課程描述INTRODUCTION
績效管理實戰技能公開課
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
績效管理實戰技能公開課
課程對象:中高層管理干部
課程特色
針對性:針對性的課程開發,真正做到講你想聽的,給你所想要的
科學性:對世界標桿企業案例研究深入,充分了解國際先進模式和資訊,避免課程內容掉進經驗主義泥潭,確保課程的正確性和科學性
實操性:精選了6個咨詢案例在課程中深入講解,6個咨詢案例都是朱老師親身經歷的,極具參考性,可模仿或創造性地模仿
工具性:課程提供6個只有咨詢客戶才能享用的實用管理工具,價值不菲,拿回去就能用。
實戰(zhan)性:針對(dui)性設計實戰(zhan)沙盤,消化課程知識,讓(rang)學(xue)員把錯誤犯(fan)在課堂里,只(zhi)把正確方(fang)法帶回去。
課程大綱
A.我們現實中的困惑?(帶著問題來課堂)
1.績效管理似乎流于形式,績效管理到底該如何推動才能有效?
2.部門經理如何才能把日常管理工作與績效管理工作結合起來?
B.課程目標(我們的學習方向)
1.正確理解績效管理體系;
2.提升科學設定、分解績效目標的技能;
3.掌握科學達成目標的方法和技巧;
4.掌握績效過程控制的方法和技巧;
5.提升績效面談的方法和技巧。
C.課堂上能獲取的重點收獲!(行動計(ji)劃的基礎(chu))
第一部分:績效管理體系認知
1.績效管理的本質
2.績效情景管理
3.案例:C的績效管理模式
4.績效管理角色分工
5.績效管理實施八大步驟
6.績(ji)效(xiao)管理創造績(ji)效(xiao)情景(jing)模擬
第二部分:績效目標分解管理
1.案例:KPI量化績效目標模板
2.績效目標空間分解策略
3.績效目標時序分解策略
4.案例:如何通過目標分解矩陣圖落地組織目標
5.績效目標分解實操模擬
6.績效目(mu)標分解(jie)注意事(shi)項
第三部分:績效策略計劃管理
1.案例:該經理如何控制員工流失率
2.策略管理3大控制點
3.計劃管理5大控制點
4.策略研討實戰模擬
5.計劃制定實戰模擬
6.策略計劃管理(li)注意事項
第四部分:績效過程控制管理
1.案例:該經理如何通過過程保證結果
2.績效過程控制的價值
3.績效過程控制常用的6大方法
4.員工不良行為糾偏技巧
5.員工良性行為激勵技巧
6.績效過程控制注意(yi)事項(xiang)
第五部分:績效面談管理
1.案例:該生產經理與車間主任的面談為什么失敗
2.績效面談的3個基本要求
3.績效面談6大步驟
4.優良績效結果反饋步驟
5.不良績效結果反饋步驟
6.不良業績改善*法則
7.績效面談實戰模擬
8.績效結果反饋3大要領
9.績效目標溝通技巧
10.績效策略溝通技巧
11.績效實施計劃溝通技巧
12.績效面(mian)談中的特(te)殊問題處理
D.現場實操!(做過不會忘記)
1.團隊目標分解
2.設計某一具體崗位的績效考核表
3.績效結果反饋
4.績效計劃溝通
E.實務操作工具!(拿回就能用)
1.績效管理八大步驟
2.目標落地分解矩陣圖
3.績效目標考核表標準模板
4.目標達成策略矩陣圖
5.績效結果反饋流程
6.績效(xiao)結果(guo)改善流(liu)程
朱會友 實戰人力資源管理專家
人力資源管理體系設計操盤手:15年專注組織人力資源管理體系咨詢,21個行業61家企業人力資源管理體系設計首席顧問,創造了博敏電子股份有限公司10年銷售額增長100倍、嘉利國際控股有限公司1年利潤增長4倍、中鐵三局廣東建設工程有限公司1年產值翻倍等一系列經典的成功案例
人力資源管理常年簽約顧問:9家企業人力資源管理常年顧問
人力資源管理體系培訓教練:8年專注組織人力資源管理體系培訓,為500多家企業提供人力資源模塊專業培訓
NLP、DISC心理學運用教練:實現人力資源管理體系設計、培訓與心理學完美結合
北京大學、西北工業大學MBA、EMBA特聘教授
60的沉淀、70的磨練、80的心態、90的幽默
2014年度中國講師網“中國講師500強”
2014年度中國講師網“人力資源管理講師10強”
2019年3月出版個人專著:《五步量化崗位管理》
2015年7月出版個人專著:《職業(ye)經理人才選用(yong)實(shi)操手冊》
朱老師依托自身從事企業管理、人力資源管理咨詢、培訓方面的經驗,結合國內外100多位權威專家經典管理理論,開發了一系列適合中國企業中高層管理者學習的管理課程,此系列課程對于中高層管理者來說具有很強的借鑒性和可復制性。
針對企業的中高層朱老師主講的課程有:《非人力資源經理的績效管理》、《績效輔導與面談》、《員工輔導與激勵》、《績效面談技巧》、《零成本員工激勵》、《目標管理與計劃執行》、《非人力資源經理的人力資源管理》。
朱老師授課平均培訓滿意度高達98%。朱老師的授課風格深受學員喜愛:生動講解與互動研討相結合,氣氛活躍,趣味性強;擅長運用通俗易懂的語言,闡述繁雜的管理理論;通過運用恰當的咨詢案例分析,讓學員升華對知識和經驗的透悟;通過對核心內涵的提煉,讓學員在紛紜繁雜的知識體系和實踐經驗中抽出主干,以達到融會貫通的境界;通過對實操性技巧的歸納整合,讓學員馬上能夠學以致用。
曾為(wei)新(xin)瑞聯電子、夏進(jin)乳業(ye)(ye)、廣(guang)(guang)東(dong)電信、柳(liu)州移動、齊齊哈爾(er)移動、玉溪移動、美的集團、鳳(feng)鋁(lv)鋁(lv)業(ye)(ye)、中國(guo)工(gong)商銀(yin)行(xing)廣(guang)(guang)州分(fen)行(xing)、廣(guang)(guang)州農商銀(yin)行(xing)天(tian)河支行(xing)、神(shen)華準(zhun)格爾(er)能(neng)源有限責任(ren)公司、湛江供(gong)(gong)電局、雷州供(gong)(gong)電局、國(guo)家電網江西培訓中心、德美化工(gong)、重慶百(bai)貨、中捷股份、尚高衛浴、福建標準(zhun)化研究院(yuan)、江門郵政等上百(bai)家中外(wai)企業(ye)(ye)提供(gong)(gong)《績效管理》的培訓。
績效管理實戰技能公開課
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已開課時間Have start time
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