服務接待與禮儀實戰培訓導師
重慶人力資源與社會保障局(政府)高級客戶服務管理員 認證講師
曾任珠海市政務服務中心 窗口服務禮儀培訓師
曾任重慶組織與員工促進專業委員會 EAP培訓項目執行顧問
曾任重慶電視臺 主持人
中國科學院社會組織與行為研究院【點擊詳細】
副駕(jia)駛(shi)(shi)座千萬不能(neng)夠亂坐,很多人(ren)只(zhi)會(hui)開(kai)車,卻不知(zhi)道該怎么坐車。今天就跟(gen)大家分享一下,在坐別人(ren)車的時候都(dou)應該注意哪些(xie)禮儀呢? 第(di)一、如(ru)果有(you)專(zhuan)職(zhi)司機的話(hua),那么后排的右座就是老(lao)板位,也(ye)是一號(hao)位,后排的左座是秘書位,這是二號(hao)位。最后副駕(jia)駛(shi)(shi)是三號(hao)
服(fu)務觀(guan)念(nian): 塑造門店(dian)人(ren)員正確的服(fu)務觀(guan)念(nian),樹立“我為(wei)人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為(wei)我”的正確服(fu)務意(yi)識,建立崇高的服(fu)務思想(xiang)境界(jie),達(da)到快樂服(fu)務的目(mu)的。 服(fu)務禮(li)儀 得(de)體的儀表(biao)與儀容、熱情的微笑、恰(qia)當的顧客(ke)應(ying)答(da)、積極的顧客(ke)意(yi)見
在職(zhi)場,尤其是(shi)公(gong)務(wu)接待中,如(ru)果對重要(yao)領導(dao)或者嘉賓位(wei)次排序不(bu)當(dang),很容(rong)易讓(rang)當(dang)事人感到不(bu)被尊重,得罪了對方,不(bu)學禮,無引力,學會這三個常(chang)用場景的(de)位(wei)次禮儀,輕輕松(song)松(song)的(de)為自己的(de)職(zhi)業生涯加分。 第(di)一(yi),陪(pei)同引導(dao)的(de)標準位(wei)置。 1、通過左右界定,
1、 【禮儀就是(shi)在公共場所講文明禮貌】 前一(yi)次的禮儀微分享(xiang),發了一(yi)篇關于“禮儀就是(shi)‘穿上你(ni)的鞋&rsquo
無論(lun)是職場(chang)上還(huan)是生活中,乘(cheng)車(che)位(wei)次(ci)(ci)一(yi)(yi)直都是大家比較困惑的(de)問題。今天我們就來探(tan)討一(yi)(yi)下乘(cheng)車(che)時的(de)位(wei)次(ci)(ci)禮(li)儀,以(yi)五人坐小轎車(che)為例,若(ruo)是專職司機,開(kai)車(che)時一(yi)(yi)號主(zhu)位(wei)應在后排(pai)右座(zuo)(zuo),其次(ci)(ci)是后排(pai)左(zuo)座(zuo)(zuo),后排(pai)中座(zuo)(zuo)副駕駛(shi)座(zuo)(zuo)若(ruo)主(zhu)人親自(zi)開(kai)車(che),則上座(zuo)(zuo)為副駕駛(shi)座(zuo)(zuo),通(tong)常(chang)由第一(yi)(yi)主(zhu)賓
禮儀(yi)就是(shi)懂得適(shi)可而止】 有次參(can)見聚會,活動(dong)(dong)結(jie)束(shu)后(hou),一位男士(shi)(shi)為了表(biao)示自己的熱(re)情再三要求送某位女(nv)士(shi)(shi)回家,最(zui)終(zhong)還(huan)是(shi)被(bei)拒絕了,結(jie)果(guo)大家都弄(nong)得不歡而散(san)。在我們大多數的人的意(yi)識中,活動(dong)(dong)結(jie)束(shu)后(hou)男士(shi)(shi)送女(nv)士(shi)(shi)回家似乎是(shi)天經地義的事情,甚至是(shi)紳士(shi)(shi)的表(biao)現,但(dan)實際
接待(dai)工作(zuo)是每個公司或者企業(ye)必(bi)備的(de)(de)(de)流程,良好的(de)(de)(de)接待(dai)工作(zuo)不僅僅能夠展現(xian)企業(ye)的(de)(de)(de)文(wen)化素養,還有服務(wu)意識(shi)和尊重,還能加強(qiang)各(ge)公司之間、員工、領導之間的(de)(de)(de)交流,提高(gao)互相學習的(de)(de)(de)動力。接待(dai)工作(zuo)內(nei)(nei)容是根據接待(dai)對象(xiang)決定的(de)(de)(de),還有接待(dai)人(ren)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de),那(nei)么接待(dai)工作(zuo)的(de)(de)(de)主(zhu)要內(nei)(nei)
<p>很多人(ren)(ren)都不明白為什么小時(shi)候一包辣條就能輕松搞定的事,長(chang)大了一根金條都搞不定。成年人(ren)(ren)的社交世界有很多你看不見的條條框框,咱們今天說幾條有效的幫(bang)助你改善社交能力的潛規則(ze)。<br /> 1、人(ren)(ren)際交往的本質其實是(shi)一個交