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做銷售為什么有(you)的(de)人(ren)(ren)(ren)能(neng)賺大錢，而有(you)些人(ren)(ren)(ren)卻只能(neng)維持(chi)溫飽。舉個(ge)最(zui)常見的(de)例子，客戶說你們(men)家產品和別(bie)人(ren)(ren)(ren)一(yi)樣，怎(zen)么價格貴這(zhe)么多，你通常是怎(zen)么去處理的(de)，給(gei)客戶講(jiang)自家產品的(de)優勢(shi)和特點(dian)，哪里比(bi)別(bie)人(ren)(ren)(ren)好。同(tong)時用一(yi)些專業的(de)資料和證(zheng)書來證(zheng)明。為什么比(bi)別(bie)人(ren)(ren)(ren)好，你要是真(zhen)...
老(lao)板和銷(xiao)售經理注意了(le)(le)，分享一個骨灰級難(nan)題的破解方式(shi)，客(ke)(ke)戶拖著遲遲不(bu)下單，該(gai)怎么(me)辦(ban)？別只(zhi)是叫員工去(qu)逼單啊，他們如果(guo)拿起(qi)電(dian)話，就(jiu)只(zhi)會(hui)問(wen)客(ke)(ke)戶考慮好了(le)(le)嗎？每次都這么(me)問(wen)，相信我想把自己心里都會(hui)有(you)陰影(ying)的，繼續跟進(jin)吧，又覺得不(bu)會(hui)有(you)啥希望(wang)放棄吧，又不(bu)甘心怎...
很多老鐵反映(ying)啊，自(zi)己(ji)和(he)客(ke)戶(hu)溝(gou)通沒有(you)邏(luo)輯，抓不住(zhu)重點，不能有(you)效的(de)去感染(ran)客(ke)戶(hu)，經(jing)常(chang)是(shi)聊(liao)著聊(liao)著就(jiu)不知(zhi)道還能說點啥了。總結(jie)一(yi)下(xia)這類銷(xiao)售通常(chang)有(you)以下(xia)幾個特點，第一(yi)急(ji)于表達(da)打斷(duan)別人。第二溝(gou)通是(shi)直來直去的(de)，沒有(you)感性(xing)思維。第三，自(zi)我表達(da)缺乏互(hu)動。第四，說話沒...
死纏爛打砍價(jia)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)該(gai)怎么(me)破？你(ni)(ni)和他(ta)慢慢磨吧，你(ni)(ni)心累，你(ni)(ni)放棄吧，肯定又不劃(hua)算。那有(you)沒有(you)什(shen)么(me)辦法能快速(su)的(de)(de)去搞定這樣的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)。首先我(wo)(wo)們(men)仔(zi)細回想一下，我(wo)(wo)們(men)做了(le)工作式銷(xiao)售(shou)，在其他(ta)時候出(chu)去買東(dong)西，那也是客(ke)戶(hu)(hu)(hu)啊。那作為客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，我(wo)(wo)們(men)自己是怎么(me)砍價(jia)的(de)(de)，又是什(shen)么(me)樣...
如何讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)自(zi)發的傳播(bo)？我(wo)們說永(yong)遠(yuan)不(bu)要想著去借客(ke)(ke)戶(hu)的力，而(er)是(shi)要考慮(lv)如何讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)借你的力，只(zhi)有你有名有利了(le)，你不(bu)需要說服顧客(ke)(ke)幫你去做傳播(bo)啊，顧客(ke)(ke)他會自(zi)愿的幫你去做傳播(bo)的。那什(shen)么是(shi)名如何做的？有名有名就(jiu)是(shi)客(ke)(ke)戶(hu)分享你的產品和內容到(dao)自(zi)己的朋友(you)圈，里面會...
我們(men)說儲值的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)啊(a)就(jiu)一個就(jiu)是鎖(suo)定顧(gu)客(ke)未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)消費。我們(men)都希望顧(gu)客(ke)未來(lai)(lai)把他所(suo)有的(de)(de)(de)(de)錢都花(hua)在我們(men)身上。但(dan)是啊(a)通過變相打(da)折的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)犧牲利潤(run)的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)，讓消費者(zhe)來(lai)(lai)辦儲值。其實啊(a)在這(zhe)一點來(lai)(lai)講，很(hen)多商家(jia)他是沒有這(zhe)么(me)多利潤(run)空(kong)間的(de)(de)(de)(de)。那么(me)這(zhe)個時候(hou)啊(a)你就(jiu)可以換一種(zhong)方(fang)(fang)式(shi)。...
會制造稀(xi)缺(que)的(de)人才(cai)會創造出(chu)價值。消費者要的(de)不是便宜(yi)，而(er)是稀(xi)缺(que)感(gan)稀(xi)缺(que)，給消費者帶來的(de)滿足感(gan)遠(yuan)遠(yuan)大于一(yi)(yi)(yi)般價值。一(yi)(yi)(yi)個專門賣桌椅板凳(deng)的(de)商家，他們門口啊放了一(yi)(yi)(yi)排價值一(yi)(yi)(yi)百九(jiu)十九(jiu)塊錢(qian)的(de)椅子，而(er)只(zhi)有一(yi)(yi)(yi)把一(yi)(yi)(yi)模一(yi)(yi)(yi)樣的(de)，卻只(zhi)賣一(yi)(yi)(yi)百五(wu)十九(jiu)元(yuan)。很多顧客就會去問價，說問...
當一(yi)家公司啊，他(ta)在初(chu)創期的時候(hou)，怎(zen)么(me)留住人才呢？對(dui)了(le)(le)，就是舍得給員(yuan)工(gong)獎勵(li)，但是要記住了(le)(le)這(zhe)個(ge)獎勵(li)，這(zhe)個(ge)東西啊絕對(dui)不可(ke)以(yi)(yi)均分(fen)啊。因為一(yi)旦獎勵(li)均分(fen)了(le)(le)，它就沒有(you)意義了(le)(le)。這(zhe)個(ge)時候(hou)啊，你要集中獎勵(li)一(yi)個(ge)員(yuan)工(gong)就可(ke)以(yi)(yi)了(le)(le)。因為你只要獎勵(li)好一(yi)個(ge)員(yuan)工(gong)，就相當于(yu)獎勵(li)...
那么最近啊有些朋友(you)私信，我(wo)說想(xiang)(xiang)要做電商，但是(shi)(shi)(shi)又不知道是(shi)(shi)(shi)做淘寶(bao)好還是(shi)(shi)(shi)做抖(dou)商好。其實啊淘寶(bao)代表(biao)的是(shi)(shi)(shi)傳統電商啊，你(ni)也可以(yi)把它叫(jiao)做為這(zhe)個搜索電商。而抖(dou)商呢它是(shi)(shi)(shi)一種新型的電商模式，它屬(shu)于興趣(qu)電商。那么具體你(ni)想(xiang)(xiang)要在(zai)淘寶(bao)上(shang)開店呢，還是(shi)(shi)(shi)想(xiang)(xiang)要在(zai)這(zhe)個抖(dou)音(yin)上(shang)開店...
千萬不要(yao)(yao)(yao)問顧(gu)客(ke)價格質量(liang)服(fu)務您更(geng)看重哪一(yi)(yi)點(dian)？我告訴你(ni)(ni)啊，這三點(dian)就是(shi)(shi)(shi)產品(pin)的(de)三個部分(fen)。銷售說這句話就好像是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個海(hai)盜在打劫(jie)一(yi)(yi)樣，問你(ni)(ni)，你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)左(zuo)手還是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)右手，你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)左(zuo)腳還是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)右腳，你(ni)(ni)所有(you)讓人怎么回答(da)，肯定是(shi)(shi)(shi)都(dou)要(yao)(yao)(yao)啊，對(dui)不對(dui)？其實顧(gu)客(ke)對(dui)你(ni)(ni)的(de)所有(you)不信任，都(dou)...
給客戶(hu)介紹完產品后，如果客戶(hu)提出了(le)(le)(le)問題或者說(shuo)(shuo)是異(yi)議，該怎么處(chu)理(li)呢？我(wo)在小白階段，面對客戶(hu)很緊張(zhang)，產品也不(bu)熟，經常(chang)會辯解，客戶(hu)說(shuo)(shuo)太貴了(le)(le)(le)，我(wo)說(shuo)(shuo)不(bu)貴，客戶(hu)說(shuo)(shuo)質量差，我(wo)說(shuo)(shuo)不(bu)差。本(ben)來客戶(hu)想好好了(le)(le)(le)解一(yi)下產品的(de)，卻(que)郁悶的(de)發現被我(wo)懟了(le)(le)(le)，話都懶得(de)說(shuo)(shuo)，還能高高...
很多人是這么(me)約客(ke)戶的(de)，您(nin)什么(me)時候(hou)方便(bian)(bian)，我想(xiang)去拜訪您(nin)，一(yi)般回答都是不(bu)方便(bian)(bian)，怎么(me)辦呢？我們(men)可以(yi)在(zai)兩個關鍵點上(shang)做改進，一(yi)、用封(feng)閉(bi)式問(wen)題來預約時間。比(bi)如您(nin)明天上(shang)午還是下午方便(bian)(bian)。第二得告訴客(ke)戶，大概是什么(me)事，讓他心里有底，不(bu)說的(de)話，很容(rong)易被(bei)拒絕，但是...
我有個大(da)客戶(hu)，50左右，是公司(si)高(gao)管，我的產品(pin)必須要經過他才能(neng)進(jin)去。客戶(hu)在業內挺(ting)有名(ming)氣的，對廠(chang)家的態度也很開放，每周都要安排半天時(shi)間(jian)專門(men)接待我們(men)組織的各(ge)種會(hui)(hui)議，只要他有空都會(hui)(hui)參加，我倆也處的不(bu)錯。雖然他明確(que)說過需(xu)要我們(men)這(zhe)類(lei)產品(pin)，但是就是不(bu)給(gei)進(jin)...
如(ru)何用主動傾聽，抓住(zhu)關鍵(jian)信息，我們一般說話有兩(liang)個(ge)層面的表(biao)達內容(rong)和(he)情感，對這(zhe)兩(liang)方(fang)面都做出反(fan)饋，叫(jiao)主動傾聽。比如(ru)跟客戶(hu)聊天(tian)，我們一直(zhi)回應著(zhu)，突(tu)然客戶(hu)說，我們為了這(zhe)個(ge)事，天(tian)天(tian)加班，一個(ge)個(ge)黑(hei)眼圈跟熊(xiong)貓一樣(yang)，這(zhe)個(ge)關鍵(jian)信息得(de)抓住(zhu)，他表(biao)達的內容(rong)是(shi)天(tian)天(tian)加班...
銷售(shou)約不(bu)到客戶，銷售(shou)主管(guan)要求銷售(shou)提高這(zhe)樣的一(yi)個(ge)電話(hua)數量，其(qi)實只是(shi)解決了表面的問題(ti)，他沒有解決根(gen)本的問題(ti)。那核心是(shi)什么？其(qi)實要教銷售(shou)客戶不(bu)愿意見(jian)你(ni)，他核心是(shi)你(ni)沒有解決客戶內(nei)心的三個(ge)顧(gu)慮(lv)，哪三個(ge)顧(gu)慮(lv)呢(ni)？客戶愿不(bu)愿意見(jian)你(ni)，他一(yi)定是(shi)先會問自(zi)己，你(ni)是(shi)...
新銷(xiao)售(shou)能不(bu)能逐步的(de)(de)成長，關鍵在于他(ta)的(de)(de)一個(ge)訓(xun)練方法。我(wo)們(men)經常會(hui)聽到銷(xiao)售(shou)主(zhu)管(guan)帶(dai)不(bu)出兵，其實銷(xiao)售(shou)主(zhu)管(guan)帶(dai)不(bu)出兵的(de)(de)核(he)心還是在如(ru)何有效的(de)(de)訓(xun)練銷(xiao)售(shou)的(de)(de)方法方面的(de)(de)。一般的(de)(de)話銷(xiao)售(shou)主(zhu)管(guan)他(ta)都是通過一線過來的(de)(de)，他(ta)有很豐(feng)富的(de)(de)經驗。銷(xiao)售(shou)主(zhu)管(guan)就(jiu)會(hui)用他(ta)的(de)(de)經驗去(qu)給銷(xiao)售(shou)做一些輔...
銷售(shou)主管有(you)一(yi)個核心的工作，就是要幫(bang)助銷售(shou)養成周(zhou)期性跟進(jin)客(ke)戶(hu)的習慣(guan)。那為(wei)什么(me)(me)周(zhou)期性跟進(jin)客(ke)戶(hu)的習慣(guan)這么(me)(me)重要呢？因為(wei)很多(duo)銷售(shou)了，為(wei)什么(me)(me)業績不(bu)(bu)穩定(ding)？因為(wei)他(ta)時而跟進(jin)一(yi)些熱門(men)客(ke)戶(hu)，時而又放棄一(yi)些熱門(men)客(ke)戶(hu)。他(ta)不(bu)(bu)知道什么(me)(me)時候跟進(jin)熱門(men)客(ke)戶(hu)，保持一(yi)個最好的頻率...
為什么營銷團(tuan)隊(dui)(dui)要(yao)打造(zao)狼性(xing)(xing)團(tuan)隊(dui)(dui)？狼性(xing)(xing)團(tuan)隊(dui)(dui)并不是說讓銷售(shou)對客戶(hu)(hu)有狼性(xing)(xing)，其實對客戶(hu)(hu)的話是以(yi)客戶(hu)(hu)為中心(xin)，團(tuan)隊(dui)(dui)里面內(nei)部需要(yao)有一個狼性(xing)(xing)的氛圍，最(zui)重要(yao)的就(jiu)是提高銷售(shou)周期的一個效(xiao)率。因為一般的團(tuan)隊(dui)(dui)里面也會出現(xian)佛系(xi)銷售(shou)，佛系(xi)銷售(shou)他(ta)對銷售(shou)周期的時間利用它(ta)是非常...
銷(xiao)售(shou)主管(guan)有一(yi)(yi)個非常(chang)重要的(de)(de)(de)技能，就(jiu)是(shi)(shi)陪(pei)同(tong)拜(bai)訪(fang)(fang)。因(yin)為你是(shi)(shi)不是(shi)(shi)能夠給(gei)銷(xiao)售(shou)在(zai)簽(qian)約方面能夠支持，就(jiu)是(shi)(shi)在(zai)陪(pei)同(tong)拜(bai)訪(fang)(fang)當(dang)中可以幫助他促成合同(tong)臨門一(yi)(yi)腳(jiao)的(de)(de)(de)水平。你要發揮一(yi)(yi)下，但是(shi)(shi)大部分的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)主管(guan)，其(qi)實他在(zai)跟(gen)銷(xiao)售(shou)出去拜(bai)訪(fang)(fang)客戶的(de)(de)(de)時候，他都是(shi)(shi)沒(mei)有做(zuo)一(yi)(yi)個非常(chang)重要的(de)(de)(de)拜(bai)訪(fang)(fang)前(qian)...
為什么做銷(xiao)售(shou)的壓力大？因為大家(jia)缺少(shao)的就是(shi)熱(re)(re)門客戶(hu)。今(jin)天你(ni)(ni)見了(le)(le)一(yi)家(jia)客戶(hu)，拜(bai)訪到他(ta)(ta)，他(ta)(ta)是(shi)需要(yao)你(ni)(ni)給(gei)他(ta)(ta)做一(yi)個方(fang)案的。你(ni)(ni)非常開心的給(gei)他(ta)(ta)報了(le)(le)一(yi)個方(fang)案以后，他(ta)(ta)告訴你(ni)(ni)暫時不考慮(lv)了(le)(le)。但是(shi)你(ni)(ni)后面的子彈(dan)跟不上了(le)(le)怎么辦？所以說銷(xiao)售(shou)的壓力就是(shi)熱(re)(re)門客戶(hu)少(shao)，只要(yao)能(neng)夠持續(xu)...