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課程背景：
在不(bu)斷創新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)時代(dai)(dai)(dai)，成功不(bu)再是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)表現，而是(shi)(shi)(shi)要協同(tong)企業(ye)中人(ren)(ren)與人(ren)(ren)，人(ren)(ren)與事，人(ren)(ren)與性格，人(ren)(ren)與利(li)益等之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)關系(xi)，才能(neng)適(shi)應現代(dai)(dai)(dai)企業(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)需求。而這(zhe)，就是(shi)(shi)(shi)管理(li)(li)(li)！ 可是(shi)(shi)(shi)，我們(men)(men)當代(dai)(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)者(zhe)竟然開始(shi)困惑了： ——做了十幾年(nian)甚至幾十年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)，怎(zen)么(me)突然覺得(de)自己不(bu)會“管理(li)(li)(li)”了？ ——現在的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)，怎(zen)么(me)是(shi)(shi)(shi)說不(bu)得(de)也碰(peng)不(bu)得(de)呢(ni)(ni)，他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)激情都(dou)到(dao)哪里去了，他們(men)(men)到(dao)底想(xiang)從工(gong)作中得(de)到(dao)什么(me)呢(ni)(ni)？ ——作為管理(li)(li)(li)者(zhe)，我們(men)(men)應該怎(zen)樣(yang)(yang)做才能(neng)達到(dao)預期的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)效果(guo)呢(ni)(ni)？ ——招人(ren)(ren)難、用人(ren)(ren)難、留人(ren)(ren)難！這(zhe)一(yi)個(ge)個(ge)“難”，我們(men)(men)怎(zen)樣(yang)(yang)來應對呢(ni)(ni)？ 您一(yi)定說：這(zhe)都(dou)是(shi)(shi)(shi)80，90后(hou)(hou)鬧(nao)得(de)！ 80，90后(hou)(hou)——占中國(guo)近20%的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)口(kou)量(liang)(liang)。 80，90后(hou)(hou)——占大(da)多數企業(ye)80%以上的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)量(liang)(liang)。 80，90后(hou)(hou)——占中國(guo)大(da)學(xue)生(sheng)(sheng)及部隊95%以上的(de)(de)(de)(de)(de)成員…… 80，90后(hou)(hou)——價值觀(guan)有著顛覆性的(de)(de)(de)(de)(de)差異(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)代(dai)(dai)(dai)。 80，90后(hou)(hou)——信仰、價值觀(guan)與情感世(shi)界嚴重缺失的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)代(dai)(dai)(dai) 我們(men)(men)組織這(zhe)個(ge)培訓(xun)，希望(wang)您就走(zou)80,90后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)靈(ling)，人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)靈(ling)是(shi)(shi)(shi)與他所生(sheng)(sheng)活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)時代(dai)(dai)(dai)緊(jin)密(mi)互(hu)動的(de)(de)(de)(de)(de)。在新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)社會形勢(shi)、新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)經濟(ji)形勢(shi)下，人(ren)(ren)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)靈(ling)狀(zhuang)態無時無刻(ke)不(bu)在影響(xiang)著我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)活(huo)品質、工(gong)作績(ji)效！ ——破解新(xin)生(sheng)(sheng)代(dai)(dai)(dai)員工(gong)心(xin)(xin)靈(ling)密(mi)碼：走(zou)進(jin)80,90后(hou)(hou)、解讀80,90后(hou)(hou)、帶動80,90后(hou)(hou)，舞動我們(men)(men)精(jing)彩的(de)(de)(de)(de)(de)職場生(sheng)(sheng)涯(ya)！課(ke)程大(da)綱：

第一部分：管理者的心態建設
一、培訓現場定位
1、你是來學習的嗎？
2、你用什么吸引80，90后
3、理性與感性的巔峰對決
二、培訓思維引向
1、如何理解企業要我們干什么？
2、怎樣解讀我在企業的管理角色
3、激勵和組織人力資源完成使命
三、思維的突破
1、上了多年的班，突破了嗎？
2、才上幾年班，學會了嗎？
3、潛意識把自己出賣
四、愛崗敬業
1、忠誠、專業、敬業
2、表達您對企業的感情
3、各個年代的心靈密碼
五、80,90后在想什么？
1、“囧”，21世紀最牛的字
2、“烎”，認識不？
3、跟上80,90后的步伐
六、80,90后員工的管理方向
1、80,90后員工引發的管理挑戰
2、80,90后員工的管理誤區
3、80,90后員工的心理契約管理
本節案例：
1、拍戲
2、娃哈哈，農夫山泉
3、*·*的定義
4、囧、烎

第二部分：解讀80,90后的思想并跟上
一、80，90后的特點
1、記住：是特點，不是缺點
2、80，90后的成長環境和教育背景
3、注現實，重自我，有思想
二、優點和缺點
1、再次強調：是特點
2、優點：發揚之
3、缺點：別管它
三、管理這些特點
1、九點連線
2、PMP拍馬屁的技巧運用
3、小李飛刀PK降龍十八掌
四、60,70后與80,90后
1、環境的重要程度分解
2、四大特點
3、四大應對
五、學會放棄
1、60,70后的管理者手握什么？
2、80,90后的被管理者拿著什么？
3、路徑依賴、機會成本
六、80,90后目標管理
1、建立一個大的目標
2、SMART原則
3、大思想的神奇
本節案例：
1、芙蓉姐姐PK鳳姐
2、李尋歡PK郭靖
3、只要思想不滑坡，方法總比問題多
4、許三多的思想改變
5、小劉想買BMW
6、目(mu)標管理工具卡(ka)

第三部分：認知80,90后的工作態度并引導
一、80,90后的人格特質
1、80,90后人格形成的因素
2、意識層次（外在表現）
3、潛意識層次（思想根源）
二、80,90后的態度
1、四類時代特色態度的形成
2、價值觀調查
3、忠誠、專業還是敬業？
三、態度決定一切
1、“快樂足球”、“快樂工作”
2、情緒調節的心理學技法
3、他人情緒的覺察與化解
四、如何引導80，90后的心態
1、管理者應該具備的態度
2、核心價值觀
3、心懷感恩，快樂工作
五、建立職業化心態
1、陽光職業化
2、用歸類法達成共識
3、同步法引導80,90后意識
本節案例：
1、小張的態度
2、埃蒙斯的奧運會
3、蘇東坡的悔悟
4、感謝老楊

第四部分：溝通80,90后的藝術并激勵之
一、人分百態
1、活潑、力量、完美、和平型性格
2、各類組合性格特質
3、怎么跟80,90后說話
二、溝通出來的團隊
1、溝通的藝術：外圓內方
2、溝通的目的：建立團隊
3、60,70后與80,90后建立的團隊區別
三、團隊奉獻精神
1、我為人人，人人為我
2、愛崗敬業，才能奉獻
3、團隊如何面對獎勵和批評
四、跟隨領導的魅力
1、管理者的四類魅力特質
2、如何建立每個人選擇的那個特質
3、80,90后影響力的建設
五、堅固團隊凝聚力
1、80,90后為什么突然離職
2、輔導80,90后的有效方法與跟蹤工具
3、60,70后與80,90后：帶領與追趕的機制
六、上下溝通的技能訓練
1、與上級溝通的態度
2、與下級溝通的要素
3、平級溝通的技巧
七、各個年代的人關于習慣的養成
1、思想轉換成態度
2、態度養成的習慣
3、習慣決定了命運
本節案例：
1、男人和女人在一起干什么？
2、戒煙？戒酒？戒欲望？
3、感恩的心
4、老板獎勵1千塊錢
5、毛主席給的定義
6、豬八戒為什(shen)么總想(xiang)離隊？

第五部分：激勵80,90后并執行
一、80,90后的激勵因素
1、錢，激勵還是保健
2、弗雷德理克·赫茨伯格的理論
3、馬斯洛需求層次理論
二、80,90后激勵原理
1、需求——專業
2、動機——忠誠
3、行為——敬業
三、有了溝通，才有直指人心的激勵
1、板凳計劃
2、鄧小平同志論激勵
3、改革30年，黨一直在激勵我們
四、有了激勵，才有無畏的執行
1、激勵是過程，執行才是結果
2、針對80,90后的激勵法則
3、正激勵·負激勵
五、團隊，執行出來的業績
1、“斷言”從“心”打造80,90后
2、業績、團隊、心態
3、培訓的核心意義
六、明白激勵目的
1、忠誠的信仰
2、職涯的奉獻
3、團隊的合作
本節案例：
1、到底怎么掙錢
2、鄧小平理論
3、有價值的結果
4、中國(guo)*的業績

培訓師介紹：
專注于：
培育心態健康的員工；
強化高執行力的人才；
訓練技能造就管理專才；
可復制人才的陽光型領導；
---培養陽光心態，成就企業人才；
化學工程學士、工商管理碩士（MBA）
10年如一日：董老師專注于源自人本意識的管理技能、企業人才梯隊建設、企業內部培訓師的咨詢和培訓（部門主管管理實戰，班組長流程化管理技能，溝通、激勵、執行力，全員職業素養及從技術走向管理等領域）；
5年日資企業生產、質量、技術主管，銷售團隊領導的職業經歷，累積大量結合企業員工實際的實操經驗，為日后的企業咨詢、培訓工作打好堅實的基礎。
10年企業質量體系（ISO9001，TS16949等）建設、現場管理、企業內訓師咨詢工作，接觸了數百家企業，涵蓋醫藥化工、石油礦產、汽車、摩托車、電子機械、材料、能源、物流運輸、餐飲、煙酒食品、建筑、裝飾、金融投資、科技、文化、教育等數十個行業，梳理了一套切實可行，并能與企業員工“接氣”的管理思路。并將之作為培訓素材加以運用，使二者能水乳交融，相得益彰。
8年的(de)管理(li)培(pei)訓歷程，把(ba)握成(cheng)人的(de)認知(zhi)規律，鼓勵(li)學員(yuan)(yuan)參(can)與，引導學員(yuan)(yuan)思考(kao)，使其在輕松愉悅的(de)課堂(tang)中思考(kao)自身，學習技能。經與數(shu)千名學員(yuan)(yuan)分享，面對(dui)面的(de)交流，獲得了絕(jue)大多數(shu)學員(yuan)(yuan)的(de)認同，成(cheng)功的(de)指導并激勵(li)著學員(yuan)(yuan)將所學知(zhi)識(shi)運用于生(sheng)產、生(sheng)活實際(ji)，提高自身管理(li)技能，修(xiu)煉(lian)職業化素養，成(cheng)為一名從優秀(xiu)邁步卓越的(de)領導者。