價(jia)值(zhi)觀是內心深(shen)處(chu)對(dui)(dui)事物的排(pai)序和取舍。它(ta)平時(shi)(shi)(shi)低調,關(guan)鍵時(shi)(shi)(shi)刻影響決策。周五朋友小(xiao)麗約(yue)周六相聚,因周六要給客戶(hu)講(jiang)課便改(gai)約(yue)。當晚媽媽眩暈癥(zheng)發作,毫不猶(you)豫送(song)媽媽去醫院(yuan)并與客戶(hu)協(xie)商改(gai)時(shi)(shi)(shi)間。對(dui)(dui)朋友沒時(shi)(shi)(shi)間是因認為事業(ye)比朋友重要,當親情(qing)與事業(ye)沖突時(shi)(shi)(shi)選擇(ze)親情(qing),...
管理者需具(ju)備信息辨別能(neng)力(li),親眼(yan)所見親耳所聞之(zhi)事未必為真,傳聞更需謹慎(shen)對待。上一(yi)(yi)家公司有位姓吳的(de)銷售,在(zai)公司五年(nian)(nian),前兩年(nian)(nian)做(zuo)技(ji)術表現一(yi)(yi)般,轉(zhuan)銷售后(hou)如開掛(gua)般。第三個月(yue)起幾乎每月(yue)是銷冠,轉(zhuan)銷售第二年(nian)(nian)業(ye)績占(zhan)公司總量 30%。他性(xing)格直爽受(shou)不得(de)委屈,但(dan)因...
生(sheng)活(huo)中 90% 的矛(mao)盾源于 “我(wo)執”,即想證明自己對別人錯。比如(ru)開會(hui)時(shi)市場(chang)部小王提不同(tong)意見(jian),“我(wo)” 不高興是覺得被(bei)(bei)挑釁權威。過生(sheng)日老公沒買禮物,生(sheng)氣是認為沒被(bei)(bei)放在心(xin)上。看不慣同(tong)事盛贊...
在(zai)企業中,提拔干部常看重績效(xiao),許多業務(wu)能力強的(de)人被提拔為管理者(zhe),但部分人轉型會很痛苦,小愛便(bian)是其中一(yi)員。小愛所在(zai)公司(si)有千人規模(mo),她入職七年從(cong)職場小白成長為銷(xiao)冠,年銷(xiao)售額達(da)五百萬,年收(shou)入從(cong)五萬漲至(zhi)三十(shi)萬,其目標是五年內年薪達(da)三百萬。然而,小愛...
管(guan)理(li)者(zhe)必備的兩大現(xian)(xian)場管(guan)理(li)思維。 一、管(guan)理(li)動(dong)作現(xian)(xian)場落實。對于生(sheng)產(chan)(chan)型企業,無論規模大小,解(jie)決問題應到現(xian)(xian)場,如生(sheng)產(chan)(chan)主(zhu)管(guan)落實生(sheng)產(chan)(chan)計(ji)劃,最多每兩小時到產(chan)(chan)線了(le)解(jie)日(ri)計(ji)劃達成情況(kuang)(如各時段產(chan)(chan)量、能否(fou)按時完成任務等(deng)),在現(xian)(xian)場尋(xun)找答(da)案而非僅在辦(ban)公室看計(ji)劃...
管(guan)理者需牢記的(de)三句自省語及含義。 一、不(bu)抱怨才能(neng)聚集能(neng)量。以在(zai)森林遇老(lao)虎為例(li),此(ci)時應先考慮(lv)跑(pao)贏同行而(er)非老(lao)虎,當然能(neng)帶領大家一起跑(pao)贏更好(hao)(hao)。經營環境不(bu)好(hao)(hao)時不(bu)應抱怨,而(er)應挖(wa)掘潛力,如降低人(ren)工產(chan)值比(bi)、材料產(chan)值比(bi),提升管(guan)理效率,提高品牌知(zhi)名(ming)度,...
一(yi)個好的(de)企(qi)業具備三個因素。第一(yi)利他(ta),利誰呢(ni)利員工(gong),讓(rang)員工(gong)幸(xing)福指數高。第二個利他(ta)利誰呢(ni)?利客(ke)戶,客(ke)戶可能體驗(yan)感好,消費的(de)舒服(fu)。他(ta)請(qing)客(ke)或者他(ta)被請(qing)都有(you)(you)面子,該(gai)有(you)(you)的(de)服(fu)務有(you)(you)服(fu)務,該(gai)有(you)(you)的(de)體驗(yan)有(you)(you)體驗(yan),該(gai)有(you)(you)的(de)產(chan)(chan)品(pin)有(you)(you)產(chan)(chan)品(pin)。第三,什么利行業?為什么行業我(wo)們這邊...
你做了(le)(le)幾(ji)年(nian)餐飲,你會(hui)發現一個餐廳的管理(li)者,首先自身的專(zhuan)業(ye)(ye)度(du)要強(qiang)(qiang)。無論(lun)是廚(chu)房的廚(chu)師長還是前廳的經理(li),有標桿,有榜樣。你這種管理(li)還有說服力,比如(ru)說餐廳怎么當上經理(li),經理(li),自我管理(li)能(neng)力不強(qiang)(qiang),溝通能(neng)力也不強(qiang)(qiang),業(ye)(ye)務能(neng)力也一般(ban)。為(wei)什么當了(le)(le)經理(li),年(nian)齡到了(le)(le)...
什(shen)么(me)叫落(luo)(luo)地(di)(di)?什(shen)么(me)叫執行?咱們交流(liu)一(yi)下這個(ge)(ge)話題,有很多人說(shuo)我出去學習能(neng)不(bu)能(neng)落(luo)(luo)地(di)(di)?各位你要明白(bai)一(yi)個(ge)(ge)道理,落(luo)(luo)地(di)(di)它是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)廣泛的詞,真(zhen)(zhen)正懂(dong)得學習的人,什(shen)么(me)叫落(luo)(luo)地(di)(di)?你學會一(yi)句話讓自(zi)己成長,這也是(shi)(shi)(shi)落(luo)(luo)地(di)(di)。但是(shi)(shi)(shi)真(zhen)(zhen)正的落(luo)(luo)地(di)(di)靠的是(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)?靠的是(shi)(shi)(shi)怎么(me)規劃。因(yin)為你不(bu)是(shi)(shi)(shi)...
你的企業(ye)有(you)病(bing)知道嗎(ma)?在一(yi)個企業(ye)發展十(shi)年(nian)八年(nian)的情況(kuang)下,會(hui)有(you)一(yi)些病(bing)態。什么病(bing)態呢?有(you)一(yi)個詞叫大企業(ye)病(bing),有(you)的企業(ye)看的是(shi)(shi)不(bu)大,但是(shi)(shi)大企業(ye)病(bing)很重,比如說(shuo)老人(ren)不(bu)服(fu)從(cong)管(guan)理(li),新人(ren)進不(bu)來,管(guan)理(li)層臃腫(zhong)懶散(san)。我舉個例子,人(ren)到中年(nian),知道自(zi)己的身體代謝慢了(le)就要干嘛(ma)呢...
為(wei)(wei)什(shen)么干(gan)活越多,越不可能成為(wei)(wei)優秀的管理(li)者(zhe)(zhe)?如果(guo)現在(zai)是(shi)一(yi)(yi)名(ming)管理(li)者(zhe)(zhe),或者(zhe)(zhe)想成為(wei)(wei)一(yi)(yi)名(ming)管理(li)者(zhe)(zhe),那就一(yi)(yi)定(ding)要知道,一(yi)(yi)名(ming)被老板認可,被老板欣賞的管理(li)者(zhe)(zhe)必須要做對這三件事兒(er)。 第(di)一(yi)(yi),當(dang)有(you)人離職的時(shi)候,能夠迅速的補一(yi)(yi)個人才進來。 第(di)二,當(dang)有(you)人得到...
做管(guan)理(li),帶(dai)團隊(dui)最大的挑戰就(jiu)是(shi)從管(guan)理(li)自(zi)(zi)己到管(guan)理(li)他(ta)人,這個工(gong)作方式是(shi)發(fa)生徹(che)底的改(gai)變。成(cheng)為管(guan)理(li)者之前,我們只需要完成(cheng)分(fen)派的工(gong)作任務(wu)(wu)就(jiu)可以了,成(cheng)為管(guan)理(li)者以后(hou),就(jiu)不能(neng)在(zai)自(zi)(zi)顧自(zi)(zi)的完成(cheng)工(gong)作任務(wu)(wu)了,要帶(dai)領團隊(dui)成(cheng)員(yuan)一起完成(cheng)工(gong)作任務(wu)(wu),所以至(zhi)少(shao)學(xue)會三大核心技能(neng)。...
搞企業,做(zuo)管理(li),千(qian)萬不(bu)能感(gan)情(qing)用事。看看劉(liu)備(bei)(bei)管理(li)的(de)蜀國,就明白(bai)了,劉(liu)備(bei)(bei)是一(yi)個(ge)非常重(zhong)視感(gan)情(qing)的(de)人(ren),他成就了最(zui)初(chu)的(de)事業,但是最(zui)后(hou)又毀在了感(gan)情(qing)用事身上,他跟關羽(yu)和張飛的(de)關系都非常好,但關羽(yu)敢無視規則放(fang)走了曹操。張飛整天喝酒,喝醉以后(hou)還會打士兵,最(zui)終(zhong)不(bu)...
管(guan)(guan)理(li)(li)(li)是(shi)什么(me)?很多(duo)人(ren)理(li)(li)(li)解管(guan)(guan)理(li)(li)(li)就是(shi)管(guan)(guan)人(ren)和(he)(he)理(li)(li)(li)事,科學(xue)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)之父泰(tai)羅(luo)認(ren)為(wei),管(guan)(guan)理(li)(li)(li)就是(shi)確切的(de)知道(dao)你要(yao)別人(ren)干(gan)(gan)什么(me),并使(shi)他用最好的(de)方(fang)法去(qu)干(gan)(gan)。對于一個企業(ye)來說,管(guan)(guan)理(li)(li)(li)到底應(ying)該管(guan)(guan)理(li)(li)(li)什么(me)呢?最重要(yao)的(de)就是(shi)4管(guan)(guan)和(he)(he)8理(li)(li)(li)。 4管(guan)(guan)是(shi)什么(me)? 1、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人(ren)的(de)行(xing)為(wei)要(yao)通過崗...
作為(wei)管(guan)理者,要善于發(fa)現和提拔優秀的(de)下(xia)屬(shu)。作為(wei)下(xia)屬(shu),也自然希望得到領導的(de)喜愛和提拔。但以下(xia)5種類(lei)型的(de)員(yuan)工(gong)(gong),往往不(bu)(bu)會(hui)被(bei)管(guan)理者喜歡和重(zhong)用。 第(di)一(yi)種人(ren),偷奸耍滑(hua),不(bu)(bu)誠實。此(ci)類(lei)員(yuan)工(gong)(gong)當面一(yi)套(tao)背后(hou)一(yi)套(tao)就是不(bu)(bu)扎實,為(wei)人(ren)不(bu)(bu)誠實,耍小(xiao)聰明,能少干(gan)他絕不(bu)(bu)會(hui)...
如何鑒(jian)別什(shen)么樣(yang)的(de)(de)人適合做企(qi)業的(de)(de)管(guan)理者?作為一(yi)個老(lao)板,在成立一(yi)個企(qi)業之前,要(yao)有辨別人才(cai)的(de)(de)能力,在選取人才(cai)這(zhe)一(yi)塊,需(xu)要(yao)注意(yi)以(yi)下幾點。 第(di)一(yi)點,要(yao)看這(zhe)個人的(de)(de)情(qing)商和(he)智商。在管(guan)理企(qi)業這(zhe)一(yi)塊,情(qing)商和(he)智商是非常重要(yao)的(de)(de)。情(qing)商需(xu)要(yao)占70%到80%,而智...
什么是(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)?管(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)既要(yao)(yao)管(guan)(guan)理(li)(li)好自己,又要(yao)(yao)管(guan)(guan)理(li)(li)好員(yuan)(yuan)工(gong)(gong),更要(yao)(yao)管(guan)(guan)理(li)(li)好客戶。那如何去管(guan)(guan)理(li)(li)好員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)呢(ni)(ni)? 第一(yi)點,管(guan)(guan)理(li)(li)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)是(shi)既要(yao)(yao)管(guan)(guan)理(li)(li)好員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),也(ye)要(yao)(yao)管(guan)(guan)理(li)(li)好員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)生活。為什么呢(ni)(ni)?因為員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)生活其實占在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)當中一(yi)大部分了,把員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)生活管(guan)(guan)理(li)(li)好,員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)狀(zhuang)態...
管(guan)理(li)者應該(gai)具(ju)備哪些能(neng)(neng)力(li)呢? 第(di)一(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian),管(guan)理(li)能(neng)(neng)力(li)。 第(di)二點(dian)(dian),溝通(tong)協(xie)調(diao)(diao)能(neng)(neng)力(li)。要(yao)懂得對(dui)上溝通(tong),對(dui)下協(xie)調(diao)(diao),才能(neng)(neng)更(geng)好的(de)(de)(de)開展工(gong)作。 第(di)三(san)點(dian)(dian),數據(ju)分析(xi)能(neng)(neng)力(li)。對(dui)整體店(dian)面的(de)(de)(de)這樣的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)營業額,還有支(zhi)出有一(yi)(yi)(yi)個(ge)清晰的(de)(de)(de)認知,對(dui)數字的(de)(de)(de)這個(ge)敏感度要(yao)有一(yi)(yi)(yi)個(ge)...
越(yue)(yue)(yue)懂人性,越(yue)(yue)(yue)能(neng)做好管理。那為(wei)什么(me)這(zhe)么(me)說呢(ni)?因(yin)為(wei)人首先就(jiu)是情感動物,越(yue)(yue)(yue)懂他(ta)(ta),就(jiu)會越(yue)(yue)(yue)避免沒(mei)很(hen)多沒(mei)必(bi)要的(de)麻煩,就(jiu)會越(yue)(yue)(yue)管起來(lai)越(yue)(yue)(yue)順手。 第一(yi)點(dian),多為(wei)他(ta)(ta)人考慮。越(yue)(yue)(yue)為(wei)他(ta)(ta)考慮,他(ta)(ta)會覺(jue)得這(zhe)個領導(dao)行,他(ta)(ta)會站在我(wo)的(de)角度去為(wei)我(wo)考慮一(yi)些(xie)事情,而不是只(zhi)是站在自己...
共情能(neng)(neng)力(li)(li)是指(zhi)理解(jie)他(ta)人的(de)感受(shou)和(he)需求,并且(qie)能(neng)(neng)夠積極的(de)回應和(he)支持他(ta)們。擁有(you)共情能(neng)(neng)力(li)(li),可以讓我們更好(hao)的(de)與他(ta)人溝(gou)通和(he)交流,建立良好(hao)的(de)人際關系,增強同理心(xin)和(he)同情心(xin)。對于需要天天與不同人群(qun)打(da)交道(dao)的(de)領導者,共情能(neng)(neng)力(li)(li)是非常重要的(de)。 第一,管理人員需要了(le)...
互聯(lian)網(wang)上有渣(zha)男渣(zha)女這(zhe)樣的一(yi)(yi)個說法(fa),就(jiu)(jiu)是當我們談戀(lian)愛(ai)的時(shi)候,我們會對不同的人說不同的話,在(zai)戀(lian)愛(ai)關系(xi)上形成一(yi)(yi)種多(duo)重關系(xi),獲得自己(ji)的利益(yi)。這(zhe)種渣(zha)式(shi)(shi)的心(xin)(xin)態和(he)做法(fa),在(zai)管(guan)理當中有時(shi)候會出現的,我們就(jiu)(jiu)叫他渣(zha)式(shi)(shi)管(guan)理。要小心(xin)(xin)自己(ji)有沒有這(zhe)方面的行為和(he)無(wu)意識(shi)的一(yi)(yi)...
在(zai)現(xian)實工作中,很多人都會認為領(ling)導(dao)就等(deng)于管(guan)理,所以就把管(guan)理和領(ling)導(dao)當做(zuo)同(tong)義(yi)詞(ci),來作為理解和運用。似乎管(guan)理就是領(ling)導(dao),領(ling)導(dao)的過(guo)程就是管(guan)理的過(guo)程。其實這兩者(zhe)之間,它有一(yi)個非常大的區別。彼得(de)德魯克其實就把這兩者(zhe)做(zuo)過(guo)一(yi)個傾斜的定義(yi)。管(guan)理對(dui)就是把事情做(zuo)好,...