溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的策(ce)略方(fang)法培(pei)訓一(yi)、課程簡介 談到溝(gou)(gou)通(tong)(tong)技巧,大家也許都能講出很(hen)多,但(dan)僅(jin)僅(jin)知(zhi)(zhi)道方(fang)法還(huan)是(shi)(shi)不夠(gou)的,關鍵是(shi)(shi)做到和做得(de)有效(xiao)。溝(gou)(gou)通(tong)(tong)是(shi)(shi)知(zhi)(zhi)識,是(shi)(shi)學問,是(shi)(shi)技能,更是(shi)(shi)一(yi)門藝術。如何跨越(yue)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)中的各種(zhong)
情(qing)緒減壓(ya)法培訓一、課(ke)程介(jie)紹: 面(mian)對壓(ya)力(li)(li),是(shi)步步為(wei)營,化壓(ya)力(li)(li)為(wei)動力(li)(li);還是(shi)心力(li)(li)交瘁,抑郁不振?本(ben)課(ke)程將幫助你重新認(ren)識自(zi)己,學會分析并正確理解(jie)自(zi)己工作和生活中的情(qing)緒及壓(ya)力(li)(li),學會處理不良
員工(gong)積(ji)極(ji)心態(tai)課(ke)程一、課(ke)程背景 我(wo)們(men)的(de)(de)財富在增加,但(dan)是(shi)滿意感在下(xia)降;我(wo)們(men)擁有的(de)(de)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo),但(dan)是(shi)快樂越(yue)(yue)來越(yue)(yue)少(shao);我(wo)們(men)溝通的(de)(de)工(gong)具越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo),但(dan)是(shi)深入的(de)(de)交流越(yue)(yue)來越(yue)(yue)少(shao);我(wo)們(men)認識的(de)(de)人越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo),但(dan)是(shi)
客(ke)戶(hu)服(fu)務管理的(de)(de)培訓一、課程背景(jing) 過去的(de)(de)競爭(zheng)(zheng)就如同田徑比賽,只要打敗(bai)競爭(zheng)(zheng)對手,就能贏(ying)得(de)比賽;今天的(de)(de)競爭(zheng)(zheng)猶如體操比賽,還要贏(ying)得(de)裁判才能贏(ying)得(de)勝利(li)。在服(fu)務競賽中,裁判就是(shi)顧客(ke)。很(hen)多企業的(de)(de)
對話溝通(tong)技巧(qiao)培訓一、課程簡介談到溝通(tong)技巧(qiao),大家也(ye)許都(dou)能講(jiang)出很(hen)多,但僅(jin)僅(jin)知道方法還是(shi)不夠的,關鍵(jian)是(shi)有(you)效的達到溝通(tong)的目的,減(jian)少(shao)因溝通(tong)失敗產生的負面效應。利用心理學和博弈論,我們可以有(you)效把握溝通(tong)的方向,占據
員工心理的課程(cheng)一、課程(cheng)背景如(ru)(ru)果(guo)(guo)(guo)雄鷹不(bu)能搏擊藍天,那(nei)是因為(wei)它(ta)的雙翼還沒(mei)有磨煉堅韌;如(ru)(ru)果(guo)(guo)(guo)蛹不(bu)能破繭成蝶,那(nei)是因為(wei)它(ta)的毅力(li)(li)還沒(mei)有戰勝(sheng)痛(tong)苦(ku);如(ru)(ru)果(guo)(guo)(guo)鯉魚(yu)不(bu)能跳過龍門,那(nei)是因為(wei)它(ta)的努力(li)(li)還沒(mei)有達到限(xian)度;如(ru)(ru)果(guo)(guo)(guo)你(ni)的生命中