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環球禮儀商學院 高級禮儀培訓師
*ACI注冊國際高級禮儀培訓師
英國國際培訓師協會(BITAC-ITT)認證講師
21世紀緊缺人才-情緒療愈師
鑫蕾老師擁有15年服務禮儀服務和培訓經驗,在擔任上海某中心觀光廳高層部運營主管期間【點擊詳細】
說話(hua)(hua)是一門藝術。俗話(hua)(hua)說:“會(hui)(hui)說話(hua)(hua)的令人(ren)(ren)笑,不會(hui)(hui)說話(hua)(hua)的令人(ren)(ren)跳。”秘書人(ren)(ren)員工作在(zai)領導中樞,負有溝通(tong)上下(xia)左右關系(xi)的責任,如果說話(hua)(hua)不講究(jiu)藝術,有時(shi)會(hui)(hui)帶(dai)來不良(liang)或嚴重(zhong)后(hou)果。一個人(ren)(ren)的成(cheng)熟(shu)度(du),會(hui)(hui)決定(ding)你為(wei)人(ren)(ren)處事。 一字不
如果(guo)有客人來單(dan)位,領導(dao)讓你準(zhun)(zhun)備(bei)水果(guo),會準(zhun)(zhun)備(bei)什么?茶歇水果(guo)有講究的(de),選錯了那(nei)就是(shi)大(da)寫的(de)尷尬(ga)。舉個(ge)例子,前段(duan)時間(jian)領導(dao)要(yao)和(he)客人談事情,讓小李準(zhun)(zhun)備(bei)水果(guo),小李就準(zhun)(zhun)備(bei)了什么藍(lan)莓和(he)桑葚,結果(guo)兩個(ge)人的(de)嘴巴都染黑(hei)了,在(zai)那(nei)里(li)尬(ga)聊,四條要(yao)注意(yi)的(de)。 第一,首
1、 【禮儀就是在公共場所(suo)講文明禮貌】 前一次的禮儀微分享,發了一篇關于“禮儀就是‘穿上你的鞋&rsquo
我國(guo)歷史上(shang)第(di)一位(wei)禮儀專(zhuan)家孔子就(jiu)認(ren)為禮儀是(shi)(shi)一個人:“修身養性持家立業治國(guo)平(ping)天下”的基礎。在普(pu)通人的生活、工作中,里最重要(yao)的是(shi)(shi)以禮待人,有時侯禮的作用(yong)不可估計,從某種意義上(shang)講(jiang),禮儀比智慧和學(xue)識都重要(yao)。隨(sui)著社(she)會
我(wo)(wo)們做銷售呢,一定要(yao)舍得投資自己。首先,我(wo)(wo)們的皮囊形(xing)象(xiang)永遠要(yao)走(zou)在我(wo)(wo)們靈(ling)魂的前面。如果說我(wo)(wo)們的皮囊不(bu)好,人(ren)們就低估(gu)了(le)你的能(neng)力,而且還(huan)低估(gu)了(le)你這(zhe)個靈(ling)魂。重要(yao)的原因(yin),人(ren)們都習慣于通(tong)過(guo)形(xing)象(xiang)來評判(pan)一個人(ren)要(yao)不(bu)要(yao)給他機會(hui),這(zhe)個人(ren)會(hui)怎(zen)么樣(yang),要(yao)不(bu)去了(le)解它。首
據美國《時(shi)代》周刊網(wang)站2015年12月8日報道。克羅地(di)亞赫(he)爾(er)(er)辛(xin)基(ji)人權(quan)委員會主席伊凡·茲沃尼(ni)米爾(er)(er)·齊察克,在與(yu)該國女總統科琳達(da)·格拉巴(ba)爾(er)(er)·基(ji)塔(ta)羅維奇合照的時(shi)候,褲子突然掉到膝蓋以(yi)下,隨即
1、 【禮儀就是(shi)帶走你的(de)(de)(de)隨身廢棄物品(pin)】 知道上(shang)海恒(heng)隆(long)廣場的(de)(de)(de)朋友們(men)應(ying)該也會了解到,恒(heng)隆(long)的(de)(de)(de)寫字(zi)樓還(huan)算是(shi)比(bi)較高大上(shang)的(de)(de)(de)地方(fang),在那(nei)里出入的(de)(de)(de)人們(men)一般(ban)也是(shi)光(guang)鮮亮麗的(de)(de)(de)形象出現在眾人的(de)(de)(de)面前。寫
公(gong)務接(jie)(jie)(jie)待中,去(qu)車站、機場這樣的(de)場所,情況有些特(te)殊。要注意哪些公(gong)務接(jie)(jie)(jie)待禮儀呢? 公(gong)務接(jie)(jie)(jie)待人員(yuan)應提前(qian)了解(jie)要接(jie)(jie)(jie)誰(shui),對(dui)方(fang)(fang)聯(lian)系方(fang)(fang)式(shi)。并確認好(hao)車次、航班及到達時間,提前(qian)告知對(dui)方(fang)(fang)誰(shui)接(jie)(jie)(jie)及聯(lian)系電話,提前(qian)10分鐘到達現(xian)場。 同時,出發前(qian)