對(dui)于因公(gong)來訪(fang),迎送是基本的待客之(zhi)道(dao)。而在哪(na)兒(er)(er)迎接,送到哪(na)兒(er)(er)也(ye)都各有講究。 ⊙辦(ban)公(gong)室迎送禮儀 日常來訪(fang)一般在辦(ban)公(gong)室門口迎候(hou)。客人到達后(hou),接待人員快步上前,微笑、伸手相(xiang)握并問候(hou),然(ran)后(hou)邀請客人到合適的地方(fang)入座。
在職(zhi)場(chang),尤(you)其是公務接待中,如果對重(zhong)(zhong)要領導(dao)或者嘉賓(bin)位次排序不當,很容易(yi)讓當事人感(gan)到不被(bei)尊重(zhong)(zhong),得(de)罪了對方,不學禮(li),無(wu)引力,學會這三個常用場(chang)景的(de)位次禮(li)儀(yi),輕輕松松的(de)為自己的(de)職(zhi)業生涯加分。 第一,陪同引導(dao)的(de)標準位置。 1、通過左右界(jie)定,
服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)觀念: 塑(su)造門店人(ren)員正確(que)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)觀念,樹立“我(wo)為(wei)人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為(wei)我(wo)”的(de)(de)正確(que)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)意(yi)(yi)識,建立崇高(gao)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)思想境界,達到快樂(le)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)目的(de)(de)。 服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)禮儀 得(de)體的(de)(de)儀表(biao)與儀容、熱情的(de)(de)微笑、恰當的(de)(de)顧客應答、積極的(de)(de)顧客意(yi)(yi)見(jian)
我(wo)們大家都知道,采購人與(yu)供應商的(de)(de)這(zhe)個談判前(qian)提就是(shi)采購人代表的(de)(de)是(shi)公司的(de)(de)形(xing)象,其形(xing)象舉止都會很(hen)(hen)大程度(du)上左右對手對公司的(de)(de)合作意向。我(wo)們就來講一講,如果(guo)采購人出現了(le)禮(li)儀(yi)不規范,會有(you)哪些(xie)潛在(zai)的(de)(de)風險呢(ni)? 首先很(hen)(hen)直觀的(de)(de)就是(shi),我(wo)們的(de)(de)這(zhe)個衣著不整(zheng)潔,很(hen)(hen)
如(ru)果(guo)(guo)陪領導(dao)一起走(zou)(zou)在(zai)路上,是(shi)(shi)(shi)走(zou)(zou)他左邊(bian)(bian)還是(shi)(shi)(shi)走(zou)(zou)他右邊(bian)(bian)。但如(ru)果(guo)(guo)是(shi)(shi)(shi)給領導(dao)引路的(de)人,就得(de)走(zou)(zou)他的(de)前面,如(ru)果(guo)(guo)兩人并(bing)排走(zou)(zou),以右為(wei)尊(zun),方便保護(hu)。領導(dao)走(zou)(zou)右邊(bian)(bian),你(ni)走(zou)(zou)左邊(bian)(bian),還有一些職場禮儀(yi)的(de)細節。 第一,互相(xiang)介紹。記住(zhu)尊(zun)者優先知曉,先介紹下級(ji)、晚輩、男士,再介
無論是(shi)職(zhi)場上還是(shi)生(sheng)活中,乘車(che)位次(ci)一(yi)直(zhi)都(dou)是(shi)大家比較困惑的問題。今(jin)天我們就來探討(tao)一(yi)下乘車(che)時(shi)的位次(ci)禮儀,以五人坐小(xiao)轎車(che)為(wei)例,若(ruo)是(shi)專(zhuan)職(zhi)司機(ji),開車(che)時(shi)一(yi)號主(zhu)位應(ying)在(zai)后(hou)排右座(zuo),其(qi)次(ci)是(shi)后(hou)排左座(zuo),后(hou)排中座(zuo)副駕(jia)駛座(zuo)若(ruo)主(zhu)人親自開車(che),則(ze)上座(zuo)為(wei)副駕(jia)駛座(zuo),通常由第一(yi)主(zhu)賓
【1】候(hou)車(che)禮儀 禮儀體(ti)現在(zai)細節(jie),一個(ge)小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的細節(jie)就能體(ti)現出一個(ge)人的文(wen)化修養、個(ge)人禮儀。我們候(hou)車(che)時在(zai)指定(ding)地點靜(jing)靜(jing)地等待,不要為了先(xian)上(shang)車(che)而站在(zai)車(che)道(dao)上(shang)候(hou)車(che)。車(che)到之后按順序(xu)上(shang)車(che),有老弱(ruo)病殘孕的,先(xian)讓他們先(xian)上(shang)車(che),照顧弱(ruo)勢(shi)群體(ti)。
奉勸每個職(zhi)場打工人(ren)(ren),線上(shang)(shang)溝(gou)通禮(li)儀(yi)萬萬不能忽視,我整(zheng)理了(le)九個你平時(shi)(shi)可(ke)能注意不到的線上(shang)(shang)溝(gou)通禮(li)儀(yi),總結了(le)下來,其中第六條、第八條、第九條最為重要(yao)。 1、添(tian)加好友時(shi)(shi),寫(xie)清單(dan)位姓名(ming),方便(bian)他(ta)人(ren)(ren)備注。 2、離開某單(dan)位時(shi)(shi),請及(ji)時(shi)(shi)退(tui)群,退(tui)群前(qian)簡單(dan)
開(kai)會(hui)時你會(hui)給(gei)領(ling)導(dao)加水(shui)嗎? 每一步都是有程(cheng)序的 1、順(shun)序:開(kai)會(hui)倒(dao)(dao)茶, 從(cong)右(you)邊(bian)開(kai)始(領(ling)導(dao)先, 順(shun)時針(zhen)順(shun)序進行)倒(dao)(dao)水(shui)后(hou), 壺嘴不要(yao)對(dui)客人(ren),要(yao)從(cong)客人(ren)右(you)邊(bian)倒(dao)(dao)。主席臺一定要(yao)從(cong)客人(ren)背(bei)后(hou)加水(shui)。 2、添(tian)水(shui)時,如果(guo)是有蓋的杯子(zi),應用(yong)左(zuo)手(shou)的小指
說話(hua)是(shi)一門藝術。俗話(hua)說:“會(hui)說話(hua)的(de)令人笑,不(bu)會(hui)說話(hua)的(de)令人跳(tiao)。”秘(mi)書(shu)人員工作在領(ling)導(dao)中樞,負有溝通上(shang)下左右關(guan)系的(de)責任,如果說話(hua)不(bu)講(jiang)究藝術,有時會(hui)帶(dai)來不(bu)良或嚴重后果。一個人的(de)成熟(shu)度,會(hui)決定(ding)你(ni)為(wei)人處(chu)事。 一字(zi)不(bu)
<p>這(zhe)個曹(cao)操(cao)刺殺(sha)董卓被發(fa)現了(le)。結果(guo)呢(ni),只好化妝改扮,單人(ren)獨騎(qi)逃出(chu)了(le)京城。董卓這(zhe)邊兒呢(ni),安排這(zhe)個手下人(ren)來追捕曹(cao)操(cao),這(zhe)曹(cao)操(cao)驚慌(huang)失措呀,如驚弓之(zhi)鳥(niao)一般,出(chu)了(le)京城之(zhi)后落荒而逃。這(zhe)個逃亡(wang)的(de)路(lu)上呢(ni),就遇(yu)到一個老(lao)先(xian)生。這(zhe)老(lao)爺子(zi)是曹(cao)操(cao)父親的(de)好
1、 【禮儀就是(shi)好好說話(hua)】 新年里(li)(li),免不(bu)了(le)走親訪(fang)友(you)(you)(you)。這天來到一朋(peng)友(you)(you)(you)家作客(ke),大人們(men)在客(ke)廳(ting)里(li)(li)圍(wei)坐一圈(quan),把茶憶青(qing)春(chun),好不(bu)歡樂。朋(peng)友(you)(you)(you)那(nei)讀初中的兒子則是(shi)躲(duo)在里(li)(li)屋打(da)游戲中。這時(shi)朋(peng)友(you)(you)(you)發(fa)現茶幾(ji)上的干果(guo)不(bu)多了(le),便讓她的兒
底(di)層出(chu)來的(de)(de)女孩子(zi)如果你(ni)(ni)想要(yao)(yao)(yao)逆襲,一(yi)定要(yao)(yao)(yao)記(ji)住這句話,形象(xiang)要(yao)(yao)(yao)走在(zai)能力(li)(li)的(de)(de)前面,否則你(ni)(ni)的(de)(de)能力(li)(li)很(hen)容易被低(di)估。有個女孩問(wen)我在(zai)職場上外在(zai)形象(xiang)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)嗎(ma),先說答案(an),重(zhong)要(yao)(yao)(yao),而且比你(ni)(ni)想象(xiang)的(de)(de)更(geng)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)。很(hen)多原生(sheng)家(jia)庭(ting)一(yi)般的(de)(de)人尤其是女性,他們(men)從家(jia)庭(ting)接受(shou)到的(de)(de)很(hen)多關(guan)于社(she)會法則的(de)(de)
1、 【禮儀就是(shi)說話(hua)算數(shu)】 一(yi)日在地鐵上,聽到(dao)兩(liang)個女(nv)孩(hai)子在交談。 梳馬尾(wei)辮(bian)兒的說:“我(wo)想跟(gen)我(wo)朋友分了。”另一(yi)個梳清湯掛面的問(wen):&ld
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前(qian)幾(ji)日在地鐵(tie)上(shang),看到“老幼病(bing)殘(can)孕(yun)”的(de)(de)(de)(de)專座上(shang),堂而(er)皇之的(de)(de)(de)(de)坐著(zhu)(zhu)一對(dui)年輕的(de)(de)(de)(de)情侶和一對(dui)夫妻抱著(zhu)(zhu)一個約六七歲(sui)的(de)(de)(de)(de)孩子。這四(si)個大(da)人,面對(dui)他們眼(yan)前(qian)的(de)(de)(de)(de)那
禮儀就是懂得(de)適(shi)可而止】 有次參見聚(ju)會,活(huo)動結(jie)(jie)束后,一(yi)位(wei)男士(shi)為了(le)表示自己的(de)熱情再三要求送(song)某位(wei)女士(shi)回家(jia)(jia),最終還是被拒絕了(le),結(jie)(jie)果大(da)家(jia)(jia)都弄得(de)不歡(huan)而散。在我們大(da)多數(shu)的(de)人的(de)意識(shi)中,活(huo)動結(jie)(jie)束后男士(shi)送(song)女士(shi)回家(jia)(jia)似(si)乎是天經地義的(de)事情,甚至(zhi)是紳士(shi)的(de)表現,但實際
商(shang)(shang)務場合中(zhong),穿著(zhu)名貴的西裝(zhuang)、皮鞋(xie),系著(zhu)領帶,就此來看,好像很(hen)符合商(shang)(shang)務著(zhu)裝(zhuang)慣(guan)例,但這是(shi)表面現象(xiang)(xiang)。人不是(shi)擺放在櫥(chu)窗里的模(mo)特,而是(shi)動態的社會人。在和他人的交往中(zhong),能給他人留下什么印(yin)象(xiang)(xiang)?僅(jin)僅(jin)靠服(fu)裝(zhuang)并不能賺得(de)高分,還要“察其言觀其行&rd
很多時候(hou),人(ren)們(men)往(wang)往(wang)善于(yu)忘記別(bie)人(ren)對自己的好(hao)處,而(er)一旦出現無心的冒(mao)犯,卻總是耿耿于(yu)懷,變成了話不投機半(ban)句多,甚至老(lao)死不相往(wang)來(lai)。想(xiang)想(xiang)我(wo)們(men)身邊是否有這樣(yang)的事例,而(er)人(ren)生在(zai)世,不可避免(mian)地(di)要與人(ren)
接待(dai)工(gong)作(zuo)是(shi)每(mei)個公(gong)司或者(zhe)企(qi)業必(bi)備的(de)(de)(de)(de)(de)流程,良好的(de)(de)(de)(de)(de)接待(dai)工(gong)作(zuo)不僅僅能夠展現企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)文化素養,還(huan)有(you)(you)服務(wu)意識和尊重,還(huan)能加強各公(gong)司之間、員工(gong)、領導(dao)之間的(de)(de)(de)(de)(de)交流,提高互相學習的(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)力。接待(dai)工(gong)作(zuo)內(nei)容是(shi)根據接待(dai)對象決定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de),還(huan)有(you)(you)接待(dai)人的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de),那么(me)接待(dai)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)主要內(nei)
<p>很多人不(bu)懂得這四個(ge)細節,讓領(ling)導(dao)覺得你太(tai)不(bu)成熟了(le)。<br /> 第一個(ge):簽(qian)字的(de)禮儀。你找領(ling)導(dao)簽(qian)字的(de)時(shi)候,首先你不(bu)能站(zhan)在(zai)(zai)領(ling)導(dao)的(de)側面身位,而站(zhan)在(zai)(zai)領(ling)導(dao)辦公桌(zhuo)的(de)側面或者是對面,尤(you)其是你的(de)眼(yan)睛(jing),不(bu)能看著領(ling)導(dao)的(de)電(dian)腦屏幕,還要
1、 【禮(li)儀就是(shi)在(zai)公共場所(suo)講文明禮(li)貌】 前一(yi)次的禮(li)儀微分(fen)享,發了(le)一(yi)篇關于“禮(li)儀就是(shi)‘穿(chuan)上(shang)你的鞋(xie)&rsquo
怎樣拿葡萄酒(jiu)(jiu)杯(bei)(bei)(bei)(bei)? 01最常(chang)見的紅酒(jiu)(jiu)杯(bei)(bei)(bei)(bei)拿法(fa)是握住(zhu)杯(bei)(bei)(bei)(bei)柄,將杯(bei)(bei)(bei)(bei)柄置(zhi)于拇指(zhi)、食指(zhi)和中指(zhi)之(zhi)間,其他(ta)手指(zhi)自然放置(zhi)。同時,你可以輕(qing)搖酒(jiu)(jiu)杯(bei)(bei)(bei)(bei),晃動酒(jiu)(jiu)液(ye),觀察杯(bei)(bei)(bei)(bei)中葡萄酒(jiu)(jiu)的顏色和形態。 02用這種方(fang)法(fa)拿紅酒(jiu)(jiu)杯(bei)(bei)(bei)(bei)有(you)幾(ji)個好處,第一個好處就是不會在紅酒(jiu)(jiu)杯(bei)(bei)(bei)(bei)上留
公(gong)務(wu)接待中,去車站、機場這樣的場所,情況有些特殊。要(yao)注意(yi)哪(na)些公(gong)務(wu)接待禮儀呢? 公(gong)務(wu)接待人員(yuan)應提前了解要(yao)接誰,對方(fang)聯系方(fang)式。并(bing)確認(ren)好(hao)車次、航班及(ji)到(dao)達時間,提前告知對方(fang)誰接及(ji)聯系電話,提前10分鐘到(dao)達現場。 同時,出發(fa)前
女人(ren)怎樣(yang)才能有(you)(you)魅力,給(gei)你(ni)(ni)們三個(ge)方法做(zuo)到一(yi)個(ge)你(ni)(ni)就(jiu)能有(you)(you)魅力。如(ru)果三個(ge)都能做(zuo)到,那你(ni)(ni)真的可以(yi)喊著走了(le)(le)。第(di)一(yi)變得有(you)(you)趣(qu)(qu),怎么算有(you)(you)趣(qu)(qu)呢?林妹妹買菜這就(jiu)是有(you)(you)趣(qu)(qu),而劉姥姥買菜就(jiu)是市井(jing),所以(yi)你(ni)(ni)發現了(le)(le)嗎?想有(you)(you)趣(qu)(qu)就(jiu)是偶爾做(zuo)一(yi)些與自(zi)己固(gu)有(you)(you)人(ren)設不(bu)相符(fu)的事情。比如(ru)一(yi)個(ge)
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在(zai)人(ren)(ren)際交(jiao)往(wang)中如能(neng)正確(que)地(di)利(li)用介紹(shao),不僅可(ke)以擴(kuo)大自(zi)己的(de)交(jiao)際范圍,廣(guang)交(jiao)朋友,而且有助(zhu)于自(zi)我展示、自(zi)我宣傳,在(zai)交(jiao)往(wang)中消除誤會(hui),減少麻(ma)煩。自(zi)我介紹(shao),即將本人(ren)(ren)介紹(shao)給他人(ren)(ren)。從(cong)禮儀上講,作自(zi)我介紹(shao)時(shi)應注意下述問題: 自(zi)我介紹(shao)的(de)時(shi)機:在(zai)下面場合
奉勸(quan)每個職場打工人,線上(shang)溝通的(de)(de)(de)禮儀,萬萬不(bu)能忽(hu)視(shi)。整理的(de)(de)(de)九個平時可能注意不(bu)到的(de)(de)(de)線上(shang)溝通禮儀,總(zong)結了下來。 第一,添加好友時,寫(xie)清單(dan)(dan)位姓(xing)名,方便他人備注。 第二,離開某(mou)單(dan)(dan)位時,請及時退(tui)群,退(tui)群前(qian)簡(jian)單(dan)(dan)的(de)(de)(de)發幾句(ju)話(hua),感謝大家的(de)(de)(de)照顧。
我(wo)們做銷售呢,一定要舍得投資自己。首先(xian),我(wo)們的皮(pi)囊形象永(yong)遠要走在我(wo)們靈魂(hun)的前面。如果說我(wo)們的皮(pi)囊不好,人(ren)們就低估(gu)了(le)你的能力(li),而且還低估(gu)了(le)你這個靈魂(hun)。重要的原因,人(ren)們都習慣于通過形象來評(ping)判(pan)一個人(ren)要不要給他機會,這個人(ren)會怎么樣,要不去了(le)解它(ta)。首
你發(fa)現有時(shi)候(hou)(hou)一個(ge)稱呼(hu)就(jiu)(jiu)能夠(gou)決定(ding)你跟這個(ge)人(ren)(ren)的交往模式(shi)。我們是什么(me)樣的人(ren)(ren)?很多時(shi)候(hou)(hou)是由社會的反(fan)饋決定(ding)。別人(ren)(ren)口中認為我們是什么(me)樣的人(ren)(ren),我們就(jiu)(jiu)有可能成為什么(me)樣的人(ren)(ren)。一個(ge)稱呼(hu)就(jiu)(jiu)能夠(gou)開啟你跟這個(ge)人(ren)(ren)的交往模式(shi)。比如你今天(tian)出門(men)沒刮胡子,沒洗頭,一個(ge)小朋(peng)友跑
我國歷史上第(di)一(yi)位禮儀(yi)專家(jia)孔(kong)子就認(ren)為禮儀(yi)是一(yi)個人:“修(xiu)身(shen)養性持(chi)家(jia)立業治國平天下(xia)”的基礎。在普通人的生活(huo)、工作(zuo)中,里(li)最重要(yao)的是以禮待人,有時(shi)侯禮的作(zuo)用不可(ke)估計,從(cong)某種意義(yi)上講(jiang),禮儀(yi)比(bi)智(zhi)慧和(he)學識都(dou)重要(yao)。隨著社會