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中成偉業酒店管理教育集團董事局主席、教授；北京大學旅游酒店餐飲EMBA發展戰略課題組主任；金鑰匙國際酒店管理學院（中國區）院長；擔任中國烹飪協會、北大時代光華、浙江大學總裁班、香港聚成華企等高校機構專家講師；中國餐飲酒店業5+1績效考核創始人，長期從事教研、餐飲策劃工作。
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銷冠必備的十句(ju)(ju)高情商金句(ju)(ju)，尤其(qi)是(shi)女銷售，如(ru)果(guo)能(neng)(neng)學會，無論什(shen)么(me)樣的客戶都能(neng)(neng)搞定。 第一(yi)句(ju)(ju)，面對(dui)批評，不(bu)要(yao)說(shuo) “我(wo)知道了”，而(er)是(shi)要(yao)換成 “謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)您的指點”。 第二(er)句(ju)(ju)，面對(dui)問候，不(bu)要(yao)說(shuo) &
報完價以后的三條信(xin)息模板(ban)，給客戶報完價之(zhi)后，加上一條信(xin)息，客戶立馬(ma)回復。報完價以后，客戶不回信(xin)息是很正常的，核心原(yuan)因就是他覺得貴了(le)，你(ni)透露(lu)了(le)底價，那誰都不理誰了(le)，生(sheng)意(yi)就沒法做了(le)，所(suo)以最(zui)好的辦法就是你(ni)報完價格之(zhi)后，要馬(ma)上回他一條消息來(lai)軟化(hua)這個
講述(shu)一(yi)個(ge)(ge)小伙(huo)子獨特的賺錢模式。其模式是(shi)(shi)買(mai) 200 元(yuan)(yuan)紅(hong)酒(jiu)送盲盒(he)(he)券。盲盒(he)(he)玩法(fa)為(wei)十個(ge)(ge)盲盒(he)(he)有三個(ge)(ge)裝食物(wu)，七(qi)個(ge)(ge)是(shi)(shi) 20 元(yuan)(yuan)紅(hong)包，拆到紅(hong)包可繼續拆直(zhi)到拆到食物(wu)。很多顧客(ke)為(wei)增(zeng)加中獎(jiang)幾(ji)率會(hui)多買(mai)。以 200 元(yuan)(yuan)紅(hong)酒(jiu)為(wei)例，十個(ge)(ge)人(ren)購買(mai)平臺收 2000 元(yuan)(yuan)，三個(ge)(ge)
讓客(ke)戶(hu)(hu)百(bai)分之百(bai)滿意(yi)的(de)五句(ju)話，今后不管遇到什么客(ke)戶(hu)(hu)、什么樣的(de)問題，都能夠通通拿下。 第一句(ju)，客(ke)戶(hu)(hu)說太貴了(le)，我(wo)再去別人家(jia)看(kan)看(kan)，這(zhe)時可(ke)以(yi)說：王總，你也知道開門(men)做生意(yi)，怎(zen)么可(ke)能把(ba)價(jia)格(ge)報(bao)高把(ba)客(ke)戶(hu)(hu)往外推(tui)，以(yi)前生意(yi)好(hao)做報(bao)高價(jia)是為(wei)了(le)等(deng)您砍價(jia)，現(xian)在生意(yi)
阿光去年揣著二十五(wu)萬元積蓄回家(jia)創業開(kai)養羊場，前(qian)期場地(di)改(gai)建花(hua)(hua)(hua)了四萬多。引進三百多只小羊花(hua)(hua)(hua)掉(diao)二十一(yi)萬，還沒(mei)購夠(gou)飼料(liao)錢(qian)(qian)就花(hua)(hua)(hua)光了，且借錢(qian)(qian)搞資(zi)金(jin)失敗。后來他(ta)想了一(yi)個(ge)方(fang)法解決資(zi)金(jin)問題：只要(yao)花(hua)(hua)(hua)一(yi)千五(wu)百塊錢(qian)(qian)購買一(yi)只母(mu)羊，母(mu)羊由(you)他(ta)飼養。母(mu)羊繁殖(zhi)的(de)第一(yi)胎小羊他(ta)
三套銷(xiao)售(shou)高情商話術，當別人跟你說辛苦了，你說沒事不(bu)辛苦，這否定(ding)了你的付出，也堵住了客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的嘴，不(bu)利于提升客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系。分享你三套高情商話術，想簽單第(di)一(yi)個(ge)就(jiu)得(de)(de)會說話 第(di)一(yi)，如果是(shi)那種普(pu)通客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，就(jiu)說：李(li)總，我(wo)再(zai)辛苦，只要(yao)您滿意都值得(de)(de)，我(wo)唯一(yi)擔(dan)心
做活動到底是(shi)(shi)半價(jia)好還是(shi)(shi)買(mai)(mai)一(yi)(yi)送一(yi)(yi)好呢？其實更好的玩(wan)法是(shi)(shi)第三種。 一(yi)(yi)、比如一(yi)(yi)瓶酒成本 25 元，售價(jia) 100 元，打(da)五折(zhe)賺(zhuan) 25 元，但消費者會(hui)覺得買(mai)(mai)虧了，且(qie)酒恢復原價(jia)后(hou)可能不再購買(mai)(mai)。 二、若改為買(mai)(mai)一(yi)(yi)送一(yi)(yi)，感覺還是(shi)(shi)五折(zhe)但賺(zhuan) 50 元
新人(ren)(ren)做銷售(shou)學會(hui)這五招，成長速(su)度一定會(hui)比(bi)同齡人(ren)(ren)快三到五倍。 第一個(ge)，膽(dan)子(zi)一定要大。有的銷售(shou)新人(ren)(ren)瞻前(qian)顧后、唯(wei)(wei)唯(wei)(wei)諾諾，怕(pa)自己說詞不(bu)好，怕(pa)別(bie)人(ren)(ren)拒絕，怕(pa)得罪(zui)客戶，怕(pa)客戶下次就(jiu)不(bu)敢再來(lai)了(le)等等，這個(ge)階段你(ni)要做的就(jiu)是拿客戶練(lian)(lian)你(ni)的心理素質(zhi)、練(lian)(lian)話(hua)術、練(lian)(lian)流(liu)
陳一然
盧春紅
孫樂偉
管晉偉
梁不才
盧孟媛
王銀周
王義生
陸鑫
趙公元
梁海恩
孟華林
秦超
潘國強
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