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資深管理咨詢師、培訓師，企業問題研究專家、企業傳記作家、中國注冊高級人力資源測評師\微軟認證高級工程師
在企業文化、職業素養、團隊管理與建設、中層領導力、營銷/銷售與人力資源等領域有較長時間的探索和研究。
現任北京勸學有為教育科技有限公司總經理、北京瀚知堂文化傳播有限公司總經理。【點擊詳細】
女銷(xiao)售一(yi)定(ding)要學會(hui)的(de) 5 句朋友圈金(jin)句，這(zhe)是(shi)所有成(cheng)功(gong)銷(xiao)售，并(bing)且已(yi)經驗證過的(de)，保證你(ni)在(zai)發(fa)完之后，能吸(xi)引 90% 的(de)客(ke)(ke)戶和一(yi)大批潛在(zai)的(de)客(ke)(ke)戶。 第(di)一(yi)句：不管你(ni)早來還是(shi)回(hui)頭(tou)客(ke)(ke)，不管你(ni)是(shi)第(di)一(yi)次(ci)來還是(shi)最(zui)后一(yi)次(ci)來，我都會(hui)相信你(ni)。 第(di)二句：什(shen)么(me)是(shi)
講述山東君悅(yue)超市(shi)的(de)成(cheng)功(gong)經營模式。 一、背景與成(cheng)果。一個山東縣城(cheng)小超市(shi)君悅(yue)超市(shi)，四年留存私域用(yong)戶(hu)近十萬（縣城(cheng)總人(ren)口十五(wu)萬），日營業(ye)額高達(da)五(wu)十多(duo)萬。其成(cheng)功(gong)方法雖土但效(xiao)果驚人(ren)，適用(yong)于很多(duo)行業(ye)，想提升(sheng)企業(ye)效(xiao)益的(de)不容錯過。 二、具體操作(zuo)：
每(mei)家(jia)公司每(mei)年至少要算(suan)一筆(bi)賬，算(suan)對了業績就可能增長(chang)。需(xu)關注以下幾個方面(mian)。本(ben)年度公司增加新(xin)客(ke)(ke)戶數(shu)(shu)量、為(wei)新(xin)客(ke)(ke)戶付出成(cheng)本(ben)、新(xin)客(ke)(ke)戶創造(zao)的銷售額和(he)(he)利潤(run)。新(xin)客(ke)(ke)戶轉(zhuan)化率及其與行業標準(zhun)對比和(he)(he)背(bei)后(hou)原因。老(lao)客(ke)(ke)戶復購數(shu)(shu)量、維(wei)護老(lao)客(ke)(ke)戶成(cheng)本(ben)、老(lao)客(ke)(ke)戶產(chan)生的銷售額和(he)(he)利潤(run)。
為激發銷(xiao)售團隊積極性，通常會(hui)采用工(gong)資加提成、單項獎(jiang)(jiang)勵(li)計(ji)(ji)劃、績優排(pai)名計(ji)(ji)劃、小(xiao)組 PK 業績增量分成、事業合伙(huo)人等(deng)激勵(li)方法(fa)。但這些獎(jiang)(jiang)勵(li)計(ji)(ji)劃周(zhou)期(qi)多為月度(du)、季(ji)度(du)、半年度(du)或年度(du)，對基(ji)層銷(xiao)售人員(yuan)來說過長。可(ke)通過縮短反饋周(zhou)期(qi)來激勵(li)基(ji)層銷(xiao)售人員(yuan)，如將月激勵(li)
新客(ke)戶(hu)流(liu)量轉化(hua)率低是因為無(wu)法(fa)快速成交客(ke)戶(hu)，原因在于公司案(an)(an)(an)例倍數不(bu)夠(gou)、缺乏(fa)代表性，客(ke)戶(hu)信任感(gan)不(bu)足(zu)。案(an)(an)(an)例不(bu)在多，一(yi)百個小(xiao)客(ke)戶(hu)案(an)(an)(an)例不(bu)如三個頭(tou)部(bu)(bu)客(ke)戶(hu)案(an)(an)(an)例，花(hua)一(yi)年(nian)服務三個頭(tou)部(bu)(bu)客(ke)戶(hu)的商(shang)業價值無(wu)限大(da)。因為頭(tou)部(bu)(bu)案(an)(an)(an)例自帶傳播屬性，而小(xiao)案(an)(an)(an)例需花(hua)大(da)量時間塑造解說
老(lao)王開(kai)鞋店一個月(yue)賺 50 萬，直接提(ti)了寶(bao)馬。他用兩(liang)招(zhao)拿捏顧客(ke)(ke)。 一、鞋子穿壞免費退錢，沒穿壞穿舊可以舊換(huan)新。這兩(liang)招(zhao)吸引顧客(ke)(ke)，因為鞋子是消耗(hao)品，顧客(ke)(ke)喜(xi)歡占便宜且會(hui)傳染。第一個月(yue)就做(zuo)了 160 萬。他家運動(dong)鞋均(jun)價(jia) 300。活(huo)動(dong)規定買鞋后憑
門店(dian)(dian)引(yin)流拓客(ke)的(de)十大策略，具(ju)體如下(xia)。 一、免費贈品(pin)。餐飲店(dian)(dian)可在(zai)顧(gu)(gu)客(ke)用餐結束后送(song)上自制特色小吃或甜品(pin)。 二、消(xiao)費返券(quan)。給顧(gu)(gu)客(ke)發放下(xia)次消(xiao)費可用的(de)優惠券(quan)，如消(xiao)費滿一定金額返利的(de)代金券(quan)。 三、生(sheng)日(ri)特權。為會員顧(gu)(gu)客(ke)在(zai)生(sheng)日(ri)當天提供特別優
做活動到底是半(ban)價好還是買(mai)一送一好？先算筆賬，一瓶酒(jiu)成(cheng)本 25 塊(kuai)(kuai)，平時賣(mai) 100 塊(kuai)(kuai)，打五折(zhe) 50 塊(kuai)(kuai)成(cheng)交，只賺(zhuan) 25 塊(kuai)(kuai)。且之(zhi)前花 100 塊(kuai)(kuai)買(mai)過的人會覺得(de)虧，下次可能不愿再花 100 塊(kuai)(kuai)買(mai)。若搞買(mai)一送一，消費者感覺得(de)到五折(zhe)優惠，利潤卻(que)翻
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