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教育背景
? 中山大學MBA
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不會講話(hua)在職場(chang)是一(yi)種(zhong)災難(nan)。以(yi)下(xia)是讓人(ren)討厭(yan)的 3 種(zhong)講話(hua)方(fang)式: 一(yi)、假裝聽懂:總是不懂裝懂,跟(gen)(gen)人(ren)夸夸其(qi)談(tan),顯(xian)得自己(ji)很厲害,實則能力(li)一(yi)般(ban)般(ban)。 二、愛挑(tiao)毛病(bing):總喜歡(huan)挑(tiao)別人(ren)小(xiao)毛病(bing),以(yi)自己(ji)標準衡量(liang)別人(ren),覺得別人(ren)做的都不對(dui),只有(you)自己(ji)對(dui),跟(gen)(gen)這
某公(gong)司部(bu)門經(jing)理李先(xian)生(sheng)在(zai)團(tuan)隊(dui)溝通中常遇誤(wu)解和沖突(tu),意識到問(wen)題后他積極(ji)學習溝通技巧。他學會傾聽以(yi)理解團(tuan)隊(dui)成員觀點(dian),使用簡潔語言表達減少(shao)誤(wu)解。還根(gen)據成員性格和偏好靈活調整(zheng)溝通方式,一(yi)段(duan)時間后團(tuan)隊(dui)溝通更順暢(chang),工(gong)作(zuo)效率顯著(zhu)提(ti)升(sheng)。 優化建議如下(xia):
職場難免遇杠精(jing),常令人困擾,可(ke)依其(qi)抬杠邏(luo)輯備(bei)反(fan)擊話術(shu)。 一(yi)、“以偏概全”型。以少(shao)數(shu)否普(pu)遍,如(ru)談油(you)(you)炸(zha)食品致胖時(shi),杠精(jing)以自身吃(chi)油(you)(you)炸(zha)不(bu)胖反(fan)駁,可(ke)回應其(qi)為(wei)幸運個例,多數(shu)油(you)(you)炸(zha)食品因含易胖油(you)(you)脂仍致胖。 二(er)、&ldqu
若(ruo)想在職場擁有(you)好口(kou)才(cai),成(cheng)為領導喜歡的好員工(gong),需學會以下 6 句話(hua)。 一(yi)、上(shang)(shang)級交代任務時(shi),別說(shuo) “我不行”,應說(shuo) “我馬(ma)上(shang)(shang)去辦”,隨后馬(ma)上(shang)(shang)匯(hui)報執行計(ji)劃(hua)。 二、傳遞壞消息時(shi),不要直接說(shuo)
職場高情商接(jie)話技巧。 一、領導(dao)詢問工作(zuo)進展時(shi)(shi)。應回答:“領導(dao)您好,目前(qian)已經完成了初(chu)始部(bu)分(fen)內容(rong),正在抓緊進行中,預計在明天下班前(qian)全(quan)部(bu)完成。” 二、領導(dao)夸工作(zuo)完成不錯時(shi)(shi)。應回答:“謝(xie)謝(xie)領導(dao)的夸獎,
面對(dui)外界批評,人(ren)們有三種反應。 一、是(shi)下(xia)意識回(hui)懟,不(bu)管(guan)真相先(xian)懟回(hui)去。 二、是(shi)不(bu)高(gao)興但會有意識反思,辨別(bie)反饋。 三、是(shi)聞過則(ze)喜,下(xia)意識高(gao)興并感激(ji)對(dui)方幫助提升。 不(bu)過生(sheng)活中多(duo)數人(ren)是(shi)第二種。每個人(ren)本自(zi)具足。在(zai)做市場前期(qi)調研
在人(ren)際(ji)交(jiao)往中,面對(dui)茶言(yan)茶語的人(ren)(心機綠(lv)茶),職場人(ren)不能嘴慫,可(ke)用以(yi)下9句話(hua)(hua)回懟。 一、“如果說話(hua)(hua)傷到了(le)你(ni),那你(ni)得和(he)我(wo)一樣難受才算道歉。” 二、“我(wo)可(ke)以(yi)有好脾氣,但我(wo)不允許(xu)你(ni)侵犯我(wo)的底線(xian)。&rd
職場中 “有(you)(you)話(hua)直(zhi)說” 易吃虧,常得罪人而不自知,錯失諸多機遇(yu)。可(ke)教職場說話(hua)技(ji)巧(qiao)的建議卻(que)鮮少(shao)提及 “有(you)(you)話(hua)直(zhi)說”,因其確有(you)(you)諸多不能(neng)直(zhi)說之(zhi)話(hua)。 一、領導(dao)錯誤不可(ke)直(zhi)說。即便領導(dao)犯錯說錯