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中國企業培訓講師
績效管理
 
講師:王(wang)進(jin)華 瀏覽次數(shu):2555

課程(cheng)描述INTRODUCTION

績效管理課程培訓

· 中層領導

培訓講師:王(wang)進華    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

績效管理課程培訓

課程大綱
引題:企業發展應以績效為綱
一、全面正確認識績效管理
二、績效管理實施焦點—績效考核
三、績效管理有效實施與員工溝通輔導
四、績效考核結果的運用和激勵
五、實施績效管理的保障體系
引題:績效管理的困(kun)惑

第一模塊:全面正確認識績效管理
1、什么是績效管理?
2、績效管理的定位與核心理念
3、績效管理的常見誤區
績效管理的目的認識不清
重結果不重過程
績效管理與日常管理脫節,認為是另外一項工作
認為績效管理就是人力資源部的工作
思考:企業績效管理如何更有效、更成功落地?
4、績效管理的體系構建與實施步驟
績效管理的PDCA過程
完整的績效(xiao)(xiao)管(guan)理系(xi)統(tong)包括目(mu)標分(fen)解、績效(xiao)(xiao)考核、績效(xiao)(xiao)改進以及結果應(ying)用。

第二模塊:績效管理實施焦點—績效考核
1、績效考核指標設計的基本思想及其演變
關鍵績效考核指標(KPI)
目標管理(MBO)與KPI
平衡記分卡(BSC)與KPI
2、績效指標設計的主要方法及要領
如何使用魚骨圖分析法?
如何使用層級分解法?
如何從職責中提練績效指標?
如何從關鍵流程中提練績效指標?
3、KPI體系設計思路與原則
KPI定量指標量化設計方法(五個角度設計)
KPI定性指標定性的方式方法
好的KPI應有的幾個特點
如何設計公司級、部門級、職位級KPI?
案例分享:企業公司級KPI指標設計與提取
4、績效考核指標的確定與應用
個人目標必須和企業的大目標相關聯
從一般績效指標的局限性中走出來
目標的確定需要一系列行動計劃支撐
績效指標選擇的原則(SMART)
行(xing)為量(liang)化是績效考核的重要環(huan)節

第三模塊:績效管理有效實施與員工溝通輔導
第一節 績效計劃的制訂
1. 當前企業在績效計劃制定過程中的常見問題
2. 績效計劃溝通與控制
溝通內容:綜合分析公司目標與個人目標
溝通核心要素
雙向溝通達成目標
第二節 績效計劃的管理與實施跟進
1、目標管理的主要要素
2、目標管理中PDCA的關鍵節點要求
3、績效目標與工作計劃的關系
第三節 績效輔導及改進
1、績效輔導——績效管理的生命線
2、績效指標的難點—冰山原理
3、績效輔導的常用方法與技巧
4、有效輔導的GROW模型運用
第四節 績效面談與反饋技巧
1、績效反饋的目的及要求
2、績效反饋的內容與原則
3、BEST績效反饋模型的有效運用
4、績效面談的實(shi)施步驟及技巧

第四模塊:績效考核結果的運用和激勵
1、績效結果如何運用于薪酬?
2、績效結果如何運用于培訓管理?
3、績效結果如何運用于員工職業生涯規劃?
4、績(ji)效結(jie)果(guo)運用的注意事項(xiang):

第五模塊:實施績效管理的保障體系
1、職業化是搞好績效管理的前提
員工不職業,績效管理形同虛設。
2、建立以績效為導向的企業文化
(1)老板親自關注、以身作則;
轉型之本,繞不過,輕不得,持續效能;
(2)從戰略源頭抓起,愿景導引,上下同欲;
抓住老板和高管共同關心的東西;
(3)高效溝通,全員轉變,全員動力;
溝通是績效管理的不二手法;
(4)高效執行,考核必行,推動績效落地。
沒有執行力,沒有考(kao)核(he),就沒有績(ji)效。

績效管理課程培訓


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王進華
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