1、 【禮儀就是(shi)好好說話】 新年里(li),免(mian)不(bu)了走親訪(fang)友(you)。這天來到一(yi)朋(peng)友(you)家作客,大人們在客廳里(li)圍坐一(yi)圈,把茶憶青春,好不(bu)歡樂(le)。朋(peng)友(you)那讀(du)初中的(de)兒(er)子則是(shi)躲在里(li)屋打(da)游戲中。這時朋(peng)友(you)發現茶幾上的(de)干果不(bu)多了,便讓她的(de)兒(er)
老板都喜歡能做好個人形象(xiang)管理的員(yuan)工(gong),形象(xiang)管理不僅指相(xiang)貌、氣質(zhi)、神(shen)態(tai)、姿(zi)態(tai)等。我(wo)面試(shi)過很(hen)(hen)多的人,大部分(fen)人都不太在意自己的整(zheng)體(ti)(ti)形象(xiang)。怎(zen)么說呢?很(hen)(hen)多來面試(shi)的小朋友們(men)形象(xiang)那叫一(yi)個邋遢(ta),再(zai)加上面試(shi)的時候(hou),體(ti)(ti)態(tai)佝(gou)僂,坐姿(zi)難看,雙目無神(shen),氣色(se)很(hen)(hen)差,不知(zhi)道
服務觀(guan)念(nian): 塑造門店人(ren)員正確的(de)(de)(de)(de)服務觀(guan)念(nian),樹立“我為(wei)人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為(wei)我”的(de)(de)(de)(de)正確服務意識(shi),建(jian)立崇高的(de)(de)(de)(de)服務思想境界,達到快樂服務的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)。 服務禮儀 得體的(de)(de)(de)(de)儀表與儀容、熱(re)情的(de)(de)(de)(de)微笑、恰(qia)當的(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)應答、積極的(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)意見
<p>成龍(long)你(ni)們(men)知道為(wei)什么能成功(gong)嗎(ma)?他(ta)跑龍(long)套的時候專門演死人,那(nei)最后為(wei)什么被發現呢?那(nei)就是因(yin)為(wei)他(ta)工(gong)作的態度認真,老(lao)板就認識他(ta)了。因(yin)為(wei)他(ta)有(you)一(yi)天,他(ta)在等(deng)公共(gong)汽車(che),老(lao)板開著一(yi)輛豪華(hua)的車(che),就從那(nei)路過一(yi)看,這不是我們(men)現場那(nei)個小伙(huo)子嗎(ma)?現在連
禮儀是(shi)什么?禮儀已由古人(ren)(ren)的(de)(de)“敬(jing)天、敬(jing)神”的(de)(de)程序和方法,演變為現在社會的(de)(de)“敬(jing)人(ren)(ren)”的(de)(de)手段和過程。 現代禮儀規則(ze)來自人(ren)(ren)們(men)的(de)(de)長期生活實踐(jian),目(mu)的(de)(de)是(shi)使人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)的(de)(de)交往更(geng)(geng)加高效、關系更(geng)(geng)
我(wo)國(guo)歷史上(shang)第一位禮儀(yi)專家孔子(zi)就認為禮儀(yi)是(shi)一個人(ren):“修身養性持(chi)家立業治國(guo)平天下”的(de)(de)(de)基礎(chu)。在普(pu)通人(ren)的(de)(de)(de)生活(huo)、工作(zuo)(zuo)中,里最重(zhong)要的(de)(de)(de)是(shi)以禮待人(ren),有時侯禮的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用不可(ke)估計,從某(mou)種意義上(shang)講,禮儀(yi)比(bi)智(zhi)慧和(he)學識都重(zhong)要。隨(sui)著社(she)會
商務(wu)場合(he)中(zhong),穿(chuan)著(zhu)名貴的(de)西(xi)裝(zhuang)、皮鞋,系著(zhu)領帶,就此來看(kan),好像很符合(he)商務(wu)著(zhu)裝(zhuang)慣例,但這是(shi)表面現象。人(ren)不(bu)是(shi)擺放在櫥窗里的(de)模特,而是(shi)動態的(de)社(she)會人(ren)。在和他人(ren)的(de)交往中(zhong),能(neng)(neng)給他人(ren)留下什(shen)么印象?僅僅靠服裝(zhuang)并不(bu)能(neng)(neng)賺得高分,還(huan)要(yao)“察其言(yan)觀其行(xing)&rd
如(ru)果(guo)陪領導(dao)一(yi)起走(zou)(zou)在(zai)路上(shang),是走(zou)(zou)他左邊(bian)還是走(zou)(zou)他右(you)邊(bian)。但如(ru)果(guo)是給領導(dao)引路的人,就(jiu)得走(zou)(zou)他的前面,如(ru)果(guo)兩(liang)人并排走(zou)(zou),以右(you)為尊,方便保(bao)護。領導(dao)走(zou)(zou)右(you)邊(bian),你走(zou)(zou)左邊(bian),還有一(yi)些職場禮儀(yi)的細節。 第一(yi),互相介紹。記住尊者優先知曉(xiao),先介紹下級、晚輩、男士(shi),再介
對于因公來(lai)訪,迎送是基本的待(dai)客之道。而在(zai)哪兒迎接,送到(dao)哪兒也(ye)都各(ge)有(you)講究(jiu)。 ⊙辦(ban)公室迎送禮儀 日常來(lai)訪一般(ban)在(zai)辦(ban)公室門口迎候(hou)(hou)。客人(ren)到(dao)達后,接待(dai)人(ren)員快步上前,微笑、伸手相握并問(wen)候(hou)(hou),然后邀請(qing)客人(ren)到(dao)合適的地(di)方入(ru)座(zuo)。
在(zai)人(ren)際(ji)交往(wang)中如能(neng)正確地利(li)用(yong)介(jie)紹(shao),不僅可(ke)以擴大自(zi)己(ji)的交際(ji)范圍,廣交朋友,而(er)且(qie)有助于自(zi)我(wo)展示、自(zi)我(wo)宣傳,在(zai)交往(wang)中消除誤會,減(jian)少麻(ma)煩。自(zi)我(wo)介(jie)紹(shao),即將(jiang)本人(ren)介(jie)紹(shao)給他人(ren)。從(cong)禮儀上講,作自(zi)我(wo)介(jie)紹(shao)時(shi)應注意下(xia)述問題: 自(zi)我(wo)介(jie)紹(shao)的時(shi)機:在(zai)下(xia)面場合
【1】候車(che)禮(li)儀(yi) 禮(li)儀(yi)體(ti)現在細節,一個小小的(de)細節就能體(ti)現出一個人的(de)文(wen)化修養、個人禮(li)儀(yi)。我們(men)候車(che)時(shi)在指定地點靜靜地等待,不要(yao)為(wei)了先(xian)上車(che)而站在車(che)道上候車(che)。車(che)到之后按順(shun)序上車(che),有(you)老(lao)弱(ruo)病殘孕的(de),先(xian)讓他們(men)先(xian)上車(che),照顧弱(ruo)勢(shi)群體(ti)。
公務接待(dai)中,去(qu)車站、機場這樣的(de)場所(suo),情況有些特(te)殊。要注(zhu)意(yi)哪些公務接待(dai)禮儀呢? 公務接待(dai)人員應提前(qian)了(le)解(jie)要接誰(shui),對(dui)方聯系方式。并確認好車次、航班(ban)及到(dao)達(da)時間,提前(qian)告知(zhi)對(dui)方誰(shui)接及聯系電話(hua),提前(qian)10分鐘到(dao)達(da)現場。 同時,出發前(qian)
1、 【禮儀就(jiu)是(shi)講(jiang)孝道】 說起“孝”,我(wo)們從小(xiao)到(dao)大學過很(hen)多跟孝有(you)關的典(dian)(dian)故,我(wo)印象比較深的就(jiu)是(shi) “羊羔(gao)跪乳,烏(wu)鴉反哺”這兩則典(dian)(dian)故。 羊羔(gao)跪乳的
你討厭那些(xie)就站在你身后偷偷看你電腦的(de)人(ren)嗎?因為有的(de)時(shi)候我(wo)們在職場里說(shuo)(shuo)哪些(xie)人(ren)有素質,哪些(xie)人(ren)沒素質,不是說(shuo)(shuo)一定要驚天(tian)動地的(de)大(da)事(shi),反(fan)而是這些(xie)小(xiao)的(de)細節,小(xiao)的(de)禮(li)儀(yi)。這些(xie)細節如果(guo)你做(zuo)錯了,別人(ren)是不會(hui)說(shuo)(shuo)出來(lai)(lai)的(de),但(dan)如果(guo)你做(zuo)的(de)好(hao),你一定會(hui)給你加分的(de),接下來(lai)(lai)說(shuo)(shuo)
<p>很多人(ren)都不明白為什(shen)么(me)小時候(hou)一(yi)包辣條(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)就能輕(qing)松搞定的(de)(de)事,長(chang)大了一(yi)根金條(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)都搞不定。成年人(ren)的(de)(de)社交(jiao)世界有很多你(ni)看不見的(de)(de)條(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)條(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)框框,咱們今天(tian)說幾條(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)有效的(de)(de)幫助(zhu)你(ni)改(gai)善社交(jiao)能力的(de)(de)潛(qian)規則。<br /> 1、人(ren)際(ji)交(jiao)往的(de)(de)本質(zhi)其(qi)實(shi)是一(yi)個交(jiao)
1、 【禮儀就(jiu)是“穿上(shang)你的(de)鞋”】 新春佳節,不論(lun)是返(fan)鄉(xiang)回城,還是揚帆遠游(you),大多數(shu)情況(kuang)下(xia)都離不開公共交通工具(ju),比如飛機、火車、大巴等。這一(yi)路(lu)途(tu)中(zhong)伴(ban)隨我們的(de)除了大小不
1、 【禮儀就是尊敬(jing)老(lao)(lao)人】 前幾日在地鐵上,看到(dao)“老(lao)(lao)幼(you)病(bing)殘孕”的(de)專座上,堂而皇(huang)之(zhi)的(de)坐著(zhu)一(yi)對(dui)年輕(qing)的(de)情侶和一(yi)對(dui)夫妻抱著(zhu)一(yi)個(ge)約六七歲(sui)的(de)孩子。這四(si)個(ge)大人,面對(dui)他們眼前的(de)那
人(ren)在職場,一(yi)定(ding)要(yao)懂(dong)得一(yi)些社交(jiao)禮(li)儀(yi),這樣才(cai)能更好的立足,分(fen)享10個職場社交(jiao)禮(li)儀(yi)。 第(di)一(yi),與人(ren)交(jiao)談的時候(hou),眼睛(jing)要(yao)望(wang)著對方,意思就是告訴他(ta),我(wo)很(hen)尊敬你(ni)(ni),我(wo)認真(zhen)聽,如果(guo)你(ni)(ni)的眼神游(you)離不(bu)定(ding),對方就會覺得你(ni)(ni)看不(bu)起他(ta)。 第(di)二,別人(ren)說話你(ni)(ni)就是不(bu)愛
商務人士名(ming)(ming)(ming)片(pian)(pian)使用(yong)(yong)技巧: 1、商務活動總初(chu)次見面時,首(shou)先要以親切態度(du)打招呼(hu),并(bing)報上自己的公(gong)司名(ming)(ming)(ming)稱(cheng),然后(hou)將名(ming)(ming)(ming)片(pian)(pian)遞給對方(fang),注(zhu)意,名(ming)(ming)(ming)片(pian)(pian)夾的放置位置很有講究,應(ying)(ying)放在西裝的內袋里,不應(ying)(ying)從褲子口袋里掏(tao)出。 2、遞接名(ming)(ming)(ming)片(pian)(pian)時最好用(yong)(yong)左手,名(ming)(ming)(ming)片(pian)(pian)的正方(fang)
無論(lun)是(shi)職場(chang)上還是(shi)生活(huo)中,乘(cheng)車(che)(che)位(wei)次(ci)(ci)一直都是(shi)大家比較困惑的(de)問題。今天我們就來探討一下乘(cheng)車(che)(che)時(shi)(shi)的(de)位(wei)次(ci)(ci)禮儀,以五(wu)人坐小轎車(che)(che)為例,若是(shi)專職司機,開(kai)車(che)(che)時(shi)(shi)一號(hao)主(zhu)位(wei)應在后(hou)(hou)排(pai)右座(zuo),其次(ci)(ci)是(shi)后(hou)(hou)排(pai)左(zuo)座(zuo),后(hou)(hou)排(pai)中座(zuo)副(fu)駕駛座(zuo)若主(zhu)人親自開(kai)車(che)(che),則上座(zuo)為副(fu)駕駛座(zuo),通常由第(di)一主(zhu)賓
底(di)層出(chu)來的(de)(de)(de)女孩子如(ru)果你(ni)想要逆襲(xi),一(yi)(yi)定要記住這句話,形象要走在(zai)(zai)能(neng)力的(de)(de)(de)前面,否則你(ni)的(de)(de)(de)能(neng)力很容易被(bei)低估。有個女孩問我在(zai)(zai)職場上外在(zai)(zai)形象重(zhong)要嗎(ma),先(xian)說答案,重(zhong)要,而且比你(ni)想象的(de)(de)(de)更(geng)重(zhong)要。很多(duo)原生家庭一(yi)(yi)般的(de)(de)(de)人尤其是女性,他們從家庭接受到的(de)(de)(de)很多(duo)關于(yu)社會法則的(de)(de)(de)
開(kai)會(hui)(hui)時你(ni)會(hui)(hui)給領(ling)導加水(shui)(shui)嗎(ma)? 每一步都是(shi)有(you)程序的(de) 1、順序:開(kai)會(hui)(hui)倒(dao)茶, 從(cong)右邊(bian)開(kai)始(領(ling)導先(xian), 順時針順序進行)倒(dao)水(shui)(shui)后(hou), 壺嘴不要(yao)對客(ke)(ke)人(ren),要(yao)從(cong)客(ke)(ke)人(ren)右邊(bian)倒(dao)。主(zhu)席(xi)臺一定要(yao)從(cong)客(ke)(ke)人(ren)背(bei)后(hou)加水(shui)(shui)。 2、添水(shui)(shui)時,如(ru)果(guo)是(shi)有(you)蓋的(de)杯子,應用左手的(de)小指
<p>這個曹(cao)操(cao)刺殺董卓(zhuo)被發現(xian)了(le)。結果呢(ni),只好(hao)化妝改扮,單人(ren)獨騎(qi)逃(tao)出了(le)京城。董卓(zhuo)這邊(bian)兒呢(ni),安排這個手(shou)下人(ren)來追捕曹(cao)操(cao),這曹(cao)操(cao)驚慌失措(cuo)呀,如驚弓之鳥(niao)一(yi)般,出了(le)京城之后落(luo)荒而逃(tao)。這個逃(tao)亡(wang)的路上(shang)呢(ni),就遇(yu)到(dao)一(yi)個老先生。這老爺子是曹(cao)操(cao)父(fu)親的好(hao)
副駕(jia)駛座(zuo)千(qian)萬不能夠(gou)亂坐,很多人(ren)只(zhi)會開車,卻不知道該怎么坐車。今天就跟大家(jia)分享(xiang)一下,在坐別人(ren)車的(de)時候都應(ying)該注意哪些(xie)禮儀呢? 第一、如果有專職司機的(de)話,那么后排的(de)右座(zuo)就是(shi)老(lao)板位,也是(shi)一號(hao)位,后排的(de)左座(zuo)是(shi)秘書位,這(zhe)是(shi)二號(hao)位。最后副駕(jia)駛是(shi)三號(hao)
和大家分享一下五個禮節,助(zhu)你在職場(chang)上風(feng)生水起。 1、關(guan)系(xi)的(de)相(xiang)處(chu),要做到隨風(feng)潛入(ru)夜(ye),潤物細無聲。請(qing)(qing)客吃飯(fan)并不(bu)是一次性(xing)的(de)來個豪華大餐,如果豪華大餐的(de)錢(qian)分成(cheng)多次宴請(qing)(qing),可能關(guan)系(xi)相(xiang)處(chu)的(de)更持(chi)久與牢固。 2、請(qing)(qing)別人幫(bang)忙借四兩還一石。比如你借別
禮(li)儀(yi)就是(shi)(shi)懂得(de)適可而(er)(er)止】 有次參見聚會,活(huo)動(dong)(dong)結(jie)束(shu)后,一位(wei)男士(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)表(biao)示自己的(de)熱情再三要(yao)求(qiu)送某位(wei)女(nv)士(shi)(shi)(shi)回家,最終(zhong)還是(shi)(shi)被拒(ju)絕了(le),結(jie)果大家都弄得(de)不歡(huan)而(er)(er)散(san)。在我們(men)大多(duo)數的(de)人的(de)意識中(zhong),活(huo)動(dong)(dong)結(jie)束(shu)后男士(shi)(shi)(shi)送女(nv)士(shi)(shi)(shi)回家似乎是(shi)(shi)天經(jing)地(di)義的(de)事(shi)情,甚至是(shi)(shi)紳士(shi)(shi)(shi)的(de)表(biao)現,但實際
十全(quan)十美那是(shi)神,是(shi)凡人(ren)(ren)總會有些地(di)方會惹著(zhu)(zhu)別人(ren)(ren)。即(ji)便(bian)你圓滑無比,毫無球刺,也總有人(ren)(ren)看(kan)你不順眼,這就(jiu)是(shi)人(ren)(ren)性的(de)微妙。現(xian)今人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)之間(jian)關系已(yi)被看(kan)成為一(yi)(yi)種(zhong)藝術,里面有著(zhu)(zhu)太(tai)多太(tai)多的(de)學問,俗話說不經事則不長(chang)智,每個人(ren)(ren)都在努力尋求(qiu)一(yi)(yi)種(zhong)捷徑(jing),能使人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)之間(jian)的(de)溝(gou)
1、 【禮(li)儀就是(shi)說(shuo)話(hua)算數】 一日在地鐵上(shang),聽(ting)到(dao)兩(liang)個(ge)女孩(hai)子(zi)在交談。 梳馬尾辮(bian)兒的說(shuo):“我(wo)想跟我(wo)朋友分了。”另一個(ge)梳清湯掛面的問(wen):&ld
很多時(shi)候(hou),人們往(wang)往(wang)善于忘記(ji)別人對(dui)自己的好處,而一旦出(chu)現(xian)無心的冒犯(fan),卻總是(shi)耿(geng)耿(geng)于懷,變成了話不投機(ji)半句多,甚至老死不相往(wang)來。想想我(wo)們身邊是(shi)否有(you)這樣的事例,而人生在(zai)世,不可避免地(di)要與人
微(wei)信的(de)商務禮(li)儀(yi)都(dou)做到了(le)嗎? 第(di)一,在場合(he)上面添加別人的(de)微(wei)信,務必(bi)按照長(chang)幼有(you)序的(de)禮(li)儀(yi),遇到年長(chang)的(de)上司(si),重要(yao)的(de)客戶,要(yao)主動(dong)提(ti)出(chu)掃對方的(de)二維碼,添加好友。 第(di)二,加客戶以后的(de)自我(wo)介紹(shao)一定不(bu)能發圖片,因為客戶添加了(le)你的(de)微(wei)信,一般很快會(hui)有(you)