配送管理實操
講師：劉小(xiao)明 瀏覽次數(shu)：2548
課程描述INTRODUCTION
配(pei)送管理(li)課程(cheng)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
配送管理課程
課程背景
隨著(zhu)“一體(ti)兩翼”發展戰(zhan)略的(de)持(chi)續推(tui)進，市(shi)場一線隊生產支(zhi)撐配送(song)(song)的(de)及時響應提出更(geng)高的(de)要求(qiu)，需不斷提高配送(song)(song)管理(li)水平(ping)。
需提高配送管理人員整(zheng)合和(he)統(tong)籌能(neng)力(li)，增加(jia)配送管理知(zhi)識儲量。
課程(cheng)收益(yi)
掌握配送管(guan)理的基礎知識和(he)要點。
學習借(jie)鑒先進的配(pei)送技術，有效(xiao)控(kong)制成本和管理方法。
課程對象(xiang)
采購、倉(cang)儲、物流(liu)管理人員。
課程(cheng)形式
講授法，沙盤模擬法，演(yan)練法，小組討論法，案例分析法，視頻教學(xue)法，學(xue)員分享法，老師(shi)點評(ping)法等。
培訓時長
兩天(12小時(shi))
課程大綱
一、物(wu)流配送(song)管理概述
1、配送(song)的含(han)義
2、配送的功能要(yao)素
（1）備貨
（2）儲(chu)存
（3）理貨
（4）流通加(jia)工(gong)
（5）運輸
3、配送與傳統送貨的區(qu)別
4、配送(song)的類(lei)型
5、配送的起源(yuan)與(yu)發展
6、配送(song)與物流的區別和聯系
7、配送在現代物流中的地位和(he)作用
8、配送與電子商務的關系
9、現階段我國(guo)配送業發(fa)展存在(zai)的(de)問題
二(er)、配(pei)送各個(ge)崗位操作流(liu)程圖(tu)
1、接單員崗位操作流程圖
2、收(shou)貨(huo)員崗位(wei)操作流程圖
3、盤點元(yuan)崗位(wei)操作流程圖
4、分(fen)揀員(yuan)崗位操作流程(cheng)圖
5、包裝員崗位(wei)操作(zuo)流(liu)程圖
6、倉庫管理員工作流程圖(tu)
（1）入庫
（2）出庫
7、補貨員崗(gang)位操(cao)作(zuo)流程圖(tu)
8、配(pei)貨員的(de)操作(zuo)流程
9、送貨員操作流程
10、保管(guan)員崗位操作流程圖(tu)
三、物(wu)流配送的技(ji)術設備(bei)與標準化
1、配送案例分析
2、計算機(ji)及外設系統
3、物(wu)流配送的信(xin)息技術設備
4、計算機的主要組(zu)成(cheng)
5、什么是POS機
6、物流(liu)配送的(de)管理軟(ruan)件
7、物(wu)流配送管理(li)系統的功能(neng)
8、條形碼技術與(yu)射頻(pin)技術設備
9、EDI技術
10、物流配送的作(zuo)業裝備
11、倉儲裝備
12、倉儲設備的貨架
13、倉庫
14、汽車
15、水路運輸設(she)備
16、航空運輸(shu)
17、鐵路(lu)運輸
18、管道作業裝(zhuang)備
19、托盤(pan)
20、集裝箱(xiang)
21、叉(cha)車
22、起(qi)重機
23、輸送設備
四(si)、訂(ding)單作業管理(li)
1、接(jie)受訂貨的方式
2、訂單(dan)內(nei)容確認
3、建立和維(wei)護客戶文檔(dang)
4、存貨查詢和訂單(dan)分(fen)配存貨
五(wu)、進(jin)貨作(zuo)業管理
1、進貨(huo)作業流程
2、商品分類
3、商品(pin)的驗收入(ru)庫
4、儲(chu)位規劃與(yu)分配
5、儲位的規劃方法(fa)
6、儲位(wei)通(tong)道(dao)的影(ying)響
7、儲位規劃的評價方法
8、儲(chu)位分配的操作(zuo)細節
9、儲位分配(pei)策(ce)略
10、儲位分(fen)配方(fang)式
11、進貨流(liu)程(cheng)
12、進(jin)貨(huo)作業的組(zu)織原(yuan)則
13、影響進貨的因素
六、分揀作業(ye)管理
1、分揀作業(ye)：配送中心作業(ye)的心臟
2、分揀(jian)作業的含義
3、分揀作業系統
（1）傳票揀選
（2）揀選單揀選
（3）貼標簽分揀
（4）電(dian)子揀選
4、自動分揀技術
5、自(zi)動分揀(jian)策略
七、配貨(huo)作業(ye)管理
1、配(pei)貨作業的概念
2、配貨作業(ye)流(liu)程圖
（1）印貼標簽
（2）貨物分類
（3）出貨(huo)檢(jian)查
（4）捆包包裝(zhuang)
（5）運至(zhi)發貨準備去(qu)
（6）堆碼
（7）配貨信息處理
（8）配載裝車
（9）配貨信息記錄
3、配(pei)裝原則
4、印貼標(biao)簽
5、分貨集中(zhong)
6、配貨檢查(cha)
7、捆包與包裝
8、配裝的(de)方法
9、有效管理發(fa)貨(huo)區
八、配送加工管理
1、配送加工管(guan)理(li)概述
2、配送(song)加(jia)工的(de)地位和作用
3、配送(song)加工出現的原因
4、配送加工的方法與技術(shu)
5、配送加(jia)工合理化的方法
6、配(pei)送加(jia)工的(de)類型
7、配送加工技術(shu)
8、配送加工不(bu)合理的形式
9、配(pei)送加工與生產加工的(de)區別
九、補貨作(zuo)業管(guan)理(li)
1、補(bu)貨方式(shi)
（1）貨(huo)架(jia)保(bao)管區
（2）流力貨(huo)架
（3）貨(huo)架上層(ceng)
（4）貨(huo)架(jia)揀選區
（5）地(di)板保存區
（6）地(di)板揀選區
2、補貨時機
（1）批次補貨
（2）定時補貨
（3）隨機(ji)補貨
3、補貨流程(cheng)
4、補貨(huo)作業(ye)
5、補貨方式的應(ying)用
（1）直接補貨
（2）自動倉庫(ku)補貨
（3）復合制補貨
十、出(chu)貨作業管理(li)
1、出貨作業管理的基本流程(cheng)
2、貨物的分(fen)類
3、商品交接
4、商品整理
5、發運裝車
6、安檢
7、交(jiao)接清點確認(ren)
8、報(bao)表單據(ju)整理歸檔
十一(yi)、退貨管理(li)
1、退貨的原因
（1）瑕疵品回收(shou)
（2）搬運(yun)中損壞
（3）商品送錯退回(hui)
（4）商品(pin)過(guo)期退回
2、退貨處(chu)理的方法
（1）無(wu)條(tiao)件(jian)重(zhong)新(xin)發貨(huo)
（2）運(yun)輸單位賠償(chang)
（3）收取(qu)費(fei)用，重新發貨
十二、盤點(dian)作業
1、盤點的含義
2、盤點的(de)作用
3、盤(pan)點作(zuo)用的內(nei)容(rong)
（1）查數(shu)量(liang)
（2）查質量
（3）查(cha)保管(guan)條(tiao)件(jian)
（4）查安全
4、盤(pan)點(dian)作業(ye)的(de)步驟和流程
5、賬面(mian)盤(pan)點
6、現貨盤點
十三、物流配送中心(xin)管(guan)理
1、物流配送中心的(de)作業流程(cheng)
2、案(an)例(li)分析：沃爾(er)瑪的配送中心
3、物(wu)流中心(xin)的機(ji)能與(yu)作業(ye)管理(li)內(nei)容(rong)
4、人(ren)員管理
5、合同管理
6、場所管理(li)
7、現場作業管(guan)理(li)
8、安全管理
十(shi)四、配(pei)送成本管理
1、配送成本的含義
2、配(pei)送成本的(de)特征
3、配(pei)送成(cheng)本的分類與構成(cheng)
4、影響配送成本(ben)的因素
5、配送成本核算(suan)
6、配送成(cheng)本核算項目
7、配送成(cheng)本核算方(fang)法
8、分揀成(cheng)本的核算
9、配(pei)裝成本的核算(suan)
10、流通(tong)加工成(cheng)本(ben)核算
11、配送(song)成本的(de)控制與分析(xi)
12、配送成本(ben)的優化
13、配送(song)服務與配送(song)成本(ben)
14、配送(song)服務(wu)與配送(song)成(cheng)本合理(li)化策(ce)略
15、案(an)例(li)分析：京東(dong)配送(song)成(cheng)本核算(suan)
16、小組討論：分別計算出各(ge)配(pei)送成本
非常感謝您(nin)關注劉小明老師的課(ke)程(cheng)！
配送管理課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/65516.html
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