以(yi)新理念、新業態、新模式全面融入人(ren)類經濟、政治、文(wen)化
對公客戶(hu)經理提(ti)升課(ke)程【課(ke)程背景】對公客戶(hu)經理是銀(yin)行(xing)的業(ye)(ye)務骨(gu)干、創(chuang)造利(li)潤(run)的中堅力量。在(zai)耀眼(yan)的崗位光環背后，他們(men)承受著越(yue)(yue)來越(yue)(yue)大的業(ye)(ye)績壓力，并因(yin)職業(ye)(ye)發展空間(jian)壓縮(suo)而變得日益焦慮。顯然將營銷技巧視作銀(yin)行(xing)客戶(hu)經理
銀行對公沙龍(long)活動(dong)課程【課程背景】銀行對公沙龍(long)活動(dong)的(de)組織具(ju)有(you)提(ti)(ti)升客戶(hu)滿(man)意度、促進銀企合(he)作、拓展(zhan)銀行業務、提(ti)(ti)高(gao)銀行品牌影響力、增強風險管理能力等多重(zhong)意義，通(tong)過精心(xin)組織和實施，銀行可(ke)以實現與客戶(hu)的(de)雙贏(ying)，推動(dong)
職場(chang)精(jing)英素養訓練(lian)課(ke)程【課(ke)程背景(jing)】回歸到(dao)每(mei)個人(ren)的(de)日常工作(zuo)(zuo)中，有的(de)人(ren)終其一生(sheng)不(bu)過原(yuan)地踏步，而(er)有的(de)人(ren)卻在平凡的(de)工作(zuo)(zuo)崗位上做出了(le)不(bu)平凡的(de)業績。最(zui)根本的(de)原(yuan)因是他們(men)對自身工作(zuo)(zuo)的(de)認(ren)知和對待工作(zuo)(zuo)的(de)態(tai)度，以及處理問題的(de)
政(zheng)府營(ying)銷策(ce)略課(ke)程(cheng)【課(ke)程(cheng)背(bei)景(jing)】因存款(kuan)基數大、波動(dong)(dong)小、成(cheng)本低、沉(chen)淀多，政(zheng)府機(ji)構類客戶已成(cheng)為商(shang)業銀(yin)行存款(kuan)工作的重中之重，而(er)政(zheng)府機(ji)構類客戶政(zheng)策(ce)性較強，任(ren)何政(zheng)策(ce)變(bian)動(dong)(dong)如管理部(bu)門變(bian)更(geng)、管理職能變(bian)動(dong)(dong)都(dou)會帶來存款(kuan)市(shi)場(chang)的